Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Bluetooth-ongelma: Auton Bluetooth katkaisee yhteyden
• Ongelma # 2: Galaxy S9 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun näyttö on lukittu
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Insert SIM-kortin virheongelma

Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen Galaxy S9: n vianmääritysartikkeliin (# GalaxyS9). Kuten tavallista, tässä artikkelissa mainitut tapaukset on otettu joistakin saamistamme raporteista. Jos et löydä yhtäläisyyttä omaan ongelmasi täällä, muista tarkistaa aiemmin lähetetyt artikkelimme S9: lle.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Bluetooth-ongelma: Auton Bluetooth katkaisee yhteyden

Ostin äskettäin S9 Plus: n (perjantaina), ja se pysyy kytkettynä autostereooni Bluetoothin kautta vain 5 minuuttia. jos onnekas, ehkä 10 minuuttia, ja joskus vain 1 minuutti ennen kuin se irtoaa. Olen mennyt ulos ja tarkistamaan stereoni (joka on vain 6 kuukautta vanha) päivityksiä, eikä niitä ole, joten oletan tässä vaiheessa, että se on puhelinongelma. Aluksi ajattelin, että se oli vain Pandora-asia, mutta vaikka musiikin toistaminen Google Playn kautta, se ei silti pysy yhteydessä pitkään. Kun se irrotetaan, kestää jopa 2 minuuttia, ennen kuin se muodostaa yhteyden uudelleen. Puhelin pysyy yhteydessä GearFit2: eeni koko päivän hienosti. Mitään ehdotuksia?

Olen yrittänyt sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen uudelleen, mutta se ei näytä auttavan.

Ratkaisu: Emme usko, että tämä on puhelinnumero. Monissa samankaltaisissa tapauksissa näiden kahden laitteen yhteensopimattomuus on syyllinen. Mitä tulee Bluetooth-vianmääritykseen, loppukäyttäjänä voit tehdä vain vähän. Ensinnäkin haluat poistaa kaikki laiteparit ja yhdistää ne uudelleen. Jos se ei auta, voit yrittää palauttaa molemmat tehdasasetuksiin palauttaaksesi ohjelmistoympäristön oletuksiin. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, voit olettaa, että yhteensopimattomuus on syyllinen.

Autamme Android-käyttäjiä, jotta voimme antaa sinulle vain vaiheet Galaxy S9 Plus -laitteen tehdasasetusten palauttamiseksi. Jos et tiedä kuinka palauttaa ajoneuvon Bluetooth-järjestelmä tehdasasetuksiin, tutustu sen ohjeisiin.

Tässä on ohjeet S9 Plus -laitteen tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy S9 käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun näyttö on lukittu

Puhelimeni sammuu aina, kun lopetan sen käytön. Katselin netflixiä noin 30 minuuttia ja kun lukitsin sen ja yritin avata sen, se oli pois päältä. joten käänsin sen takaisin päälle ja menin Instagramiin jonkin aikaa ja kun lukitsin sen, tein sen uudelleen. Mutta jos lukitsen sen ja avaan sen heti, se ei sammu, mutta menin kokonaisen tunnin käyttämään sitä, kun kerran lukitsin sen, se sammutettiin.

Ratkaisu: On vaikea sanoa varmasti, mitä on tapahtunut tai mikä aiheuttaa ongelman tuntematta laitteen historiaa. Koska on monia asioita, jotka voivat aiheuttaa tällaisen ongelman, sinun on tehtävä joukko vianmääritysvaiheita todellisen syyn kaventamiseksi.

Akun uudelleenkalibrointi

Android saattaa joskus kadottaa tarkan akun lukemisen. Tämä tapahtuu yleensä, jos puhelin on ollut käynnissä pitkään. Puhelin voi pudota yhtäkkiä, jos Android havaitsee väärän akun varaustason. Tämänkaltaisten ongelmien välttämiseksi haluat kalibroida akun ja Androidin. Näin voit tehdä sen:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Kuluneen ajan kuluttua irrota pistoke laitteesi.
4. Uudelleenkäynnistää laite.
5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
6. Toistaa vaiheet 1-5.

Vioittunut järjestelmän välimuisti

Android käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi ladataksesi sovelluksia nopeasti. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua päivityksen tai ohjelmistomuutosten jälkeen. Noudata seuraavia ohjeita nähdäksesi, onko sinulla järjestelmän välimuistiongelma:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kolmannen osapuolen sovellus

Yksi ongelman mahdollisista syistä on sovellukset. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilaan ja katso, onko sillä merkitystä. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, jotka olet lisännyt käyttöjärjestelmän mukana tulleiden sovellusten päälle, estetään. Jos puhelin toimii normaalisti vikasietotilassa, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta sen ollessa vikasietotilassa vähintään 48 tuntia.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat ehdotukset eivät toimi lainkaan, kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä on eniten, mitä voit tehdä selvittääkseen, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä vai ei.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus Insert SIM-kortin virheongelma

Äskettäisen päivityksen jälkeen S9 Plus -laitteessani, kun käytän mobiilidataa, saan nyt ruudulle tulevan viestin - aseta SIM-kortti, aseta SIM-kortti käyttääksesi verkkopalveluja. Jos menen soittamaan jollekulle, näyttöön tulee viesti Ei rekisteröity verkossa.

Ratkaisu: Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on nähdä, onko tämä SIM-korttiongelma. Yritä asettaa kyseinen SIM-kortti toiseen yhteensopivaan laitteeseen ja katso, toimiiko se. Jos SIM-kortti on aktiivinen ja toimii oikein toisessa laitteessa, on mahdollista, että S9 Plus -laitteessasi on ongelma. toisaalta. Jos SIM-kortti ei ole aktiivinen tai ei toimi toisessa laitteessa, haluat lisätietoja verkko-operaattoriltasi.

Jos luulet, että ongelma on S9 Plus -laitteellasi eikä SIM-kortilla (tai tilillä), ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka voit kokeilla, on pakotettu uudelleenkäynnistys. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei auta, seuraava vaihe on tyhjentää verkkoasetukset. Näin:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Lopuksi haluat palauttaa tehdasasetukset, jos yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät toimi. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.