Sisältö
Hei Android-fanit! Tämä viesti vastaa toiseen yleiseen Galaxy S9 Plus -ongelmaan: Virheellinen SIM-kortin virhe. Tarjoamme kaikki ohjelmiston vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä lopussa. Muista, että muut tekijät voivat vaikuttaa puhelimesi verkon suorituskykyyn, joten jos mikään ei muutu ohjelmiston kaikkien vianmääritysten loppuunsaattamisen jälkeen, ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin lisätuen saamiseksi.
Ongelma: Galaxy S9 Plus: n virheellinen SIM-kortin virhe
Minulla on kaksi Galaxy S9 + -laitetta ja yhdellä on vaihdettu SIM-kortti, ja nyt se antaa jälleen virheellisen virheellisen SIM-kortin. Minulla on ollut useita ongelmia tietyllä laitteella ja tarvitsen korjauksen tai upouuden, ei kunnostetun puhelimen.
Ratkaisu: "Virheellinen sim-kortti" -virhe voi olla merkki jostakin seuraavista:
- SIM-kortti ei ole aktiivinen
- SIM-kortti on viallinen
- tili (operaattorisi kanssa on ongelmallista)
- SIM-lokero on vaurioitunut
- puhelin on vaurioitunut
- verkko-ongelma
- huono sovellus
- ohjelmistovirhe
Virheellisen SIM-kortin virheen vianmääritys edellyttää useita loogisia vaiheita.
Pakota uudelleenkäynnistys
Joskus tämä yksinkertainen toimenpide voi korjata vikoja, jotka ovat kehittyneet sen jälkeen, kun järjestelmä on ollut käynnissä pitkään. Pakottamalla S9 Plus manuaalisesti uudelleenkäynnistykseen simuloidaan periaatteessa akun vetoa, joka vanhemmissa matkapuhelimissa, joissa on irrotettavat akut, oli tehokas tapa päivittää järjestelmä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, voit tehdä seuraavat vaiheet:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.
Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen
Virheellinen SIM-kortin virhe voi joskus johtua SIM-kortista tai verkkovirheestä. Yritä asettaa SIM-kortti takaisin paikalleen tai irrottaa se puhelimesta ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin sinun on tehtävä:
- Sammuta puhelin ensin.
- Poista SIM-kortti.
- Odota vähintään 30 sekuntia.
- Aseta SIM-kortti takaisin puhelimeen. Varmista, että se on asetettu oikein.
- Kytke puhelin uudelleen päälle ja tarkista ongelma.
Tarkista virheelliset sovellukset
Jotkin sovellukset voivat aiheuttaa järjestelmälle ongelmia. Käynnistä puhelin uudestaan vikasietotilaan ja tarkkaile sitä, onko ongelman aiheuttajana ladattu sovellus. Näin teet sen:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Tarkista ongelma.
Vikasietotilassa Galaxy S9 Plus sallii vain kolmannen osapuolen sovellusten toiminnan. Kaikki ladatut sovellukset estetään, eikä niitä voi käyttää. Anna laitteen toimia vikasietotilassa vähintään 24 tunnin ajan, jotta huomaat eroja. Jos puhelin toimii normaalisti ja Virheellinen sim-kortti -virhe ei tule näkyviin, sinulla on sovellusongelma. Sinun on käytettävä poistomenetelmää tunnistaaksesi mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelman. Näin voit tehdä sen:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S9 Plus on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Nollaa verkkoasetukset
Toinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä tässä tilanteessa, on puhelimen verkkoasetusten tyhjentäminen. Tämä on usein tehokasta verkon ongelmien korjaamisessa. Jos virheellinen SIM-kortin virhe johtuu väärästä verkkoasetuksista, tästä voi olla apua.
Puhelimen verkkoasetusten palauttaminen:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihin
Tehdasasetusten palautus on dramaattinen ratkaisu moniin ongelmiin, mukaan lukien verkkoon liittyvät ongelmat. Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät ole toistaiseksi auttaneet, harkitse puhelimen pyyhkimistä, jotta näet, onko siinä eroa. Jos ohjelmistovirhe aiheuttaa virheen, puhelimen oletusasetusten palauttaminen voi toimia.
Galaxy S9 PLus -laitteen tehdasasetusten palauttaminen:
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ota yhteys verkko-operaattoriin
Virheellinen SIM-kortin virhe voi myös olla osoitus mahdollisesta tilisi ongelmasta. Varmista tässä vaiheessa, että puhut operaattorillesi siitä, jotta he voivat selvittää ongelman ja tarkistaa, onko laitteellasi tai SIM-kortillasi mahdollisesti verkko- tai tiliongelmia.
Laitteisto-ongelma
Jos puhelimen oletusasetusten palauttamisen jälkeen ei tapahdu muutoksia, voit olettaa, että ongelman syy on laitteistopuolella. Ota yhteys Samsungiin tai operaattoriin puhelimesi korjaamiseksi tai vaihtamiseksi.
Korvausohjelmien osalta Samsung tai operaattorit tarjoavat melkein aina kunnostettuja yksiköitä. Keskustele heidän kanssaan saadaksesi tarkkoja tietoja tästä.