Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9: n kutoma ongelma: ei lähetä tekstiä yhdelle yhteyshenkilölle
• Ongelma # 2: Galaxy S9 -tekstiviestisovellus vilkkuu lähetettäessä jatkuvasti sanomalla virheellisen vastaanottajan
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -ryhmän tekstiviestien ongelma

Hei ja tervetuloa uuteen # GalaxyS9-vianmääritysartikkeliimme. Tämän päivän viesti vastaa joihinkin tähän laitteeseen viime päivinä saamiemme tekstiviesteihin. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9: n kutoma ongelma: ei lähetä tekstiä yhdelle yhteyshenkilölle

S9 Ei voi lähettää tekstiä vain yhdelle yhteyshenkilölle ...! Päivitin juuri S9: ksi Iphone6s: stä plus viisi päivää sitten. En voi lähettää tekstiviestejä vain tiettyyn yhteyshenkilön numeroon. Näen puhelimeni kontaktiviestien vastaanottamisen, mutta kun painan viestikuvaketta, mikään ei tule näkyviin. Kun yritän tekstiviestiä tai vastausta viestiin, viestinäyttö katkaisee puhelimen eikä kohdistinta vilkuta, ei näppäimistöä jne. ... periaatteessa täydellinen puhelin vain jäätyy. Olen jopa poistanut yhteystiedon ja yrittänyt lähettää tekstiviestin, vaikka sitä ei olisi tallennettu. Puhelimeni ei anna minun painaa lähetyspainiketta tekstiviestiksi kyseiselle numerolle. Se ei ole edes estettyjen luettelossa. Soitin Samsungille ja he eivät sano mitään väärää puhelimen laitteistossa. viettää melkein tunnin teknisen tukihenkilön kanssa palveluntarjoajallani ilman ratkaisuja. Olen myös tarkistanut kyseisen henkilön puhelimen. Mikään ei ole estetty kummassakaan puhelimessa. erityinen yhteyshenkilö, jonka täytyy useimmiten lähettää tekstiviestejä päivittäin ... niin outoa ... nyt luotan täysin vain What's -sovellukseen. kaikki ratkaisut tai apu olisivat erittäin arvostettuja.

Ratkaisu: Tässä tapauksessa on otettava huomioon useita tärkeitä tekijöitä. Keskustellaan niistä jokaisesta ja siitä, miten puhutaan jokaiselle.

Poista iMessage käytöstä

Tämä koskee vain sinua, jos yksinkertaisesti kierrätät SIM-korttisi ja käytit sitä uudessa Galaxy S9: ssä. Varmista, että rekisteröit ensin iMessagen, jotta sinulla ei ole ongelmia tekstien lähettämisessä ja vastaanottamisessa iPhonen käyttäjille. Seuraa tätä linkkiä.

Jos olet jo poistanut iMessagen rekisteröinnin tai jos henkilö, jolle yrität lähettää viestin, ei käytä iPhonea, ohita tämä vianetsintävaihe.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen tiedot

Käyttämässäsi tekstiviestisovelluksessa voi olla vika, joten seuraava hyvä asia on tyhjentää sen tiedot. Tämä toimenpide palauttaa viestisovelluksen asetukset oletusarvoihinsa ja poistaa kaikki tekstiviestisi. Jos haluat säilyttää ne, yritä varmuuskopioida ne etukäteen.

On kaksi tapaa varmuuskopioida tekstiviestisi virallisilla menetelmillä. Yksi tapahtuu Samsungin pilven kautta. Mene vain alle Asetukset> Pilvit ja tilit> Varmuuskopiointi ja palautus> Varmuuskopioi tiedot. Toinen on käyttämällä Samsung Smart Switch -ohjelmaa.

Kun olet kopioinut tekstiviestisi turvallisesti pilveen tai Smart Switchiin, tyhjennä tekstiviestisovelluksesi tiedot noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Jotkut tekstiviestien ongelmat korjataan palauttamalla laitteen verkkoasetukset. Varmista, että teet tämän ennen kuin siirryt seuraavaan vianmääritysvaiheeseen. Näin sinun on tehtävä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Työskentele operaattorisi kanssa

Verkko-operaattori diagnosoi parhaiten kutomaongelmat, koska heillä on pääsy tiliisi, verkkoon ja laitteeseen liittyviin tietoihin. Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon kuin haluat. Muista työskennellä edelleen operaattorisi kanssa tunnistaaksesi ongelman. Jos puhelin tuli heiltä, ​​heidän laiteohjelmistossa tai viestisovelluksessa saattaa olla vika, jota he eivät ole odottaneet. Yritä puhua heidän teknisen tukitiiminsä kanssa, jotta ongelmaan voidaan luoda raporttilippu. Jos tämä on koodausongelma, ratkaisun saaminen voi kestää jonkin aikaa. Pienin mitä voit tehdä, on ilmoittaa asiasta, jonka heille voidaan tiedottaa siitä.

Kokeile toista tekstiviestisovellusta

Jos et vieläkään pysty lähettämään tekstiviestejä kyseiselle kontaktille tähän asti, suosittelemme kokeilemaan muuta tekstiviestisovellusta. Google Play -kaupassa on monia ilmaisia ​​viestisovelluksia. Suosittelemme, että pidät kiinni arvostettujen yritysten virallisista yrityksistä. Hyvä esimerkki on Googlen Android Messages.

Ongelma # 2: Galaxy S9 -tekstiviestisovellus vilkkuu lähetettäessä jatkuvasti sanomalla virheellisen vastaanottajan

Android-messenger -sovellukseni alkaa olla hauska. Se julisti nbrs I -tekstin “virheelliseksi vastaanottajaksi” päivittäin. Sitten “viestiä ei lähetetty” ilman syytä. Lopuksi se välähti mustavalkoisena, kunnes sovellus suljettiin. Poistettu. Asennettu uudelleen. Mustavalko vilkkuu. Asennettu eri sovellus. Käytti sitä. Yritti asentaa Android Messenger uudelleen. Ei onnea. Sammutettu ja vedetty batt. Ei apua. Suorita mitä tahansa nykyistä Android-käyttöjärjestelmää Samsung s9: ssä. Aseta nappaamaan päivitykset. Erittäin turhauttavaa. Pls viittaa sopivaan artikkeliin sivustollasi, jos sellaista on. Olen näytön sokea jo nyt. Kiitos.

Ratkaisu: Jos S9 pystyi lähettämään NBRS: ää aikaisemmin ongelmitta ja tämä ongelma alkoi vasta äskettäin, on mahdollista, että se johtui verkko-ongelmasta (operaattorin puoli) tai laitteen häiriöstä (sovellus- tai ohjelmistovirhe). Noudata seuraavia ehdotuksia nähdäksesi, onko ongelma korjattavissa omalla tasollasi:

Palauta tekstiviestisovellus oletusarvoihinsa

Tekstiviestisovelluksen nykyisessä kunnossa voi olla ongelma. Tyhjennä sen tiedot seuraamalla yllä olevia ohjeita (ongelma # 1) tekstiviestisovelluksen tietojen tyhjentämisestä.

Asenna päivitykset

Päivityksillä tarkoitamme päivityksiä sekä kaikille sovelluksille että Androidille. Jotkut verkko-ongelmat johtuvat huonosta koodauksesta, ja ainoa tapa korjata ne on päivitykset. Jos olet keskeyttänyt sovellus- ja käyttöjärjestelmäpäivityksiä jostain syystä, muista asentaa ne nyt.

Lähetä vikasietotilassa

On mahdollista, että jokin sovelluksistasi saattaa aiheuttaa ongelman. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan, ennen kuin lähetät sen uudelleen, jotta näet, onko sinulla kolmannen osapuolen sovellusongelmia. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on estetty, jolloin vain esiasennetut sovellukset voidaan suorittaa. Jos S9 lähettää viestejä vain vikasietotilassa, se on merkki siitä, että sinulla on sovellusongelma.

Tässä on vaiheet puhelimen käynnistämiseksi vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos mielestäsi on sovellusongelma, sinun on rajattava mahdolliset syyt. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa verkkoasetukset

Kuten edellä mainittiin, joihinkin verkkovirheisiin voidaan puuttua myös tekemällä tämä yksinkertainen vianmääritysvaihe. Katso yllä olevat ohjeet siitä, miten se tehdään.

Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät auta lainkaan, kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä auttaa sinua selvittämään, johtuuko ongelma käyttöjärjestelmän virheestä. Muista varmuuskopioida tärkeät käyttäjätiedot ennen puhelimen pyyhkimistä. Jos et käytä tiedostojen varmuuskopiointiin pilvipalveluita, suosittelemme, että kokeilet Samsung Smart Switchiä. Tämän avulla voit luoda kuvan puhelimestasi. Jos et ole vielä kuullut Smart Switchistä, muista käydä tällä sivulla: Kuinka luoda varmuuskopio Samsung-laitteesta tietokoneeseen Smart Switchin avulla.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Koska tämä ongelma liittyy operaattorisi verkkoon, on viimeinen keino työskennellä heidän kanssaan. Muista antaa kaikki tarvittavat tiedot, kuten milloin se alkoi tarkalleen, laitteeseen lisäämäsi sisältö, muutokset asetusten suhteen, muun muassa ennen ongelman ilmenemistä tekemäsi asiat. Nämä ovat tärkeitä tietoja osapuolille, jotka vianetsivät ongelman.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -ryhmän tekstiviestien ongelma

Galaxy S9: llä on ryhmätekstiviestejä noin 30 päivän ajan. Käytän oletusviestisovellusta.

1. Kaikki yhteystietoni vastaanottavat lähettämääni tekstiä. Yksi yhteyshenkilö kuitenkin vastaanottaa heitä tunteja myöhemmin kuin todellinen lähetysaika.
2. Kun vastaan ​​ryhmätekstissä (ei ole väliä olenko ryhmätekstin luoja vai vastaanko vain saamani ryhmäteksti), jotkut jäsenet saavat tekstini ja toiset eivät näe mitään eikä saa mitään . Näen kuitenkin kaikki muut vastaavan ryhmään.
3. Minulla on yhteystietoja, jotka käyttävät Android-laitteita ja iPhone-puhelimia ja jotka käyttävät useita operaattoreita. Asia ei tunnu olevan puhelintyyppi tai operaattorikohtainen. Jotkut Android-käyttäjät saavat ryhmätekstini ja toiset eivät. Sama iPhonen ja operaattoreiden kanssa, jotkut tekevät ja jotkut eivät. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu.

Ratkaisu: Ryhmätekstiviestien osalta on muistettava yksi tärkeä asia: niin kauan kuin viesti on poistettu lähettävältä laitteelta, ongelman on oltava muualla. Toisin sanoen puhelimessasi ei ole ongelmaa ollenkaan. Ensinnäkin huolenaiheen on oltava verkossa, vastaanottajan verkossa tai vastaanottajan puhelimessa.

Ryhmäviestit, joihin liittyy useita operaattoreita ja alustoja (kuten iOS), tuen puutteesta tai yhteensopimattomuudesta johtuen voi joskus esiintyä ongelmia. Voimme kuitenkin vakuuttaa teille, että laitteellasi ei ole ongelmaa. Yritä puhua operaattorisi kanssa, jotta he voivat neuvoa sinua tekemään tässä tapauksessa.