Sisältö
Hidas wifi on yksi turhauttavimmista korjattavista asioista. Tässä vianmääritysartikkelissa näytämme tapoja korjata hidas wifi-ongelma Galaxy Tab S4: ssä.
Kuinka korjata Galaxy Tab S4: n hidas wifi-ongelma
Alla on vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä korjaamaan Galaxy Tab S4 hidas wifi-ongelma
Käynnistä laite uudelleen. Tämä on yksi tärkeimmistä vianmääritysvaiheista, jotka sinun on tehtävä tässä tapauksessa. Joskus wifi-ongelmat johtuvat väliaikaisista virheistä. Tämän tyyppisten virheiden korjaamiseksi sinun tarvitsee vain tyhjentää RAM ja päivittää järjestelmä yleensä. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
- Anna puhelimen käynnistyä uudelleen.
- Tarkista ongelma.
Varmista, että wifi toimii eikä ole hidas. Jos S8: n uudelleenkäynnistys ei toimi, seuraava vianmääritysvaihe on tarkistaa, onko sinulla hidas internetyhteysongelma vai onko ongelma itse puhelimessa. Tätä varten haluat suorittaa nopeusyhteyden tarkistuksen. Jos Ooklan Speedtest-sovellusta ei ole asennettu Internet-nopeuden tarkistamiseksi, sinun on ensin hankittava se Play Kaupasta. Suorita sitten nopeustesti kolme kertaa, kun sinulla on se. Jos testitulokset ovat suunnilleen samat ja ne ovat liian matalia tilaamasi nopeuden kannalta, reitittimen tai Internet-palveluntarjoajan puolella on ongelma. Toisaalta, jos nopeustestitulokset ovat hyvät, toisin sanoen se on hyväksyttävän nopeuden sisällä Internet-liittymäsuunnitelmasi suhteen, sinulla voi olla ongelma puhelimessasi. Korjaa ongelma jatkamalla alla olevia ehdotettuja ratkaisuja.
Toinen tapa tarkistaa, johtuuko ongelma reitittimestä vai Internet-palveluntarjoajalta, on tarkistaa muiden laitteiden kanssa. Jos heillä on myös hitaita yhteysongelmia, kun käytät wifi: täsi, se on kertova merkki reitittimen tai Internet-palveluntarjoajan ongelmasta.
Varmista, että laite ei lataa tai suoratoista. Jos huomaat, että wifi-verkon yleinen suorituskyky on hidasta, on mahdollista, että taulutietokoneesi tai mikä tahansa muu liitetty laite saattaa häiritä kaistanleveyttä. Jos laajakaistaliittymänopeus on rajoitettu ja videoita ladataan tai suoratoistetaan useita laitteita samanaikaisesti, verkon kokonaisnopeus saattaa kärsiä. Varmista, että sammutat kaikki wifi-verkkoasi käyttävät laitteet ja katsotko sillä olevan merkitystä.
Unohda wifi-yhteys. Toinen tärkeä asia tässä on irrottaa laite wifi-verkostasi. Se päivittää yhteyden ja mahdollisesti poistaa kaikki nykyisen wifi-asennuksen yhteydessä mahdollisesti syntyneet virheet. Se voi auttaa, koska se irrottaa laitteen reitittimestä ja pakottaa uuden yhteyden myöhemmin. Unohda wifi-verkosta:
- Vedä tilarivi alaspäin ylhäältä.
- Pidä wifi-painiketta painettuna.
- Paina ja pidä pohjassa wifi-verkkoa, johon olet yhteydessä.
- Valitse Unohda verkko.
Käynnistä verkkolaite uudelleen. Galaxy Tab S4: n päivittämisen lisäksi tässä tilanteessa on myös päivitettävä verkkolaitteesi, kuten modeemi / reititin, wifi-signaalinvahvistin (jos käytät sitä) jne. Pohjimmiltaan tavoitteena on käynnistää kaikki uudelleen. Suurin osa nykyisistä Internet-palveluntarjoajista tai Internet-palveluntarjoajista ei enää tarjoa modeemia ja reititintä, mutta jos sinulla on vielä molempia, varmista, että ne suorittavat peräkkäisen virran. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta modeemi.
- Sammuta reititin.
- Sammuta laitteet, joihin hidas yhteysongelma vaikuttaa.
- Odota vähintään 30 sekuntia.
- Käännä sitten modeemi ensin ja odota, kunnes se on täysin alustunut.
- Kytke sitten reititin takaisin päälle ja odota, kunnes myös se on täysin alustettu.
- Käynnistä lopuksi asianomaiset gadgetit uudelleen ja katso, onko yhteysnopeus parantunut.
Jos käytät vain reititintä, ohita yksinkertaisesti modeemin vaihe.
Käytä staattista IP: tä. Oletuksena Galaxy Tab S4: n tulisi käyttää dynaamista IP- tai DHCP-yhteyttä muodostaessaan yhteyden wifi-verkkoon. Jos haluat nähdä, onko reitittimen virhe, joka estää tätä ominaisuutta toimimasta normaalisti, voit vaihtaa staattiseen IP-osoitteeseen. Tämä vianmääritysvaihe edellyttää, että osaat määrittää ja toistaa reitittimen kokoonpanoa. Jos sinulla ei ole aavistustakaan reitittimen määrittämisestä, ohita tämä vaihe yksinkertaisesti.
Jos haluat kuitenkin kokeilla staattista IP-osoitetta, tee se seuraavasti:
- Vedä tilarivi alaspäin ylhäältä.
- Pidä wifi-painiketta painettuna.
- Paina ja pidä pohjassa wifi-verkkoa, johon olet yhteydessä.
- Valitse Hallitse verkkoasetuksia.
- Varmista, että Näytä lisäasetukset on valittu.
- Valitse IP-asetukset-kohdasta Staattinen.
- Kun olet tehnyt sen, muut alla olevat kentät ovat käytettävissä, jotta voit määrittää ne.Nämä kentät sisältävät IP-osoitteen, yhdyskäytävän, verkon etuliitteen pituuden, DNS 1 ja DNS 2.
- Varmista, että syötät kelvollisen IP-osoitteen ja yhdyskäytävän IP-osoitteen.
Käytä kolmannen osapuolen DNS: ää. Verkkoyhteyden muodostamiseksi on oltava kytkettyjen laitteiden ketju, jonka on toimittava. Vaikka kotiverkkolaitteet ja puhelin toimivat, on mahdollista, että yhteysasetuksissa on toinen kohta, joka ei ehkä toimi. Esimerkiksi ei ole ennenkuulumatonta, että operaattorisi verkkotunnuspalvelin tai DNS voi laskea. Se on palvelintyyppi, joka muuntaa osoiteriville kirjoittamasi URL-osoitteen IP-osoitteiksi, joita verkon tietokoneet voivat ymmärtää. Jos kirjoitat esimerkiksi osoitteen Google.com osoiteriville, tämä ei ole oikeastaan ymmärrettävää tietokoneille tai palvelimille. DNS: n tehtävä on muuntaa kirjaimet IP-osoitteiksi, jotta pyyntösi tulkitaan haluavan päästä Google.com-verkkosivustolle. Toisinaan Internet-palveluntarjoajasi käyttämä DNS voi kohdata ongelman, joka aiheuttaa hitaan selausongelman. Voit tarkistaa, onko sinulla DNS-ongelma, yrittämällä muuttaa laitteesi wifi-asetusten DNS 1 ja DNS 2, aivan kuten kun vaihdat DHCP: stä staattiseksi.
DNS-palvelinten vaihtaminen:
- Vedä tilarivi alaspäin ylhäältä.
- Pidä wifi-painiketta painettuna.
- Paina ja pidä pohjassa wifi-verkkoa, johon olet yhteydessä.
- Valitse Hallitse verkkoasetuksia.
- Varmista, että Näytä lisäasetukset on valittu.
- Valitse IP-asetukset-kohdasta Staattinen.
- Kun olet tehnyt sen, muut alla olevat kentät ovat käytettävissä, jotta voit määrittää ne. Nämä kentät sisältävät IP-osoitteen, yhdyskäytävän, verkon etuliitteen pituuden, DNS 1 ja DNS 2.
- Syötä haluamasi uudet DNS-palvelimet. Suosittelemme, että käytät Googlen omia DNS-palvelimia, koska ne ovat luotettavampia ja nopeampia kuin mikään muu siellä oleva DNS-palvelin. Anna DNS 1: lle 8.8.8.8, kun taas DNS 2: lle 8.8.4.4.
Päivitä verkon kokoonpano. Varmista, että kaikki verkkoasetukset ovat oikein, nollaamalla myös verkkoasetukset Galaxy Tab S4: ssä. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
- Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.
Tyhjennä välimuistiosio. Jotkut verkko-ongelmat voivat johtua virheellisestä järjestelmän välimuistista. Pidä tablet-laitteen välimuistiosio huippumuodossa tyhjentämällä välimuistiosio. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby (Koti) -näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista wifi vikasietotilassa. Ongelma saattaa olla kolmannen osapuolen sovellus. Tarkista tämä käynnistämällä puhelin vikasietotilaan ja tarkistamalla, kuinka wifi toimii. Käynnistä uudelleen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Tarkista ongelma.
Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia. Jos wifi paranee merkittävästi, kun Galaxy Tab S4 on vikasietotilassa, se tarkoittaa, että yksi ladatuista sovelluksistasi on kaistanleveyden takana. Se voi olla laillinen sovellus tai haittaohjelma. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, mikä sovellus voi olla, voit käyttää poistoprosessia sen tunnistamiseen. Näin voit tehdä sen:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma. Jos wifi ei ole lainkaan hidas, siirry seuraaviin vaiheisiin.
- Poista sovelluksen asennus. Aloita uusimmista asentamistasi tai päivittämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen asennuksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan.
- Tarkista ongelma. Jos ongelma ei poistu, toista vaiheet 1-4.
Tehdasasetusten palautus. Jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi, viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä laitteellasi, on tehdasasetusten palautus. Jos kyseessä on ohjelmavirhe tai sovellus, joka aiheuttaa ongelman, tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa.
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista reititin. Jos tehdasasetusten palautus ei ratkaise wifi-ongelmaa tässä vaiheessa, voit myös yrittää tarkistaa reitittimesi. Reitittimen nopeuteen voi vaikuttaa useita syitä. Jos mahdollista, yritä palauttaa reititin tehdasasetuksiin, ennen kuin soitat Internet-palveluntarjoajallesi.
Hanki apua Internet-palveluntarjoajalta. Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan ongelmaa tällä hetkellä, varsinkin jos olet varma, että kyseessä on reititinongelma, on parasta tehdä yhteys Internet-palveluntarjoajaasi. Ellet ostanut omaa reititintäsi erikseen, anna Internet-palveluntarjoajan hoitaa reitittimen vianmääritys, jotta vältetään enemmän ongelmia.