"Valitettavasti Maps on pysähtynyt!" - Se on surullisen virhe, jota voi esiintyä milloin tahansa useissa Android-tableteissa ja älypuhelimissa, eikä Samsung Galaxy S9 Plus ole poikkeus. Ilmeisesti kyseessä on ohjelmisto-ongelma, jonka mahdollisesti laukaisevat jotkut muut roistovaltiot, ohjelmavirheet ja haittaohjelmat tai puhelimen häiriöt. Verkkoon liittyvissä sovelluksissa, joissa on tällainen virhe, palvelinongelmat voivat myös olla taustalla oleva syy. Mutta hyvä asia on, että tällaiset virheet voidaan yleensä korjata. Sinun tarvitsee vain yrittää suorittaa joitain kiertotapoja, kunnes lopulta saat tarkkuuden. Tässä yhteydessä on esitetty joitain suositeltuja menettelytapoja ja mahdollisia ratkaisuja Google Maps -virheiden käsittelemiseksi, mukaan lukien usein kaatuvat Samsung Galaxy S9 Plus. Lue ja kokeile, voiko jokin näistä auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisimmin ilmoitetuista ongelmista.Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.
Yksinkertaisin mahdollinen ratkaisu pieniin ohjelmistovirheisiin ja sovellusvirheisiin, mukaan lukien tämä, on laitteen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Monet ihmiset pystyivät pitämään tätä menetelmää hyödyllisenä käsitellessään erilaisia ohjelmisto-ongelmia joko iOS- tai Android-laitteissa, joten sinun ei pitäisi ohittaa tätä menetelmää. Ensinnäkin, miten pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys tehdään uudelle Samsung S9 Plus -luurille:
- Pidä Virtanappi.
- Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
- Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
- Noin 30 sekunnin kuluttua pidä Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.
Vaihtoehtoisesti voit suorittaa pehmeän palautuksen laitteistoavaimilla. Näin se tehdään:
- Pidä Teho ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeet samanaikaisesti jopa 45 sekunnin ajan.
- Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
Katso, korjasiko tämä ongelman puhelimesi Google Mapsissa.
Toinen ratkaisu: Pakota sulkemaan kaikki taustasovellukset.
Akun tyhjenemisen lisäksi sovellukset kaatuvat, hitaus ja muut ongelmat johtuvat myös taustasovelluksista, varsinkin kun jokin niistä vioittuu. Jos haluat varmistaa, että ongelma, jota käsittelet Google Mapsissa ja joka kaatuu puhelimessasi, ei ole sidottu taustasovellusten virheisiin, lopeta ne kaikki suorittamasta nyt. Näin:
- Kosketa pitkään Uusimmat sovellukset -näppäintä puhelimen vasemmassa alakulmassa. Se avaa viimeisimmät sovellusten esikatselut.
- Paikantaa Google Kartat sulje sitten pyyhkäisemällä sitä oikealle.
- Vaihtoehtoisesti napauta X sulje sovellus.
- Jos taustalla on useita sovelluksia, napauta vaihtoehtoa SULJE KAIKKI.
Kun olet sulkenut taustasovellukset, käynnistä puhelin uudelleen. Tämä auttaa tyhjentämään puhelimen sisäisen muistin tilaa.
Kolmas ratkaisu: Päivitä Google Mapsin uusimpaan versioon.
Sovellusten pitäminen ajan tasalla on erittäin suositeltavaa, jotta ne kaikki olisivat optimoituja, vakaita ja virheettömiä. Ellet ole ottanut automaattisen päivityksen asetusta käyttöön puhelimessasi, sinun on tarkistettava manuaalisesti käytettävissä olevat päivitykset sovelluksissasi, mukaan lukien Google Maps. Voit tarkistaa Samsung S9 Plus -sovelluksen päivitykset seuraavasti:
- Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
- Napauta Pelikauppa.
- Navigoida johonkin Valikko-> Omat sovellukset.
- Katso, onko sovelluksillesi saatavana päivityksiä, mukaan lukien Google Kartat.
- Napauta Päivitä vieressä Google Kartat asentaa uusia päivityksiä sovellukseen.
- Jos näet useita päivityksiä, napauta vaihtoehtoa Päivitä kaikki sovellukset, joissa on päivityksiä kerralla.
Kun olet asentanut kaikki sovelluspäivitykset, käynnistä puhelin uudelleen, jotta kaikki viimeisimmät muutokset otetaan käyttöön. Avaa sitten Google Maps nähdäksesi, toimiiko se jo hyvin ja vakaasti.
Neljäs ratkaisu: Tyhjennä Google Maps- tai Maps-sovelluksen välimuisti ja tiedot.
Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen Mapsista tai Google Maps -sovelluksesta voi mahdollisesti korjata ongelman, jos sen laukaisee vioittunut välimuisti tai sovellukseen tallennetut väliaikaiset tiedostot. Näin tyhjennät Samsung S9 Plus -sovelluksen välimuistin ja tiedot:
- Avaa Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä ylös tyhjään kohtaan aloitusnäytöltä.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Valitse Google Kartat tai Kartat luettelosta.
- Napauta Varastointi.
- Valitse vaihtoehto Tyhjennä välimuisti käynnistää välimuistitiedostojen tyhjentäminen sovelluksesta.
- Valitse vaihtoehto Puhdas data poistaa väliaikainen tietovarasto sovelluksesta.
- Vahvista toiminta napauttamalla Poistaa.
Vaihtoehtoisesti voit tyhjentää kaikki välimuistitiedostot ja tiedot laitteen tallennustilasta. Näin:
- Käytä Sovellukset-näyttö pyyhkäisemällä ylös tyhjään kohtaan aloitusnäytöltä.
- Napauta sitten asetukset.
- Valitse Laitteen huolto.
- Napauta sitten Varastointi oikeassa alakulmassa.
- Napauta lopuksi PuhdasNyt.
Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot Google Mapsista, käynnistä puhelin uudelleen ja katso sitten, korjasiko se ongelman. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile muita ratkaisuja.
Viides ratkaisu: Pyyhi Samsung S9 Plus -laitteen välimuistiosio.
Välimuistiosion pyyhkiminen on toinen välimuistin tyhjentämismenettely, mutta tällä kertaa se tapahtuu puhelimen järjestelmäosiolla. Aivan kuten sovelluksen välimuisti, järjestelmäosioon tallennetut väliaikaiset tiedostot voivat myös aiheuttaa samanlaisia ongelmia, kun ne vioittuvat. Voit sulkea tämän pois mahdollisista laukaisimista pyyhkimällä Samsung S9 Plus -laitteen välimuistiosion seuraavilla vaiheilla:
- Sammuta laite.
- Pidä Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Bixby / Koti-näppäin, paina sitten Voima-avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- 'Järjestelmäpäivityksen asentaminen ’ viesti näkyy 30 - 60 sekuntia ennen Android-järjestelmänpalautus valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi pyyhi välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista.
- Lehdistö Voima-avain valita.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Jooja paina sitten Voima-avain vahvista valinta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toisin kuin perusasetusten palautus tai tehdasasetusten palautus, välimuistiosion pyyhkiminen ei poista tietojasi ja henkilökohtaisia tietojasi sisäisestä muistista, joten se ei aiheuta minkäänlaista tietojen menetystä. Voit kuitenkin joutua harkitsemaan tehdasasetusten palauttamista, jos ongelma jatkuu edellisen prosessin jälkeen.
Muut vaihtoehdot
Ota yhteyttä operaattoriin tai Samsungin tukeen, varsinkin jos Google Maps -sovellus alkoi kaatua uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen laitteeseesi. On mahdollista, että päivitys sisältää joitain virheitä, jotka vaativat korjauskorjauksen. Vaihtoehtoisesti voit pyytää Googlen tukitiimiltä lisäapua kehittyneempien ratkaisujen suorittamisessa monimutkaisten ohjelmistovirheiden vianetsinnässä ja käsittelemiseksi itse sovelluksessa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus alkaa käydä hitaasti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
- Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
- Kuinka korjata Spotify, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa? [Vianmääritysopas]