Sisältö

• Ongelma # 1: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä mihinkään verkkoon emolevyongelman vuoksi
• Ongelma # 2: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä kotivifi- tai verkkoversioon ilman suojausta
• Ongelma # 3: Google Pixel 2 ei ole yhteydessä Internetiin päivityksen jälkeen, viestejä ei lähetetä

Googlen lippulaiva Pixel -laitteilla (Pixel ja Pixel 2) on yleensä etuoikeus saada ensimmäisenä uusin Android. Vaikka se kuulostaa loistavalta varsinkin kun jokainen Android-iterointi tuo usein uusia jännittäviä muutoksia, se on myös monien ongelmien lähde, koska uusi järjestelmä tarkoittaa uusia vikoja. Tässä # Pixel2-vianmääritysoppaassa annamme sinulle yleisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos kohtaat ongelmia Android-päivityksen asentamisen jälkeen.

Ongelma # 1: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä mihinkään verkkoon emolevyongelman vuoksi

Puhelimeni wifi ei ole yhteydessä mihinkään verkkoon. Kysyin jopa Googlen palvelukeskuksesta, ja he veloittavat 23 000 INR: n sen korjaamiseksi. Otan sinuun yhteyttä, jotta voit antaa minulle töitä. P.S. He sanoivat, että emolevyssä on ongelma. - Manohar Prasad

Ratkaisu: Hei Manohar. Jos Google-palvelukeskuksen teknikko on jo tarkistanut laitteen ja todennut, että ongelma on emolevyllä, se tarkoittaa, että et voi tehdä mitään muuta. Eniten voit palauttaa Pixel-laitteen tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttamisen on tarkoitus tarkistaa, johtuuko ongelma ohjelmavirheestä, joten jos olet jo kokeillut sitä ennen laitteen lähettämistä Googlelle, sinulla ei ole onnea. Laitteesi wifi-radiossa voi olla ongelma. Mikään teknikko ei yleensä korvaa yhtä komponenttia tai sirua, joten he sanovat, että emolevyssä on ongelma. Koska emolevyn vaihto ei takaa korjausta ja epäkäytännöllistä hintaa, emme suosittele, että teet sen. Pixel-laitteen emolevyn vaihtaminen maksaa helposti muutama sata dollaria, joten se on tietysti kallista. Valitettavasti ongelmaa ei oikeastaan ​​voida kiertää. Ei ole ohjelmistotemppua, jonka avulla voit korjata huonon wifi-radion tai muun osan emolevystä. Jos et halua käyttää takuutonta korjausta, suosittelemme, että joko vaihdat puhelimen uuteen tai jatkat vain ilman wifi-toimintoja.

Ongelma # 2: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä kotivifi- tai verkkoversioon ilman suojausta

Hei siellä. Vaimollani ja minulla on molemmilla Pixel 2. Meillä on ongelmia yhteyden muodostamiseen kotiverkkoon tai avoimeen verkkoon ilman suojausta. Kuitenkin usein, kun yritämme muodostaa yhteyden julkiseen WiFi-verkkoon, jolla on kirjautumis- tai todennussivu, sivu ei avaudu. Olen kokeillut kaikkea verkon unohtamisesta, kaikkien verkkojen poistamisesta, uudelleenkäynnistyksestä, IP-osoitteen kirjoittamisesta suoraan selaimeeni ja jopa yhteydenotosta julkisen WiFi: n isännöivän yrityksen tekniseen tukeen. Turhaan. On joitain sovelluksia, jotka auttavat kirjautumissivun ongelmien vianmäärityksessä, mutta ne eivät toimi. IOS-laitteeni muodostavat yhteyden wifi-verkkoon ongelmitta, eikä kumpikaan puhelimista aiheuta fyysistä vahinkoaikaa. Onko sinulla suosituksia tämän mysteerin ratkaisemiseksi? Kiitos avusta. - MattMatt Hillier

Ratkaisu: Hei Matt. Emme ole huomanneet, että mainitsit tehdasasetusten palautuksen osana vianetsintää. Jos et ole vielä tehnyt niin, varmista, että teet niin. Ellei Pixel 2 -laitteessasi ole laitteisto-ongelmia, suurin osa wifi-ongelmista korjataan palauttamalla tehdasasetukset, joten älä ohita sitä.Emme tiedä laitteesi koko historiaa, jotta tiedämme tarkalleen mitä tapahtuu, joten sinun on varmistettava, että olet ensin käyttänyt kaikki ohjelmistoratkaisut loppuun.

Google Pixel 2: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite kokonaan.
3. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes käynnistyslataustila (jota edustaa Android, jossa Käynnistä) näkyy. Vapauta molemmat painikkeet kerralla, kun näet tämän kuvan.
4. Korosta tai valitse palautustila annetusta vaihtoehdosta äänenvoimakkuuspainikkeilla.
5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
6. Laite vilkkuu sitten Googlen aloitusnäytön hetken ja käynnistyy sitten uudelleen palautustilassa.
7. Jos näyttöön tulee kehote rikkoutuneen Android-botin kuvasta, jossa ei ole komentoa, pidä virtapainiketta painettuna ja paina kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta sitten virtapainike.
8. Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Android Recovery -näytöltä. Valitse vaihtoehto äänenvoimakkuuspainikkeilla.
9. Valitse Kyllä.
10. Odota, kunnes tehdasasetusten palautusprosessi on valmis. Se voi kestää useita minuutteja riippuen palautettavien tietojen määrästä.
11. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen ja odota sitten laitteen käynnistymistä kokonaan.

Ongelma # 3: Google Pixel 2 ei ole yhteydessä Internetiin päivityksen jälkeen, viestejä ei lähetetä

Viimeisimmän ohjelmistopäivityksen jälkeen puhelimeni ei ole yhteydessä Internetiin, mikä tekee mahdottomaksi lähettää eri sovelluksiin. Puolet viestistäni eivät myöskään lähetä. Minulla on Pixel 2, jonka ostin, kun se ilmestyi, ja olen ollut erittäin hyvä sille - ei latausta yön yli ja niin edelleen. Kuinka voin mahdollisesti korjata tämän ongelman? Minulla ei näytä olevan mitään viivettä puhelimessa. - Linja

Ratkaisu: Hei Line. Päivitykset voivat toisinaan tuoda ristiriitaisia ​​tuloksia joillekin laitteille (ei kuitenkaan koko ajan). Jos olet varma, että Pixel 2 -laitteessasi oli Internet-yhteysongelma päivityksen asentamisen jälkeen, voit korjata sen seuraavasti.

Ratkaisu # 1: Käynnistä laite säännöllisesti

Joskus yksinkertainen vianmääritys voi olla tehokas ratkaisu jopa monimutkaisiin ongelmiin. Varmista, että käynnistät Pixel 2: n uudelleen päivittäin, jotta virheiden kehittymisen mahdollisuus on mahdollisimman pieni.

Uudelleenkäynnistys tyhjentää myös järjestelmän yleensä, joten se on erittäin suositeltava ylläpitovaihe, jonka voit tehdä korjaamaan järjestelmäongelmat. Se voi myös toimia nykyisen Internet-ongelman korjaamisessa.

Ratkaisu # 2: Kirjaudu sisään ja ulos Google-tililtäsi

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan päivitysongelmat onnistumalla tekemällä toisen yksinkertaisen ratkaisun, eli kirjautumalla ulos Google-tililtäsi. Kun kirjaudut ulos tililtäsi, kaikki siihen liittyvät tilit poistetaan myös järjestelmästä, joten jos asetusvirhe aiheuttaa ongelmia, allekirjoittaminen voi poistaa sen. Kirjautuminen ulos Google-tililtäsi:

1. Avaa puhelimesi Asetukset-sovellus.
2. Napauta Käyttäjät ja tilit.
3. Napauta poistettavaa tiliä.
4. Napauta Poista tili.
5. Jos tämä on ainoa puhelimen Google-tili, sinun on annettava puhelimesi malli, PIN-koodi tai salasana turvallisuuden takaamiseksi.

Kun olet kirjautunut ulos Google-tililtäsi, käynnistä laite uudelleen ennen sisäänkirjautumista.

Ratkaisu # 3: Asenna sovelluspäivitykset

Uusimman Android-päivityksen asentaminen mutta sovellusten pitäminen nykyisessä tilassa voi olla ongelmallista siinä mielessä, että yhteensopimattomuusongelmia voi kehittyä. Minimoi yhteensopimattomuuden mahdollisuus varmistamalla, että asennat sovelluspäivitykset heti Android-päivitysten asentamisen jälkeen. Tämä on tärkeä askel, jota monet käyttäjät usein sivuuttavat. Oletusarvoisesti Pixel 2 -laitteesi tulisi asentaa sovelluspäivitykset Play Kaupasta. Jos kuitenkin muutit tätä oletuskäyttäytymistä aiemmin, muista avata Play Kauppa -sovellus manuaalisesti ja päivittää sovelluksesi.

Sovellusten päivittäminen yksittäin tai kerralla mobiililaitteesi Google Play Kauppa -sovelluksella:

1. Avaa Google Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Valikko.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Sovellukset, joiden päivitys on saatavilla, on merkitty päivityksellä.
5. Napauta Päivitä kaikki päivittääksesi kaikki sovellukset. Yksittäisten sovellusten kohdalla etsi päivitettävä sovellus ja napauta Päivitä.

Jos Pixel 2 on juurtunut ja sinulla on kolmannen osapuolen sovelluksia Play Kaupan ulkopuolelta, varmista, että ne saavat päivityksen, jotta ne toimivat oikein puhelimesi nykyisen Android-version kanssa. Kolmansien osapuolien kehittäjiltä asennetut sovellukset, jotka eivät käytä Play-kauppaa, tarvitsevat oman tapansa päivittää. Sinun vastuullasi on tietää, miten se tehdään.

Ratkaisu # 4: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot nähdäksesi, onko tekstiviestiongelman syy vain sovelluksessa. Näin:

1. Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
4. Napauta Sovellustiedot.
5. Napauta nuolikuvaketta ja sitten Näytä kaikki xx-sovellukset.
6. Etsi viestisovelluksesi ja napauta sitä
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Käynnistä Pixel 2 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 5: Tyhjennä viestisovelluksen tiedot

Jos viestisovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei auta, seuraava looginen tehtävä on tyhjentää viestisovelluksen tiedot. Muista, että sovelluksen tietojen tyhjentäminen poistaa myös viestisi, joten muista varmuuskopioida ne ensin.

1. Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
4. Napauta Sovellustiedot.
5. Napauta nuolikuvaketta ja sitten Näytä kaikki xx-sovellukset.
6. Etsi viestisovelluksesi ja napauta sitä
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä tiedot.
9. Käynnistä Pixel 2 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 6: Tarkista väärennetyt sovellukset

Huono tai huonosti koodattu sovellus voi häiritä Androidia, joten seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä täällä, on tarkistaa tämä mahdollisuus. Tätä varten sinun on käynnistettävä laite uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten jos ongelmia ei ole, voit lyödä vetoa, että sinulla on ongelmallinen sovellus.

Tässä on ohjeet puhelimen käynnistämiseen vikasietotilaan:

1. Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa), kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes ”Käynnistä uudestaan ​​vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
3. Napauta OK vahvistaaksesi. Uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa 45 sekuntia. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen lukituksen / aloitusnäytön vasempaan alakulmaan ilmestyy “Vikasietotila”.
4. Kun vikasietotila on käytössä, tarkista ongelmat.

Palaa normaalitilaan käynnistämällä laite uudelleen.

Noudata näitä ohjeita, jotta tiedät mikä sovellus aiheuttaa ongelman:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Pixel 2 ei vieläkään käynnisty uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu # 7: Tehdasasetusten palautus

Jos kaikkia mainittuja ongelmia (Internet ja tekstiviestit) esiintyy edelleen tässä vaiheessa, pyyhi puhelin kokonaan ja käynnistä se alusta. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi ensin, jotta et menetä tiedostoja. Sen jälkeen palauta Pixel tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu kokonaan.
2. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 3 sekunnin ajan.
3. Paina 3 sekunnin kuluttua virtapainiketta pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna vielä 3 sekuntia ja vapauta sitten molemmat painikkeet.
4. Korosta palautus annetuista vaihtoehdoista äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella tai ylös-painikkeella.
5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
6. Kun Android-logo tulee näyttöön, pidä virtapainiketta painettuna noin 2 sekunnin ajan.
7. Pidä virtapainiketta painettuna ja paina nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta.
8. Korosta vaihtoehto Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset painamalla äänenvoimakkuuspainiketta ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
9. Valitse äänenvoimakkuuspainikkeella Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista painamalla virtapainiketta.