Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2: n wifi-ongelmat: wifi: llä ei ole Internet-yhteyttä
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos haluat palauttaa Google Pixel 2: n laiteohjelmiston aiempaan versioon

Monet # GooglePixel2-omistajat pyytävät meiltä tukea laitteesta, joka ei muodosta yhteyttä Internetiin wifi-tilassa. Tämän päivän artikkeli on kirjoitettu tälle numerolle (ja toiselle asiaan liittyvälle tapaukselle). Kuten tavallista, tässä mainitut tapaukset on otettu joidenkin yhteisömme jäsenten raporteista. Jos löydät ratkaisuistamme hyödyllisiä, ilmoita siitä meille, jotta voimme julkaista tarinasi myös blogissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2: n wifi-ongelmat: wifi: llä ei ole Internet-yhteyttä

Siitä lähtien, kun sain Pixel 2: n, se ei enää halua toimia oikein kodin Wi-Fi-verkossa. Ostin Asus AC3100: n ja minulla on lähetys Wi-Fi pois AT & T-reitittimestäni. Kun minulla oli Nexus 6p, kaikki oli hienoa. pixel 2: n kanssa, jos muodostan yhteyden ASUS-reitittimeeni, muodostan yhteyden, mutta sovellukseni ja Internet-selaamiseni pysähtyy. Jos muodostan yhteyden AT&T -reitittimeen, kaikki toimii hyvin. onko kukaan muu kokenut tällaisia ​​asioita? se ei voi olla reitittimeni, koska Nexus-puhelimeni toimii siinä hyvin ja ainoa asia, joka on muuttunut, on, että sain Pixel 2: n.

Ratkaisu: Ongelman syy voi olla joko reitittimen tai puhelimen (Pixel 2) puolella.

Korjaa ongelma kokeilemalla alla olevia vianetsintävaiheitamme ja katso, mikä niistä toimii.

Käynnistä Pixel uudelleen

Tämän pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä. Monet pienet verkkovirheet korjataan yksinkertaisesti kytkemällä puhelin päälle ja pois päältä. Sinun tapauksessasi haluat pakottaa Pixelin uudelleenkäynnistyksen tyhjentämään muistia ja simuloimaan akun vetoa. Näin se tehdään:

1. Paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
2. Napauta sitten Käynnistä uudelleen näytöllä.
3. Jos uudelleenkäynnistystä ei näy, pidä virtapainiketta painettuna noin 30 sekuntia, kunnes laite käynnistyy.

Käynnistä verkkolaitteet uudelleen

Jos Pixel 2: n uudelleenkäynnistys ei auta, seuraava vianmääritysvaihe on käynnistää kaikki mukana olevat verkkolaitteet uudelleen. Irrota AT & T-modeemi / reititin ja Asus-reititin virtalähteestä ja anna niiden olla sellaisia ​​vähintään 30 minuutin ajan. Sammuta ne sitten peräkkäin kytkemällä ensin AT&T -reititin. Kun reititin on alustettu ja valot vakiintuvat, on aika kytkeä Asus-reititin. Yritä sitten noin minuutin kuluttua, pystyykö Pixel muodostamaan yhteyden Internetiin wifi-yhteyden kautta.

Unohda / katkaise wifi

Yksi yleisimmistä vianmääritysvaiheista wifi-ongelmien käsittelyssä on unohtaa tai katkaista yhteys verkkoon, jossa sinulla on ongelma. Tämä antaa laitteen lopettaa mahdollisen virheen, joka tapahtuu vain, kun näiden kahden laitteen välillä on aktiivinen yhteys. Kun olet irrottanut puhelimesi wifi-verkosta, käynnistä puhelin uudelleen, ennen kuin kytket sen takaisin.

Ohita Asus-reititin

Emme voi olla varmoja siitä, onko olemassa jotain ainutlaatuista tai erillistä virhettä, joka kehittyy, kun Pixel 2 ja Asus-reititin on linkitetty toiseksi, joten seuraava hyvä asia, jonka haluat tehdä, on ohittaa kolmannen osapuolen laitteet. Poistamalla Asus-reititin yhtälöstä, sinun pitäisi tietää, onko Pixel 2: lla wifi-ongelma vai ei.

Jos puhelimesi wifi toimii oikein, kun se on kytketty suoraan Internet-palveluntarjoajaasi (Internet Service Provider), se tarkoittaa, että sinulla on mahdollinen yhteensopivuusongelma Asus-reitittimesi kanssa. Tässä tapauksessa haluat työskennellä Asuksen teknisen tuen kanssa mahdollisten vianmääritysvaiheiden kanssa, jotka voit tehdä ongelman poistamiseksi. Muussa tapauksessa sinun on parempi olla käyttämättä mainittua reititintä verkossasi.

Jos Pixel 2 wifi -laitteesi on edelleen ongelmallinen AT&T -reitittimesi kanssa, tee muut alla olevat vianmääritysvaiheet.

Tarkista kolmannen osapuolen sovellukset

Yksi syy joihinkin Android-laitteisiin on ongelmia. Kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla asiantuntemuksella, joten harvat niistä voivat aiheuttaa ongelmia tai häiritä Androidia. Käynnistä laite vikasietotilaan nähdäksesi, onko jokin kolmannen osapuolen sovelluksista syyllinen. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi, joten vain esiasennetut sovellukset toimivat. Jos Pixelin wifi-yhteys toimii vikasietotilassa, mutta ei normaalissa tilassa, voit lyödä vetoa, että jokin sovelluksista on sen takana.

Käynnistä Pixel 2 uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Napauta Virta pois annetuista vaihtoehdoista.
3. Anna laitteen sammua muutaman sekunnin ajan.
4. Pidä sitten virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo tulee näkyviin. vapauta sitten painike.
5. Kun Google-logo on edelleen näytössä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
6. Kun näet vikasietotilan tarran avausnäytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Jos luulet, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman, sinun on käytettävä eliminointiprosessia syyllisten kaventamiseksi. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tyhjennä verkkoasetukset

Koska kyseessä on vain verkon häiriö, sinun on myös yritettävä tyhjentää laitteesi verkkoasetukset, jotta näet, auttaako se. Tämä on usein tehokas ratkaisu useimpiin verkko-ongelmiin, joten älä ohita sitä.

1. Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta Ylös näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
3. Napauta System About -kuvaketta.
4. Napauta Nollaa asetukset -kuvaketta.
5. Valitse jokin seuraavista:
   • Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
   • Nollaa sovelluksen asetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
6. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
7. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttaminen voi olla lopulta tarpeen tässä tapauksessa, jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät toimi. Se palauttaa laitteen ohjelmistotiedot oletusarvoihinsa. Varmuuskopioi tiedostosi etukäteen, jotta et menetä henkilötietojasi.

Pixel 2: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmista, että puhelin on sammutettu.
2. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes käynnistyslataustila tulee näkyviin, vapauta sitten. Sitä edustaa Android-botti, jonka yläosassa on Start-etiketti.
3. Valitse palautustila painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta. Tämän jälkeen puhelimesi välähtää hetkeksi Googlen aloitusnäytöstä ja käynnistyy sitten uudelleen palautustilassa.
4. Kun näet Android-botin kuvan, jossa on huutomerkki punaisen kolmion sisällä ja jossa ei ole komentoa, pidä virtapainiketta painettuna.
5. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran ja vapauta sitten virtapainike.
6. Valitse Äänenvoimakkuus-painikkeella Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Android-palautusnäytöltä.
7. Vahvista valitsemalla Kyllä.
8. Odota, kunnes tehdasasetusten palautusprosessi on valmis.
9. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos haluat palauttaa Google Pixel 2: n laiteohjelmiston aiempaan versioon

Mietitkö, voitko auttaa, koska arvostan, että saat paljon sähköposteja. Olen vodafonilla. Päivitin järjestelmän päiviä sitten (31. heinäkuuta) ja siitä lähtien minulla on ollut loputtomia ongelmia.kaikki sovellukseni sulkevat minut, kun olen käyttänyt puhelinta 10 minuuttia. myös akku tyhjenee paljon nopeammin ja laite lämpenee melko kuumaksi. Voit tuntea puhelimen takaosassa olevan prosessorin nurisevan, enkä pääse sitten mihinkään sovellukseen ilman, että kaikki sulkeutuu minuun melkein heti. En pysty pääsemään akkuun, koska koko puhelin on yksi yhdessä. Mietin vain siitä lähtien, kun huomasin, että muilla on ongelmia, jos voin tehdä jotain saadakseni asiat takaisin.

Aihe jatkuu turvallisessa tilassa. Olen ottanut kortin yön yli viime yönä, ja tänään laitteen käynnistämisen jälkeen minulla ei ollut ongelmia, ennen kuin akku lämpenee. Minun on pitänyt tulla kotini tietokoneelle lähettämään viesti, koska puhelimeni on tällä hetkellä täysin hyödytön. Luuletko uudelleenkäynnistyksen olevan hyödyllistä vai olenko jumissa nyt hyödytön puhelin? Haluatko kumota äskettäisen päivityksen, jos mahdollista? Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Valitettavasti ei ole helppoa tapaa palauttaa puhelimen käyttöjärjestelmä takaisin aiempaan Android-versioonsa turvautumatta vilkkumiseen. Vilkkuminen on Android-termi, kun käyttäjä yrittää manuaalisesti asentaa osakkeen tai mukautetun käyttöjärjestelmän manuaalisesti. Se ei ole yhtä helppoa kuin napauttaa päivityspainiketta, aivan kuten mitä teetkin, kun operaattoriltasi on saatavilla OTA (over-the-air) -päivitys. Vilkkuminen vaatii edistyneitä vaiheita ja tietoja. Se voi myös mahdollisesti laittaa laitteen, ellei sitä tehdä oikein. Jos olet varma, että ongelmat johtuvat viimeisimmästä päivityksestä ja haluat asentaa edellisen Android-version manuaalisesti, sinun on ensin tutkittava sitä. Tarvitset myös tietokoneen ja oikean laiteohjelmistoversion sitä varten. Hyvän oppaan tulisi antaa sinulle luettelo asioista, joita tarvitset puhelimesi flash-käyttöön. Googlen avulla voit etsiä luotettavia oppaita Pixel 2: n salamalaitteesta. Vilkutus on vaarallista ja voi vahingoittaa puhelimesi ohjelmistoa korjaamisen lisäksi. Tee se omalla vastuullasi.