#Google # Pixel3 on ensiluokkainen Android-älypuhelin, jonka hakujätti julkaisi viime vuonna. Tämä puhelin ja kaikki tämän sarjan mallit tunnetaan parhaiten uusimpien ohjelmistopäivitysten saamisesta muiden laitteiden edellä. Tämä on IP68-luokiteltu laite, joka on valmistettu alumiinirungosta ja Corning Gorilla Glass 5: stä sekä edessä että takana. Siinä on 5,5 tuuman P-OLED-näyttö ja se käyttää Snapdragon 845 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Pixel 3 -puhelua ei voida kuulla.

Jos sinulla on Google Pixel 3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Google Pixel 3 -puhelua ei voida kuulla

Ongelma:Hei, ostin pixel 3: n ja minulla on ollut ongelmia puhelinkeskustelujen kanssa. Lopussa kuulen kaikkien selväksi. Mutta useita kertoja (eri ihmiset) sanovat, etteivät he kuule minua selväksi ja että se katkeaa (4 kertaa tällä viikolla eri ihmisten kanssa). Olen vapauden mobiililaitteella. Käytin vanhaa puhelinta (nexus 6p) aiemmin samassa palvelussa ja se toimii hyvin. Tapahtui vasta, kun vaihdan uuteen pikseliin 3. Minulla on puhelimen uusin päivitys (5. tammikuuta 2019). Bluetooth on pois päältä eikä mikään estä mikrofonia. Olin jo käynnistänyt puhelimen uudelleen, järjestelmän alustaminen on, mutta mikään ei näytä toimivan. Toivottavasti sinulla on toinen ratkaisu tähän. Kiitos.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko kyseessä verkkoon liittyvä ongelma, seuraamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Tarkista signaalipalkit

Varmista, että puhelimella on erinomainen signaalin vastaanotto verkosta, koska heikko signaali voi aiheuttaa tämän ongelman. Mene tarvittaessa alueelle, jolla on vahva signaalin vastaanotto, tarkista sitten, esiintyykö ongelma.

Tarkista, onko verkossa katkos

Joskus tämä ongelma voi johtua itse verkon ongelmista. Voit tarkistaa operaattorisi verkkosivuston, jos alueellasi on raportteja sähkökatkoista. Voit myös ottaa yhteyttä operaattorisi asiakaspalveluun ja tarkistaa, onko verkossa katkos.

Kokeile toista SIM-korttia

Joissakin tapauksissa ongelma voi johtua viallisesta SIM-kortista. Kokeile käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi varmistaaksesi, että näin on.

Jos ongelmaa ei aiheuta verkko, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita voiman uudelleenkäynnistys

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä puhelimellasi, on pehmeä nollaus. Tämä tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta se voidaan suorittaa myös tässä asiassa, koska tämä vaihe päivittää puhelinohjelmiston.Tätä varten pidä virtapainiketta painettuna noin 10-20 sekuntia tai kunnes se käynnistyy. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Jos ongelma jatkuu, seuraava vaihe on tarkistaa, esiintyykö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa.

• Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin, vapauta sitten.
• Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes ”Käynnistä uudestaan ​​vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
• Napauta OK vahvistaaksesi.

Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos ei, ongelma voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että kun suoritat tämän vaiheen, puhelintietosi poistetaan.

• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin on pois päältä
• Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan
• Odota nähdäksesi käynnistystilan näytöllä
• Päästä painikkeet irti
• Valitse palautustila
• Odota, että Android-robotti-kuva tulee esiin
• Pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
• Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
• Valitse Kyllä
• Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut tuomaan puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.