Sisältö
Soittokysymyksiä on monia. Tämänpäiväisessä viestissä haluamme käsitellä tiettyä ongelmaa Google Pixel 3: lle, jolla on puheluongelmia kaiutinta käytettäessä. Pohjimmiltaan toinen pää ei näytä kuulevan soittajaa, joka käyttää kaiutinta puheluissa. Jos kohtait tämän ongelman aiemmin, selvitä vaiheet, joita voit yrittää korjata sen alla.
Ongelma: Google Pixel 3 -puhelut kaiuttimissa eivät toimi oikein
Hei, kun soitan ihmisille, jotka käyttävät kaiutinta, tai vastaan puhelimeen kaiutinvaihtoehtoa käyttäen, toisessa päässä oleva henkilö ei kuule minua noin 30 sekunnin ajan. Minulle sanotaan, että he kuulevat vain hiljaisuuden .. Kun otan puhelun pois kaiuttimesta, he kuulevat minut hienosti ja kun palaan kaiuttimeen, se on ok.
Ratkaisu: Ongelman syyn tunteminen ei ole suoraviivaista, mutta voit tunnistaa ongelman monella tavalla. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme tietääksesi, missä ongelma on.
Pakotettu uudelleenkäynnistys
Joskus väliaikaisia vikoja voi kehittyä ja aiheuttaa ongelmia aina pienistä ärsytyksistä suoriin ohjelmistohäiriöihin. Voit pakottaa uudelleenkäynnistyksen, jotta voit tarkistaa, onko Pixel 3: ssäsi ollut vika jonkin aikaa suoritettuasi. Menetelmän, joka tunnetaan myös nimellä simuloitu akun vetovoima, on tarkoitus jäljitellä akun fyysisen irrotuksen vaikutuksia. Et voi tietenkään poistaa akkua laitteesta niin helposti, joten tämä on lähinnä mitä voit tehdä sille. Näin teet sen:
Paina virtapainiketta vähintään 30 sekuntia ja vapauta se, kun logo näkyy näytöllä.
Toisin kuin muissa laitteissa, joissa joudut pitämään painettuna muutama näppäin, tarvitset vain virtapainikkeen Pixel-puhelimissa ja vastaamaan siihen on langallinen johto. Joten jos se todella käynnistyy, se olisi ongelman loppu, mutta yritä tehdä se vielä muutaman kerran, jos ensimmäinen yritys ei toiminut. Tämän jälkeen laite ei vieläkään vastaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Asenna päivitykset
Sekä sovellusten että Androidin pitäminen ajan tasalla on yksi yksinkertaisimmista mutta tehokkaimmista keinoista vähentää virheiden mahdollisuutta kehittyä. Jos kaiuttimen puhelut eivät vieläkään toimi oikein pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava hyvä asia on varmistaa, että kaikki sovellukset käyttävät uusinta saatavilla olevaa versiota. Jotkin sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia, jos niitä ei ole koodattu oikein toimimaan tietyn Android-version kanssa. Kehittäjät korjaavat tämän päivittämällä tuotteitaan, kun he kohtaavat ongelmia ja virheitä. Varmista, että etsit uusia sovelluspäivityksiä manuaalisesti Play Kauppa -sovelluksesta. Oletuksena Pixel 3: n tulisi ladata ja asentaa päivitykset yksin. Jos muutat tätä aiemmin, haluat tarkistaa päivitykset säännöllisesti.
Voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset (Android-käyttöjärjestelmille) siirtymällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys.
Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti
Jos ongelma ei poistu sovelluksen ja käyttöjärjestelmän päivitysten asentamisen jälkeen, seuraava hyvä asia on tyhjentää Puhelin-sovelluksen välimuisti. Näin se toimii:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
- Mene asetuksiin.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
- Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Käynnistä Pixel 3 XL uudelleen.
Palauta Puhelin-sovelluksen asetukset oletusasetuksiin
Jos ongelma ei poistu Puhelin-sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, yritä tyhjentää puhelimen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiinsa ja toivottavasti korjaa ongelman puheluissasi.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
- Mene asetuksiin.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
- Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot.
- Käynnistä Pixel 3 XL uudelleen.
Nollaa verkkoasetukset
Toinen vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on tyhjentää Pixelin verkkoasetukset mahdollisten virheellisten kokoonpanojen tai virheiden poistamiseksi. Verkkoasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin yhdistetyt wifi-verkot, wifi-salasanat, VPN-asetukset ja matkapuhelinasetukset. Tehdä se:
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Jos et näe Lisäasetukset-kohtaa, napauta Verkko ja Internet> Lisää t> Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
- Napauta alareunassa Nollaa asetukset.
Nollaa sovelluksen asetukset
Jotkut käyttäjät pystyivät saamaan laitteen toimimaan tyhjentämällä verkkoasetuksensa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, sinun on tehtävä näin:
- Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta Ylös näyttääksesi kaikki sovellukset.
- Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
- Napauta System About -kuvaketta.
- Napauta Nollaa asetukset -kuvaketta.
- Valitse jokin seuraavista:
- Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
- Nollaa sovelluksen asetukset
- Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
- Napauta NOLLAA ASETUKSET. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
Turva tila
Ladattu sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Tarkista tämä yrittämällä käynnistää vikasietotilaan ja nähdä, mitä tapahtuu. Käynnistäminen vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Kosketa näytöllä Virta pois ja pidä sitä painettuna.
- Napauta OK.
- Kun näet "vikasietotilan" ruudun alareunassa, odota, poistuuko ongelma.
Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset. Jos ongelma katoaa vikasietotilassa, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta. Voit tunnistaa, mikä ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman:
- Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.
- Poista yksi kerrallaan äskettäin ladatut sovellukset. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poiston jälkeen. Katso, onko sovelluksen poistaminen ratkaissut ongelman.
- Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.
Tehdasasetusten palautus
Jos kaikki yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät ratkaise Pixel 3: n jäädytysongelmaa, viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on pyyhkiä se. Tällä tavoin voit palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa yhdellä vedolla. Jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti.
Pixel 3: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Varmista, että tiedät puhelimen Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Lisäasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
- Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki.
- Kun puhelimesi on poistanut tiedot, valitse vaihtoehto uudelleenkäynnistämiseksi.
- Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.
Käytä toista Puhelin-sovellusta
Jos ongelma ei ole vielä ratkennut tässä vaiheessa, ainoa toinen vaihe, jonka voit tehdä mahdollisen Puhelin-sovelluksen ongelman ratkaisemiseksi, on toisen sovelluksen käyttö. Saattaa olla koodausvirhe, joka vaikuttaa nykyiseen Puhelin-sovellukseen. Siirtyminen uuteen voi auttaa korjaamaan tämän. On monia sovelluksia, joiden avulla voit soittaa puheluja Play Kaupassa. Valitse yksi (varmista, että se on peräisin hyvämaineiselta kehittäjältä ja jolla on paljon hyviä arvosteluja) ja käytä sitä puheluihin kaiuttimiin. Jos tämä toimii, nykyinen käyttämäsi sovellus on todennäköisesti huono ja saattaa vaatia päivityksen.
Keskustele verkko-operaattorisi kanssa
Verkko-operaattorille kertominen tästä ongelmasta ei välttämättä auta, jos puhelin ei ole peräisin heiltä. Kuitenkin, jos Pixel 3 on osa tilaustasi (operaattorin tuotemerkki) ja he antoivat sen sinulle, voi olla hyvä idea työskennellä heidän kanssaan ongelman syyn selvittämiseksi. Carrier-merkkiset laitteet käyttävät laiteohjelmistoja ja sovelluksia, jotka operaattorit ovat yleensä itse kehittäneet. Mikä tahansa koodaamisongelma, johon jokin näistä tuotteista törmää, voidaan lähettää niiden tarkastettavaksi ja ratkaisemiseksi.
