Sisältö

• Ongelma: Google Pixel 3 MMS on heikkolaatuinen

MMS on kuolemassa, ellei se ole jo kuollut tällä hetkellä. Ei, ei tarkalleen, mutta monet ihmiset odottavat edelleen MMS: n tuottavan parempia tuloksia kuin mitä sen pitäisi tehdä. Tällaiselle vanhentuneelle viestintätekniikalle monet siellä olevat ihmiset pitävät turhauttavana, että se joskus epäonnistuu heille, aivan kuten alla mainittu käyttäjä tuntuu. Tässä vianmääritysjaksossa näytämme sinulle asioita, joita voit tehdä mahdollisen MMS-ongelman korjaamiseksi Google Pixel 3: ssa.

Ongelma: Google Pixel 3 MMS on heikkolaatuinen

Hei, minulla on ongelma MMS-laadullani - minulla on Google Pixel 3. Aluksi ajattelin, että se oli vain puhelin - valokuvat olivat liian laadukkaita tekstiviestien lähettämiseen, mutta ystäväni, joka on toisen puhelinoperaattorin kanssa, lähettää valokuvia hienosti MMS: n kautta, ja ystäväni, joka on saman puhelinoperaattorin kanssa, on myös sanoi, että hänen kuvansa lähettävät hyvin. Jopa muutaman kb: n kokoiset kuvakaappaukseni lähetetään epäselvinä, se on hyvin outoa.

Soitin puhelinoperaattorille ja he sanoivat, että yritä laittaa sim-kortti takaisin iPhoneen, joten lähetin itselleni yhden Google Pixel -laitteeni laadukkaista valokuvista, laitoin sim-kortin iPhoneen, tallennin valokuvan sähköpostista ja lähetin sen ystävä ja se toimi, erittäin korkealaatuista. Puhelimessa oleva kaveri sanoi periaatteessa, että Google Pixel näyttää vialliselta. Kun menen lähettämään multimediaviestiä Google Pixelille, saan tämän viestin "vastaanottaja näkee huonomman kuvanlaadun operaattorin MMS-rajoitusten vuoksi". Jos voit auttaa joka tapauksessa, se olisi hienoa, koska en todellakaan halua minun pyyhkiä sitä ja lähettää sen takaisin. Kiitos ystävällisin terveisin.

Ratkaisu: Tavallisen tekstiviestipalvelun kautta lähetettyjen valokuvien laatu on oletettavasti huonompi kuin alkuperäisessä kopiossa tekniikan rajoitusten takia. MMS toimii pakkaamalla tiedosto ennen lähettämistä. MMS: n käyttämä matkapuhelindata on rajoitettua, joten mediatiedosto, kuten sen läpi kulkevat valokuvat, on muunnettava tietyksi pienemmäksi tiedostokoon. Tämä tarkoittaa, että multimediaviestien yleinen laatu on yleensä huono, etenkin verrattuna teräväpiirtokameroiden nykypäivän valokuviin. Valitettavasti MMS-rajoitukset määräytyvät laitteessa ja verkossa käynnissä olevan tekniikan tai koodin mukaan. Molemmat eivät yleensä ole käyttäjän hallinnassa, joten heille ei periaatteessa ole mitään tekemistä.

Jos Google Pixel 3 pystyi lähettämään paljon parannetun multimediaviestin (valokuvan) sen jälkeen, kun SIM-kortti oli asetettu uudelleen paikalleen (irrotettu ja asetettu), se voi tarkoittaa, että viestisovelluksessa tai Androidissa voi olla ongelma. Yritä noudattaa alla olevia ehdotuksia vianmääritykseen.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Joskus yksinkertainen järjestelmän uudelleenkäynnistys voi selvittää asiat Android-laitteissa. Väliaikaisia ​​vikoja voi myös kehittyä, jos laite on toiminnassa jonkin aikaa. Jos haluat nähdä, onko ongelman syy väliaikainen, yritä käynnistää Google Pixel 3 uudelleen tällä tavalla:

Paina virtapainiketta vähintään 30 sekuntia ja vapauta se, kun logo näkyy näytöllä.

Toisin kuin muissa laitteissa, joissa joudut pitämään painettuna muutama näppäin, tarvitset vain virtapainikkeen Pixel-puhelimissa ja vastaamaan siihen on langallinen johto. Joten jos se todella käynnistyy, se olisi ongelman loppu, mutta yritä tehdä se vielä muutaman kerran, jos ensimmäinen yritys ei toiminut. Tämän jälkeen laite ei vieläkään vastaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Ongelman syy voi olla viestisovelluksen välimuistissa. Yritä tyhjentää tekstiviestisovelluksen välimuisti tarkistaaksesi, onko näin. Näin:

Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.

1. Mene asetuksiin.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Palauta viestisovellus oletuksiin

Jos mikään ei toimi viestisovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava vaihe on palauttaa tekstiviestisovellus oletusasetuksiin. Voit tehdä sen tyhjentämällä tiedot. Noudata alla olevia ohjeita siitä, miten se tehdään:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta haluamaasi sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

HUOMAUTUS: Edellä olevat vaiheet poistavat kaikki tekstiviestisi ja multimediaviestisi. Varmuuskopioi ne etukäteen, jos et halua menettää niitä.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on tyhjentää Pixelin verkkoasetukset mahdollisten virheellisten kokoonpanojen tai virheiden poistamiseksi. Verkkoasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin yhdistetyt wifi-verkot, wifi-salasanat, VPN-asetukset ja matkapuhelinasetukset. Tehdä se:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
6. Jos et näe Lisäasetukset-kohtaa, napauta Verkko ja Internet> Lisää t> Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
7. Napauta alareunassa Nollaa asetukset.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jotkut käyttäjät pystyivät saamaan laitteen toimimaan tyhjentämällä verkkoasetuksensa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, sinun on tehtävä näin:

1. Napauta aloitusnäytössä Nuolikuvaketta Ylös näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
3. Napauta System About -kuvaketta.
4. Napauta Nollaa asetukset -kuvaketta.
5. Valitse jokin seuraavista:
6. Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
7. Nollaa sovelluksen asetukset
8. Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
9. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
10. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.

Tarkista, onko sovelluksessa virhe

Oletko yrittänyt lähettää multimediaviestejä laitteen ollessa vikasietotilassa? Vikasietotilassa laite sallii vain esiasennetut sovellukset, käyttöjärjestelmän mukana toimitetut sovellukset. Kun kaikki ladatut sovellukset on jäädytetty, tiedät, onko kolmannen osapuolen sovellus ongelman syy. Jos et ole vielä kokeillut tätä vianmääritysvaihetta, käynnistä Pixel 3 uudelleen vikasietotilassa ennen lähettämistä noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kosketa näytöllä Virta pois ja pidä sitä painettuna.
3. Napauta OK.
4. Kun näet "vikasietotilan" ruudun alareunassa, odota, poistuuko ongelma.

Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset. Jos vastaanotettu ja lähetetty multimediaviesti paranee, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta. Voit tunnistaa, mikä ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman:

1. Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.
2. Poista yksi kerrallaan äskettäin ladatut sovellukset. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poiston jälkeen. Katso, onko sovelluksen poistaminen ratkaissut ongelman.
3. Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Kokeile toista sovellusta

Kuten kaikki sovellukset, Pixel 3: n oletusviestisovellus voi olla ongelmallinen. Tämä voi johtua useista tekijöistä. Jos haluat tarkistaa, onko näin, harkitse toisen viestisovelluksen käyttöä nähdäksesi, onko eroa.

Play Kaupasta saat monia hyviä tekstiviestisovelluksia. Asenna vain yksi ja käytä sitä nähdäksesi, parantako se multimediaviestiäsi.

Asenna päivitykset

Android-käyttöjärjestelmän ja -sovellusten pitäminen ajan tasalla on yksi parhaista tavoista estää ja joskus korjata ongelmia. Vanhentunut käyttöjärjestelmä voi olla virheiden lähde, mutta myös yhteensopimattomat sovellukset. Voit vähentää ongelmien kehittymisen mahdollisuutta varmistamalla, että laitteesi ohjelmistopuolella on uusimmat versiot. Jotta tämä olisi mahdollisimman vaivatonta, anna järjestelmän tehdä se automaattisesti. Oletuksena Pixel 3: n tulisi ladata ja asentaa päivitykset yksin. Jos muutat tätä aiemmin, haluat tarkistaa päivitykset säännöllisesti.

Voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset (Android-käyttöjärjestelmille) siirtymällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on dramaattisin vianmääritys, jonka voit tehdä tässä tapauksessa. Kuten nimestä voi päätellä, tämä palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Tämä on yleensä tehokas ratkaisu moniin ohjelmistoihin liittyviin ongelmiin. Jos ongelman syy on ohjelmavirhe, siitä voi olla apua.

Pixel 3: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Varmista, että tiedät puhelimen Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Järjestelmä.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
8. Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki.
9. Kun puhelimesi on poistanut tiedot, valitse vaihtoehto uudelleenkäynnistämiseksi.
10. Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.

Ota yhteys verkko-operaattoriin

Jos mikään ei toimi tässä vaiheessa ja multimediaviesti toimii edelleen, suosittelemme, että työskentelet verkko-operaattorisi kanssa korjauksen löytämiseksi. Kuten edellä mainittiin, laitteen ulkopuolella on muita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Varmista, että saat apua operaattoriltasi selvittääksesi paras tapa ratkaista ongelma.

Kiertotapa

Jos et halua lähettää Google Pixel 3 -laitettasi korjattavaksi tai vaihdettavaksi, sinun on päätettävä, onko MMS todella tärkeä elämäntavallesi. Jos teet sen vain ajoittain, on ehkä hyvä aika pysyä poissa siitä. Multimediaviestejä pidetään tällä hetkellä vanhentuneina, ja jotkut operaattorit ovat jo lopettaneet niiden tukemisen. Tämä johtuu siitä, että maailmamme on jo siirtynyt käyttämään sovelluksia, jotka tukevat median (valokuvien, videoiden, musiikin, asiakirjojen jne.) Lähettämistä ja vastaanottamista paljon kustannustehokkaammin ja nopeammin. Sovellukset, kuten Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber jne., Toimivat sekä Android- että muilla alustoilla (kuten iOS), joten median lähettäminen ja vastaanottaminen on paljon helpompaa. Jos yhteystietosi käyttävät mitä tahansa sosiaalisen verkostoitumisen sovellusta, yritä heitä vaihtamaan keskustelusi kyseiseen. Voit esimerkiksi keskustella Facebook Messengerin avulla hauskasti ja helposti, puhumattakaan siitä, että se on myös ilmainen.