#Google # Pixel3 on yksi uusimmista lippulaitteista, jotka hakujätti julkaisi äskettäin. Siinä on vankka rakenne, joka on valmistettu alumiinirungosta ja Corning Gorilla -lasista sekä edessä että takana. Se käyttää 5,5 tuuman P-OLED-näyttöä, kun taas konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 4 Gt RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Google Pixel 3: n huonoa puhelun laatua koskevaa ongelmaa.
Jos sinulla on Google Pixel 3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Google Pixel 3: n heikko puhelun laatu
Ongelma:Pixel 3 -puhelimessa on meneillään suuri puhelunlaatuongelma, johon Google ei vastaa. Tämä ongelma vaikuttaa käyttäjiin Kanadasta, Yhdysvalloista, Australiasta, useista Euroopan maista ja todennäköisesti paljon enemmän ihmisiä, jotka eivät ole vielä ilmoittaneet siitä useissa suurissa lentoyhtiöissä. Tässä on kaikki linkit, jotka löydän ihmisistä, jotka ilmoittavat puhelun laatuongelmista Pixel 3: ssa. Henkilökohtaisesti vaimoni ja minä olemme 5. RMA Pixel 3: lla ja kaikilla on ollut samat ongelmat.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Tämän ongelman kohteena olevien ihmisten määrän perusteella näyttää siltä, että tämä voidaan korjata ohjelmistopäivityksellä. Syy, miksi epäilen, että kyseessä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, johtuu siitä, että laitteella on myös muita omistajia, joilla ei ole ongelmaa.
Alla lueteltuja vianmääritysvaiheita suositellaan tähän ongelmaan.
Pakota uudelleenkäynnistys
Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä suoritetaan yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta se voidaan tehdä myös tästä ongelmasta, koska tämä vaihe päivittää puhelinohjelmiston.Tätä varten pidä virtapainiketta painettuna noin 10-20 sekuntia tai kunnes se käynnistyy. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Varmista, että verkkosi signaali on hyvä
Puhelimen verkosta saaman signaalin voimakkuus vaikuttaa sen puhelun laatuun. Jos saat vain yhden palkin puhelimeesi, puhelusi saattaa olla hämmentynyt tai katkaistu. Siksi on parasta tarkistaa, ilmeneekö ongelma, kun puhelimesi saa täydet signaalipalkit tällä tavoin, jotta voit poistaa kaikki ongelman aiheuttavat verkkoon liittyvät ongelmat.
Kokeile toista SIM-korttia
On tapauksia, joissa ongelma johtuu viallisesta SIM-kortista. Voit poistaa tämän mahdollisuuden käyttämällä toista SIM-korttia laitteessasi.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Jos ongelma jatkuu, seuraava vaihe on tarkistaa, esiintyykö ongelma, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa.
- Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes ”Käynnistä uudestaan vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Tapahtuuko ongelma tässä tilassa? Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin on pois päältä
- Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan
- Odota nähdäksesi käynnistystilan näytöllä
- Päästä painikkeet irti
- Valitse palautustila
- Odota, että Android-robotti-kuva tulee esiin
- Pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
- Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
- Valitse Kyllä
- Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, joudut joko odottamaan tulevaa ohjelmistopäivitystä, joka korjaa tämän ongelman, tai tarkistamaan puhelin palvelukeskuksessa.
