#Google # Pixel3 on viime vuonna julkaistu hakujättien suunnittelema lippulaite, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa lukemattomien ominaisuuksiensa ansiosta. Tällä laitteella on vankka rakenne, joka on valmistettu alumiinikehyksestä, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Se käyttää 5,5 tuuman P-OLED-näyttöä, siinä on 12 megapikselin kaksoispikselin PDAF-takakamera, jossa on OIS, ja käyttää Snapdragon 845 -prosessoria yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Pixel 3: n Wi-Fi-yhteyden katkaisua.

Jos sinulla on Google Pixel 3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Google Pixel 3: n langaton yhteys katkaisee yhteyden

Ongelma: Wi-Fi katkeaa jatkuvasti 30 sekunnin välein varsinkin videopuheluiden aikana. En voi tämän vuoksi käydä sujuvaa keskustelua videopuheluissa WiFi-yhteyden kautta millä tahansa sovelluksella (WhatsApp / Google Duo / Skype / Hangouts). Muut laitteeni muodostavat yhteyden samaan WiFi-verkkoon ongelmitta.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

On mahdollista, että ongelman aiheuttaa ohjelmistovirhe, minkä vuoksi sinun tulee suorittaa alla luetellut ohjelmistoon liittyvät vianmääritysvaiheet.

Suorita pehmeä nollaus

Joskus tämä ongelma voi johtua pienestä ohjelmistovirheestä, joka voidaan korjata päivittämällä puhelinohjelmisto. Tässä tapauksessa on suoritettava pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu pitämällä virtapainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Varmistaaksesi, että näin on, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Pidä virtanäppäintä aloitusnäytössä.
• Vapauta virtapainike ja napauta sitten virtapainiketta pitkään.
• Lue uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -viesti ja napauta OK.
• Laite sammuu ja käynnistyy uudelleen vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä toimenpide suoritetaan yleensä, kun sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa puhelimen kanssa. Kun teet tämän, seuraavat palautetaan oletusarvoihinsa:

• Matkapuhelin- ja Wi-Fi-verkkoasetukset (mukaan lukien tallennetut verkot ja salasanat)
• Bluetooth-yhteydet

Suorita tämä vaihe

• Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
• Siirry kohtaan Asetukset - Järjestelmän tiedot -kuvake - Lisäasetukset
• Napauta Nollaa asetukset Palauta-kuvake.
• Valitse: Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
• Napauta Nollaa asetukset. Huomautus Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
• Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin on pois päältä
• Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan
• Odota nähdäksesi käynnistystilan näytöllä
• Päästä painikkeet irti
• Valitse palautustila
• Odota, että Android-robotti-kuva tulee esiin
• Pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
• Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
• Valitse Kyllä
• Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt

Jos ongelma jatkuu edelleen myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, paras asia on nyt tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.