Sisältö
Google Play Kaupan virhe 492, joka näyttää aiheuttavan vikoja joillekin Samsung Galaxy Note 9: n omistajille äskettäisen Pie-päivityksen jälkeen, kun käyttäjä yrittää asentaa tai ladata sovelluksen. Vaikka se on ärsyttävä pieni virhe, sitä ei oikeastaan ole niin vaikea korjata. Itse asiassa voit päästä eroon tekemällä joitain vianmääritysmenetelmiä, ja tämä on tämän viestin tarkoitus.
Tässä oppaassa opastan sinua vianmäärityksessä huomautuksessasi 9, joka jatkuvasti avaa virheen 492. Tarkastellaan kaikkia mahdollisuuksia ja suljetaan ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää virheen syyn ja lopulta korjata sen. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Galaxy Note 9: n vianetsintä Play Kaupan virheellä 492
Tämän oppaan vianmääritysmenettelyt auttavat sinua selvittämään, mikä virheen aiheutti tai laukaisi. Olemme vakuuttuneita siitä, että kun olet lukenut tämän artikkelin ja noudattanut ohjeita, voit ladata sovelluksia ilman, että virhe 492 tervehtii sinua. Tämän sanomalla sinun on tehtävä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Joskus tämän kaltaisia ongelmia ilmenee, jos taustalla on useita sovelluksia, joissa järjestelmä ei enää kyennyt palvelemaan kaikkia. On myös mahdollista, että kyseessä on vain laiteohjelmisto, pieni ja jos näin on, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se vain tekemällä tämä hyvin yksinkertainen mutta erittäin tehokas menettely. Pakotettu uudelleenkäynnistys päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy Note 9 -logo näkyy näytöllä.
Kun Galaxy Note 9 on käynnistynyt uudelleen, avaa Play Kauppa ja lataa kaikki sovellukset nähdäksesi, onko virhe 492 korjattu. Jos se näkyy edelleen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 406 Samsung Galaxy Note 9: ssä
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Play Kaupan välimuisti
Kerran mahdollisuus sulkea pois on mahdollisuus, että tämä voi johtua korruptoituneesta sovelluksen välimuistista. Kaikilla palveluilla, sovelluksilla ja ominaisuuksilla on omat välimuistinsa, eikä Play Kauppa ole poikkeus. Vaikka välimuisti on käytännössä pieni tiedosto tai tiedostokokoelma, ne voivat aiheuttaa suorituskykyongelmia, kun ne vioittuvat, ja näin voi olla tässä. Joten poissulkemiseksi tyhjennä Play Kaupan välimuisti niin, että uusi poistetaan.
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä välimuisti.
Välimuistin tyhjentämisen ja Play Kaupan virhe 492 näkyy edelleen, ja siirry seuraavaan menettelyyn.
Kolmas ratkaisu: Poista Play Kaupan tiedot
Jos välimuistin tyhjentäminen ei ratkaissut ongelmaa, sinun on seuraavaksi poistettava sen tiedot. Se palauttaa sovelluksen oletusasetukset tai kokoonpanon. Jos kyseessä on vain itse sovelluksen ongelma, tämä menettely varmasti korjaa ongelman. Älä huoli, mitään sovellustasi tai tiedostojasi ei poisteta, jos teit tämän. Näin tehdään Galaxy Note 9: lläsi:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
- Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, käynnistä Play Kauppa uudelleen ja yritä ladata sovellus. Jos virhe 492 vielä ponnahtaa esiin, siirry seuraavaan menettelyyn.
Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
On ehdottoman tärkeää, että puhelimellasi on oltava vakaa Internet-yhteys ladattaessa sovelluksia. Mutta verkko-ongelmia esiintyy ajoittain, ja näin voi olla puhelimellasi. Yritä päivittää yhteys puhelimesi ja verkon välillä palauttamalla verkkoasetukset. Näin se tehdään:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Kosketa Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
- Napauta lopuksi Palauta.
Ota WiFi käyttöön ja anna puhelimen muodostaa yhteys verkkoon. Tämän jälkeen avaa Play Kauppa ja lataa kaikki sovellukset. Jos virhe 492 näkyy edelleen, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -näppäimistö katoaa, kun lähetät tekstiviestejä
Viides ratkaisu: Suorita nollaus
Tässä on asia, että perusasetusten palauttaminen korjaa Play Kaupan virheen 492, mutta syy, miksi emme ehdota sitä välittömästi tyhjentämättä kaikkia mahdollisia ratkaisuja, johtuu siitä, että saatat menettää joitain tärkeitä tiedostoja ja tietoja. Mutta sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa tässä vaiheessa, joten yritä siirtää tiedostosi SD-kortille ja poista sitten sekä Google- että Samsung-tilisi varmuuskopion jälkeen. Kun olet tehnyt nämä asiat, nollaa puhelin seuraavasti.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy Note 9 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Galaxy Note 9 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy Note 9: n, joka näyttää jatkuvasti Play Kaupan virheen 492. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -puhelu soi auton Bluetooth-puhelimessa
- Neuvottelupuhelun soittaminen Samsung Galaxy Note 9: ssä
- PC ei ole havainnut tai tunnistanut Samsung Galaxy Note 9: tä
