Tervetuloa vianmäärityssarjojen toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Huawei # Mate20Pro, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on ensiluokkainen lippulaite, joka julkaistiin viime vuoden lopulla ja jonka pääominaisuus on sen kolminkertainen takakamerajärjestelmä, jonka Leica on kehittänyt. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Mate 20 Prota, joka ei käynnistä ongelmaa.
Jos sinulla on Huawei Mate 20 Pro tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Huawei Mate 20 Pro, joka ei käynnisty
Yksi ongelma, jonka saatat kohdata tällä puhelimella, on, kun et pysty käynnistämään sitä. Kun näin tapahtuu, sinun on ensin varmistettava, että puhelimen akku on ladattu täyteen noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.
- Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla. Varmista, että kaikki tähän porttiin jumittunut lika tai roskat on poistettu.
- Lataa puhelin kokonaan laturilla.
- Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista latausjohtoa ja seinälaturia. Kokeile myös ladata puhelin tietokoneen USB-portista, jos lataaminen seinälaturilla ei onnistu.
Kun akku on ladattu täyteen, yritä käynnistää puhelin. Jos se ei vieläkään käynnisty, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.
Suorita pehmeä nollaus
Yritä päivittää puhelinohjelmisto poistaaksesi mahdollisen ongelman, joka johtuu pienestä ohjelmistovirheestä. Tämä voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.
- Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
- Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
- Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja liitä USB-laturi puhelimeen.
- Muutamassa sekunnissa puhelin käynnistyy palautustilaan.
- Irrota USB-laturi.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja liitä USB-laturi puhelimeen.
- Muutamassa sekunnissa puhelin käynnistyy palautustilaan.
- Irrota USB-laturi.
- Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.
