Sisältö

• Ongelma: Huawei Mate 20 Pro ei käynnisty

Yksi Huawei-laitteiden yleisimmistä ongelmista on se, että ei voida käynnistää tai käynnistää uudelleen. Jos Huawei Mate 20 Pro ei käynnisty, lue vianetsintävaiheet, joita voit kokeilla alla.

Ongelma: Huawei Mate 20 Pro ei käynnisty

Hei, käytän Huawei Mate 20 Prota noin kuukauden ajan ja tyhjästä käytin sitä sitten, lukitsin sen ja painin virtapainiketta kerran avataksesi sen, kun en käyttänyt sitä noin 3 minuuttia ja se vain kuoli minussa . en tiedä mitä tehdä sen kanssa nyt, koska se ei käynnisty riippumatta siitä mitä teen. yritin liittää sen tietokoneeseen tai alkuperäiseen virtalähteeseen, mutta silti mitään ... mitään ei tapahdu. 🙁

Olen todella pettynyt siihen, koska pidän todella tästä puhelimesta. Toivon, että teillä on neuvoja minulle tai osaatte korjata ongelman .. Paljon kiitoksia 🙂

Ratkaisu: Jos huomaat, että Huawei Mate 20 Pro ei yhtäkkiä reagoi eikä käynnisty, se saattaa aiheuttaa sovelluksen tai ohjelmistovirheen. Jos laite ei käynnisty, kun pudotit tai lyöt sitä fyysisesti, ohita ohjelmiston vianmääritys ja siirry suoraan korjaamaan osaa soittamalla Huawei.

Kokeile toista lataustarvikesarjaa

Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä. Jos sinulla on toinen joukko tunnettuja toimivia USB-kaapeleita ja -sovittimia, käytä niitä laitteen lataamiseen. Laitteen mukana toimitettu USB-kaapeli koostuu pienistä johdoista, jotka voivat helposti rikkoutua. Mitä enemmän johtoja on irrotettu sisällä, sitä pienempi energia siirtyy sovittimesta puhelimeen latauksen aikana. Tämä voi johtaa nopean latauskyvyn menetykseen ja lopulta kaapelista tulee käyttökelvoton.

Jos mahdollista, käy paikallisessa Huawei-kaupassa ja lataa laite alkuperäisellä latauskaapelilla ja sovittimella.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Väliaikaiset virheet saattavat joskus jäädyttää laitteen, mikä näyttää siltä, ​​mitä koet juuri nyt. Vanhemmissa laitteissa, joissa on irrotettava akku, tällainen ongelma voidaan korjata helposti poistamalla akku. Tämä ei kuitenkaan ole mahdollista Huawei Mate 20 Prolle, joten voit kokeilla vain simuloida akun fyysisen irrotuksen vaikutuksia. Ennen kuin suoritat pakotetun uudelleenkäynnistyksen, muista jättää puhelin latautumaan vähintään 30 minuutiksi. Paina sen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta noin 10-20 sekuntia, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Tarkista, onko kyseessä näyttöongelma

Seuraava vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko puhelin täysin kuollut vai onko se näyttöongelma. Tämä tapahtuu etsimällä elämän merkkejä. Jos puhelin antaa ääni-ilmoituksia tai värisee, kun yrität käynnistää sen uudelleen, nämä ovat merkkejä siitä, että se ei ole täysin vastaamaton. Tai voit yrittää soittaa numeroon toiselta puhelimelta tarkistaaksesi, soiiko tai tärisee. Jos se osoittaa, että se ei ole kuollut, mutta näyttö pysyy mustana, näytöllä on oltava ongelma.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan

Voit yrittää käynnistää puhelimen uudestaan ​​vikasietotilaan normaalitilan sijaan, jotta estetäänkö ladattu sovellus estämästä Androidin käynnistymistä oikein. Tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset jäädytetään. Joten jos puhelin käynnistyy hyvin vikasietotilassa, voit lyödä vetoa, että sinulla on sovellusongelma.

1. Sammuta Huawei Mate 20 Pro.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. (Kun näet Huawei-animaation)
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
5. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja avaa Huawei Mate 20 Pron lukitus.

Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset. Jos ongelma katoaa vikasietotilassa, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta. Voit tunnistaa, mikä ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman:

1. Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.
2. Tarkista ongelma.
3. Jos ongelma palaa, käynnistä se uudelleen vikasietotilaan.
4. Poista sovelluksen asennus. Aloita viimeksi ladatusta.
5. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poiston jälkeen ja tarkista, onko sen poistaminen ratkaissut ongelman.
6. Toista vaiheet 1–4, kunnes olet tunnistanut syyllisen.
7. Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Lataa tietokone (valinnainen)

Jotkut Huawei Mate 20 Pro pystyivät korjaamaan latausongelmat lataamalla laitteen muutaman tunnin ajan tietokoneen kautta. Jos et ole vielä kokeillut tätä, muista jättää laite tietokoneeseen muutamaksi tunniksi nähdäksesi, onko siinä eroa.

Lataa kannettavalla laturilla (powerbank)

Tietokoneella lataamisen lisäksi voit myös tarkistaa, miten laite toimii ladattaessa virtapankissa. Jos sinulla on powerbank, anna laitteen latautua muutaman tunnin ajan.

Suorita master-nollaus

Jos olet onnekas ja ongelman syy johtuu tuntemattomasta ohjelmistovirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Päivitä järjestelmä ja asenna se uudeksi laitteeksi noudattamalla seuraavia vaiheita.

1. Sammuta puhelin. Jos olet varma, että puhelin on tällä hetkellä pois päältä, lataa sitä vähintään 30 minuutin ajan ennen seuraavien vaiheiden suorittamista.
2. Sen jälkeen paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtanäppäimiä yhdessä hetkeksi
3. Vapauta kaikki painikkeet, kun palautustila ponnahtaa esiin. Jos mitään ei tule näkyviin tai jos palautustilanäyttö ei tule näkyviin, toista vaiheet 1-3. Jos mikään ei edelleenkään toimi useiden yritysten jälkeen, se on merkki siitä, että puhelimesi voi olla täysin kuollut. On turhaa jatkaa alla olevia vaiheita, joten ohita ne ja lähetä laite korjattavaksi.
4. Valitse nyt ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” vierittämällä äänenvoimakkuusnäppäimiä alaspäin ja virtapainiketta hyväksyäksesi ne.
5. Valitse tässä tilassa “pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja vahvista virtapainikkeella.
6. Valitse lopussa "Käynnistä järjestelmä uudelleen" virtapainikkeella.

Hanki apua Huaweilta

Jos puhelin on edelleen kuollut eikä käynnisty lainkaan, ota yhteyttä puhelinvalmistajaan ja anna heidän korjata se.