Sisältö
Onko sinulla vaikeuksia käynnistää Huawei P20 Pro -puhelimesi pudottamisen jälkeen? Todennäköisin syy siihen on laitteiston toimintahäiriö tai vika. Ota selvää, mitä voit tehdä seuraavaksi vahvistaaksesi, onko laitteessa tarvetta lähettää tai voit korjata sen itse.
Ongelma: Huawei P20 Pro ei käynnisty tahattoman pudotuksen jälkeen
Huawei-puhelin ei käynnisty. palautustilan vaihtoehto ei myöskään toimi, mutta akku näyttää latautuvan, jonka tunnistin vihreällä vilkkumisella. ongelma alkoi sen jälkeen, kun se osui vahingossa kovaa seinää vasten.
Ratkaisu: On useita syitä sille, miksi Huawei P20 Pro ei pysty käynnistymään. Alla ovat mahdolliset ongelmat:
- näyttö on vaurioitunut
- akku on tyhjä tai se on ladattava
- puhelin ei pysty käynnistymään
- lataustarvike (USB-kaapeli tai sovitin) on viallinen
- emolevyssä on tuntematon vika
Mitä tehdä, jos Huawei P20 Pro ei käynnisty pudottamisen jälkeen
Sanomasi perusteella todennäköisin ongelma on näytöllä. Laitteen pudottaminen voi olla vahingoittanut sitä ja aiheuttaa sen rikkoutumisen sisäisesti. Vaikka näyttö olisi ehjä ulkona, järjestelmässä on mahdollisuus vahingoittaa sitä, jota et näe.
Pakotettu uudelleenkäynnistys
Yksi ensimmäisistä vaiheista, jotka sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi, on nähdä, mitä tapahtuu, kun yrität käynnistää järjestelmän uudelleen. Huawei P20 Pro -laitteessasi ei ole irrotettavaa akkua, joten pakota se käynnistymään uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö pimenee. Jos on olemassa väliaikainen virhe, joka estää sen käynnistymisen, tämä voi auttaa. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan alla olevaan ehdotukseen.
Tarkista, toimiiko näyttö
Näytön vahingoittuminen on todennäköisin syy ongelmasi. Voit tarkistaa, onko se totta, monia asioita, joita voit tehdä. Ensin voit soittaa numeroon ja nähdä, soiiko puhelin. Jos se tapahtuu, mutta näyttö pysyy mustana, sinulla on huono näyttöongelma. Toinen asia, jonka voit tehdä, on tarkkailla elämän merkkejä. Havaittu vihreä LED-valo on yksi, mutta voit myös tarkistaa, mitä tapahtuu, kun yrität käynnistää puhelimen uudelleen. Yritä painaa virtapainiketta tai varo tärinää. Jos puhelin värisee tai antaa ääniilmoituksia tässä vaiheessa, näyttö on todennäköisesti poissa.
Missä tahansa näistä tilanteista ainoa asia, jonka voit tehdä, pyytää apua ammattilaiselta. Et voi tehdä mitään, jos näyttö on rikki, ellet tietenkään halua ottaa riskiä sen korjaamisesta.
Käytä toista latauskaapelia tai -sovitinta
On mahdollista, että ongelma johtuu tyhjentyneestä akusta, kun puhelin on lopettanut lataamisen. Tämä voi johtua huonosta latauskaapelista tai sovittimesta. Jos mahdollista, yritä hankkia uudet lataustarvikkeet. Jos tunnettua toimivaa kaapelia ja sovitinta on käytetty eikä puhelin vieläkään käynnisty, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Palauta Huawei P20 Pro tehdasasetuksiin
Ymmärrämme, että yritit jo käynnistää laitteesi palautustilaan, mutta jos et tehnyt sitä oikein, toimi seuraavasti:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Käännä sitten puhelinta pitäen samalla painettuna seuraavaa näppäinyhdistelmää: virtapainikkeen äänenvoimakkuuden lisäyspainike
- Pidä painikkeita painettuna, kunnes Huawei-logo katoaa näytöltä ja näyttö muuttuu mustaksi. Jos näyttösi toimii ja siinä on Huawei-logo, viimeistele koko prosessi jatkamalla alla olevia vaiheita. Jos mikään ei muutu ja näyttö pysyy mustana, näyttö on kuitenkin vahingoittunut. Voit pysähtyä tässä vaiheessa ja antaa ammattilaisen tarkistaa laitteiston.
- Voit nyt vapauttaa painikkeet.
- Tämä näyttää nyt käynnistysvalikon hetken kuluttua.
- Siirry kohtaan "Pyyhi välimuistin tehdasasetukset" äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se sitten virtanäppäimellä
- Käynnistä puhelin uudelleen, kun prosessi on valmis
Lataa tietokoneelta
Jotkut Huawei P20 Pro -käyttäjät pystyivät korjaamaan samanlaiset ongelmat lataamalla laitetta tietokoneen kautta. Muista, että tämä ehdotus toimii vain, jos laitteistossa ei ole lainkaan vikaa. Jos näyttö on ensinnäkin vahingoittunut, ei ole mitään syytä kokeilla tätä menettelyä.
Hanki ammattitaitoista apua
Näytön vaurioituminen tai laitteen pudottamisesta johtuvat laitteistohäiriöt eivät yleensä ole loppukäyttäjien korjattavissa. Jos mikään yllä olevista ehdotuksistamme ei auta näytön tai puhelimen käynnistämisessä uudelleen, ota yhteyttä Huaweiin, jotta he voivat tutkia puhelimen puolestasi. Jos olet onnekas ja vahinko on eristetty vain näytön kokoonpanosta, maksat todennäköisesti kyseisen osan korjaamisesta tai vaihdosta. Jos vaurioituneen näytön lisäksi on muita komponentteja, Huawei voi ehdottaa emolevyä tai jopa puhelimen vaihtoa.
