#Huawei # P20 on viime vuonna julkaistu Android-lippulaiva, joka tunnetaan parhaiten uudesta Leica-kaksoistakakamerajärjestelmästään. Tässä laitteessa on alumiinirunko, jossa on lasia sekä edessä että takana. Konepellin alla on Hisilicon Kirin 970 -prosessori, joka yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin mahdollistaa useiden sovellusten suorittamisen helposti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme, että Huawei P20 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan.
Jos sinulla on Huawei P20 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Huawei P20 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan
Ennen kuin teet minkä tahansa tämän ongelman suositellun vianmääritysvaiheen, sinun on varmistettava, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, sinun on ensin ladattava ja asennettava se. Kun viimeisin ohjelmistopäivitys on asennettu, jatka seuraavia vaiheita.
Kytke puhelimen Wi-Fi-kytkin päälle
Joskus puhelimen omistaja unohtaa kytkeä puhelimen Wi-Fi-kytkimen päälle, jolloin näyttää siltä, että Wi-Fi-ongelma on. Ensinnäkin tässä tapauksessa haluat varmistaa, että puhelimen Wi-Fi on päällä.
- Valitse Asetukset
- Valitse Langaton verkko ja verkot
- Valitse Wi-Fi
- Ota Wi-Fi käyttöön
Yritä tarkistaa, pystyykö puhelin nyt muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
Tarkista, johtuuko ongelma reitittimestä
Sinun on poistettava reititin ongelman mahdollisena syynä. Voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden reitittimeen onnistuneesti? Onko reitittimessä aktivoitu asetus (MAC-suodatus), joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä siihen? Yksi nopea tapa tarkistaa, onko tämä reitittimeen liittyvä ongelma, on yrittää yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita pehmeä nollaus
Yksi olet varmistanut, että ongelma ei johdu reitittimestä, on aika tarkistaa, onko pieni ohjelmistovirhe syyllinen. Mitä haluat tehdä, on päivittää puhelinohjelmisto, joka voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.
- Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Palauta puhelimen verkkoasetukset
Tämä vaihe tehdään yleensä aina, kun puhelimella on ongelmia yhteyden muodostamiseen tietoverkkoon. Seuraavat muutokset tapahtuvat puhelimessasi.
- Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
- Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
- Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
- Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
- Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen:
- Käynnistä matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi
- Valitse Asetukset ja järjestelmä.
- Napauta Palauta.
- Avaa Verkkoasetusten palautus.
- Valitse Network Settings Reset ja napauta Network Settings Reset vielä kerran.
Muodosta yhteys langattomaan verkkoon uudelleen ja tarkista onko ongelma edelleen olemassa.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus Huawei P20: tä, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
- Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
- Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
- Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa, Huawei P20 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan, on todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
- Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
- Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
- Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis
Asenna puhelin ja tarkista, jatkuuko ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
