Sisältö
Viime aikoina on ollut useita Huawei-käyttäjiä, joilla on verkko-ongelmia. Tässä viestissä käsitellään tiettyä verkko-ongelmaa Huawei P30: ssä - matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä -virhe.
Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Huawei P30 -mobiiliverkon korjaaminen ei ole käytettävissä ei tunnista verkkoa
Huawei P30 -mobiiliverkon korjaaminen ei ole helppoa. Se on yleensä korjattavissa käyttäjän tasolla. Katso alla olevat ohjeet ongelman korjaamiseksi.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 1: Tarkista signaali
Matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä -virhe Huawei P30 -laitteessa, saattaa tarkoittaa, että ongelma liittyy signaaliin. Tämä tapahtuu, jos laite on huonosti peitetyllä alueella tai kun signaali ei pääse siihen jatkuvasti. Yritä tarkistaa, vaihteleeko signaali erinomaisen välillä (signaalin enimmäispalkit huonoon). Jos tämä on totta, ongelma on palvelun laadussa eikä jotain laitteen sisällä. Korjaa virhe yksinkertaisesti siirtymällä alueelle, jolla on parempi signaali. Jos olet rakennuksen sisällä, kun matkapuhelinverkkoa ei ole käytettävissä, virhe ilmenee, liikkumisen avoimemmassa tilassa pitäisi korjata ongelma.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 2: Tarkista äänipuhelut
Tekstiviestit ja äänipuhelut toimivat usein samassa verkkotilassa. Jos sinulla on ongelmia yhdessä, toinen todennäköisesti ei toimi yhtä hyvin. Jos molemmat, tekstiviestit ja äänipuhelut, eivät toimi, kun matkapuhelinverkkoa ei ole käytettävissä, ilmenee virhe, verkko- tai laiteongelma voi olla käsillä. Jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 3: Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen
Yksi perustekijöistä, jotka sinun on myös tarkistettava tässä vaiheessa, on SIM-kortti. Voit tehdä sen sammuttamalla puhelimesi ja poistamalla SIM-kortin väliaikaisesti. Odota sen jälkeen muutama sekunti, ennen kuin asetat SIM-kortin uudelleen. Jos se auttaa, muista puhdistaa myös SIM-kortti pyyhkimällä sen kuparikontaktit, ennen kuin asetat sen takaisin. SIM-kortit menevät harvoin, mutta täydellinen epäonnistuminen ei ole ennenkuulumatonta. Useimmissa tapauksissa tiliongelma voi olla syy, miksi SIM-kortti ei välttämättä toimi oikein. Muina aikoina kuparikoskettimiin voi tarttua fyysisiä vaurioita tai likaa. Joko niin, paras tapa tarkistaa, toimiiko SIM-kortti hyvin, on hankkia uusi. Jos mahdollista, yritä käydä paikallisessa operaattorikaupassasi ja katso, voitko vaihtaa SIM-kortin. Kysy ohjeita puhelinnumerosi säilyttämisestä, jotta et aiheuta tiliongelmia. Jos uuden SIM-kortin hankkiminen on vähän liikaa, yritä asettaa nykyinen SIM-korttisi toiseen yhteensopivaan puhelimeen ja katso, toimiiko se. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan vianmääritysvaiheeseen.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 4: Käynnistä laite uudelleen
Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä ihmeitä. Varmista, että pakotit puhelimesi uudelleen, jos mikään ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelimesi toimii, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja sinun pitäisi tuntea tärinä ja nähdä Huawei-logo. Jos et tunne tärinää ja näyttö on edelleen tyhjä, yksinkertaisesti paina virtapainiketta pitkään, kunnes näet laitteen käynnistyvän uudelleen.
Jos mikään ei muutu yritettäessä käynnistää laite uudelleen muutaman kerran, voit hylätä tämän vianmäärityksen ja siirtyä seuraaviin seuraaviin.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus # 5: Nollaa verkkoasetukset
Jos Huawei P30 -mobiiliverkkosi ei ole käytettävissä -virhe jatkuu, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että laitteella on kaikki oikeat verkkoasetukset. Huawei-laite voi joskus kohdata verkko-ongelmia, jos verkkoasetukset ovat väärät. Tämä ei tarkoita, että teit henkilökohtaisesti joitain virheellisiä muutoksia. Joskus sovellus tai päivitys voi johtaa muutoksiin, jotka eivät ole optimaalisia muille sovelluksille tai käyttöjärjestelmälle. Huono verkkoasetukset voivat ilmetä monista syistä. Voit nyt varmistaa, että palautat kaikki verkkoasetukset oletusarvoihinsa, jotta järjestelmä voi käyttää niitä eteenpäin. Palauta kaikki verkkoasetukset seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Siirry Lisäasetukset-kohtaan.
- Vieritä kohtaan Varmuuskopioi ja palauta ja napauta sitä.
- Valitse Verkkoasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue pyydettäessä varoitusviesti ja vahvista napauttamalla sitten Verkkoasetusten palautus kahdesti.
Anna laitteen lopettaa verkkoasetusten palauttaminen ja palauttaa oletusarvot. Kun verkkoasetusten nollaaminen on valmis, käynnistä puhelin uudelleen ja muodosta yhteys uudelleen Wi-Fi-verkkoon.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 6: Käytä toista verkkotilaa
Vaihto toiseen verkkotilaan voi joskus korjata verkko-ongelmat. Ajatuksena on pakottaa laite tyhjentämään nykyinen verkkokokoonpano ja korvaamaan toisen verkkotilan asetukset. Vaihdon jälkeen voit palata valitsemaasi alkuperäiseen verkkotilaan nähdäksesi, onko jokin muuttunut.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Langaton ja verkot.
- Napauta Matkapuhelinverkko.
- Napauta Ensisijainen verkkotyyppi.
- Valitse hitaampi verkkotila.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Toista vaiheet 1-4.
- Valitse nopein käytettävissä oleva verkko.
- Tarkista ongelma.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 7: Tarkista väärennetyt sovellukset
Jos Huawei P30 -matkapuhelinverkko ei ole käytettävissä, tapahtui uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi olla syyllinen. Poista se ja katso, korjaako se ongelman.
Jos et muista asentamasi sovellusta tai epäilet, että järjestelmässä on huono sovellus, yritä palauttaa laite vikasietotilaan. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksen ei pitäisi voida ajaa. Joten, jos wifi toimii normaalisti vikasietotilassa, voit lyödä vetoa huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Näin käynnistät sen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Käynnistä se uudelleen.
- Kun näet Huawei-animaation näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Näet vikasietotilan vasemmassa alakulmassa, kun laite on käynnistynyt.
- Nyt kun laite on käynnistynyt vikasietotilassa, lataa se ja katso onko siinä eroa.
Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Huawei P30 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 8: Päivitä Android-käyttöjärjestelmä
Jotkin verkko-ongelmat voidaan korjata vain muuttamalla ohjelmistokoodeja. Jos laitteessasi ei vieläkään ole signaaliongelmia tässä vaiheessa, varmista, että asennat minkä tahansa käytettävissä olevan ohjelmistopäivityksen. Jos päivitystä ei ole saatavana ollenkaan, ohita vain tämä ehdotus. Jotkin verkko-ongelmat voidaan korjata vain muuttamalla ohjelmistokoodeja. Jos laitteessasi ei vieläkään ole signaaliongelmia tässä vaiheessa, varmista, että asennat minkä tahansa käytettävissä olevan ohjelmistopäivityksen. Jos päivitystä ei ole saatavana ollenkaan, ohita vain tämä ehdotus. Näin voit tarkistaa P30: n ohjelmistopäivitykset manuaalisesti:
- Mene asetuksiin.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Järjestelmän päivitys.
- Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.
Voit tarkistaa odottavat Google Play Kauppa -sovelluksen kautta lataamasi sovelluspäivitykset käynnistämällä Play Kaupan ja siirtymällä Päivitykset-osioon. Näet sitten luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä. Napauta vain Päivitä asentaaksesi yksittäiset sovelluspäivitykset tai napauta Päivitä kaikki päivittääksesi sovellukset samanaikaisesti.
Älä unohda käynnistää / palauttaa P30: tä päivitysten asentamisen jälkeen varmistaaksesi, että kaikki uudet ohjelmistomuutokset toteutetaan oikein ja estetään sovelluksia ryöstämästä.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus # 9: Tyhjennä välimuistiosio
Vioittunut järjestelmän välimuisti voi joskus aiheuttaa ongelmia. Näin voi käydä, jos uusi järjestelmäpäivitys on viallinen tai siinä on koodausongelmia. Varmista, että laitteellasi on hyvä järjestelmän välimuisti, seuraavasti:
- Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
- Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
- Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
- Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
- Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus # 10: Palauta ohjelmisto oletuksiin
Vaikka tehdasasetusten palautus ei ole aina välttämätöntä, se voi auttaa tässä tilanteessa. Jos ongelman syy on tuntematon ohjelmistovirhe, laitteen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisesta voi auttaa.
On kaksi tapaa palauttaa tehdasasetukset Huawei P30: een. Haluat tehdä ensimmäisen ensin, jos Asetukset-valikossa ei ole ongelmia.
Tapa 1: Hard reset Huawei P30: ssä Asetusten kautta
Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella poistaa tiedot automaattisesti laitteen sisäisestä tallennustilasta. Laitteesi ohjelmistoympäristö palautetaan pohjimmiltaan alkuperäiseen muotoonsa, aivan kuin se poistui tehtaalta. Tämä tarkoittaa, että kaikki laitteeseen lisäämäsi tiedostot, valokuvat, videot ja sovellukset poistetaan. Jos et halua menettää korvaamatonta tietoa, luo varmuuskopio etuajassa.
Voi olla monia eri syitä, miksi käyttäjä voi haluta palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Jos tilanne vaatii Huawei P30: n Hard Reset -asetusten palauttamista ja pääset laitteesi asetusvalikkoon, tämä ensimmäinen menetelmä on sinulle. Se on helpompi tehdä kuin alla oleva toinen, joten tämä on sinulle sopiva menetelmä.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle Asetusten kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Käynnistä laite.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Palauta.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Vahvista toiminto napauttamalla Palauta kaikki asetukset.
- Odota, että tehdasasetusten palautus on valmis.
Tapa 2: Kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta
Tämä menetelmä on hyödyllinen tietyssä tilanteessa: kun Asetukset-valikko ei ole käytettävissä. Asetukset-valikko voi olla saavuttamaton useista syistä. Joissakin tapauksissa laite voi olla yksinkertaisesti jumiutunut tai reagoimatta. Muina aikoina se voi johtua ongelmasta, jota yrität parhaillaan selvittää. Joka tapauksessa sinun on tehtävä kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta, kun tilanne pakottaa sinut siihen. Suosittelemme edelleen käyttämään ensimmäistä menetelmää ensisijaisena vaihtoehtona mukavuuden vuoksi. Vaikutusten suhteen näillä kahdella menetelmällä ei ole mitään eroa. Laite puhdistetaan kokonaan ja kaikki käyttäjätiedot poistetaan minkä tahansa tekemisen jälkeen.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle palautustilan kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita muutaman sekunnin ajan.
- Kun palautustila tulee näkyviin, päästä irti kaikista näppäimistä.
- Valitse nyt "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja hyväksy se virtapainikkeella.
- Vahvista toiminto kirjoittamalla "yes" ja valitsemalla "wipe data / factory reset".
- Kun näet Google-vahvistustiedot, vahvista toiminto valitsemalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Valitse lopuksi ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” virtapainikkeella.
Huawei P30 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä korjaus nro 11: Hanki apua operaattorilta
Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon. Jos mikään ehdotuksista ei ole auttanut ja Huawei P30 -matkapuhelinverkkosi ei ole käytettävissä, saat apua verkko-operaattoriltasi.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.