Sisältö

• Kuinka korjata näppäimistö, joka ei toimi Galaxy S10: ssä | näppäimistö ei näy

Galaxy S10: n mukana tulee oletusarvoinen Samsung-näppäimistö -sovellus. Yleensä tämä sovellus on vakaa suurimman osan ajasta ja vain ajoittain meillä on ongelmia sen kanssa. Jos huomaat, että Galaxy S10 -näppäimistösi ei toimi viime aikoina, tämä viesti on sinulle. Opettele ongelman vianmäärityksessä seuraamalla alla olevia ehdotettuja ratkaisuja.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata näppäimistö, joka ei toimi Galaxy S10: ssä | näppäimistö ei näy

Jos Samsung-näppäimistösi ei toimi tai katoaa jatkuvasti ilman näkyvää syytä, on aika yrittää selvittää ongelman sijainti. Noudata alla olevia ohjeita.

Näppäimistö ei toimi korjaus nro 1: Käynnistä sovellus uudelleen

Jos huomaat joutuvasi käsittelemään virheellistä näppäimistöä, sinun on ensin käynnistettävä uudelleen mikä tahansa sovellus, jolla sinulla on ongelmia. Tämä ei välttämättä tarkoita, että kyseessä on näppäimistösovellus. Joskus ongelman syy ei ole näppäimistösovelluksessa, vaan sitä käyttävässä sovelluksessa. Jos esimerkiksi näppäimistöohjelma näyttää toimimattomalta, kun käytät vain viestisovellusta, harkitse sovelluksen uudelleenkäynnistämistä. Tällä tarkoitamme voimaa sulkea sovellus. Voit tehdä näin:

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, etsi Asetukset-sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Asetukset-sovellus.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 2: Suorita pehmeä nollaus

Jos ongelma palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen itse sovellus, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on suorittaa pehmeä nollaus. Tämän pitäisi tyhjentää järjestelmä ja mahdollisesti päästä eroon myös virheestä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät S10: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 3: Tyhjennä näppäimistösovelluksen välimuisti

Ongelmasovelluksen välimuistin tyhjentäminen on toinen perusvianetsintävaihe, jonka voit tehdä tässä tilanteessa. Opi tekemään se alla.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Samsung-näppäimistö (etsi sopiva, jos et käytä tätä) -sovellus.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Näppäimistö ei toimi korjaus nro 4: Nollaa näppäimistöohjelma

Jos näppäimistöohjelma ei vieläkään toimi, sinun on noudatettava edellistä vaihetta tyhjentämällä sovelluksen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Samsung-näppäimistö (etsi sopiva, jos et käytä tätä) -sovellus.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 5: Pyyhi välimuistiosio

Android riippuu väliaikaisista tiedostoista, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, jotta sovellukset ladataan nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu tai vanhentuu, laite voi yhtäkkiä viivästyä, jäätyä tai näyttää hidas suorituskyky. Muina aikoina voi esiintyä epätavallisia häiriöitä, ja myös järjestelmän kokonaistehokkuus voi vaikuttaa. Sen varmistamiseksi, että S10: llä on hyvä järjestelmän välimuisti, suosittelemme, että tyhjennät sen muutaman kuukauden välein. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 6: Nollaa sovelluksen asetukset

Jotkut virheet johtuvat vanhentuneista tai vääristä sovellusasetuksista. Tämä voi tapahtua, kun päivitys on tapahtunut tai kun järjestelmämuutoksia tapahtuu. Sovellusten on toimittava muiden järjestelmä- tai oletussovellusten kanssa toimiakseen kunnolla järjestelmässä. Joskus oletussovellus voidaan poistaa käytöstä jostain syystä, mikä aiheuttaa ongelmia muiden sovellusten kanssa. Varmista, että kaikki sovelluksen oletusasetukset ovat paikallaan, yritä tehdä nämä vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Näppäimistö ei toimi korjaus nro 7: Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Vaikka monet Android-käyttäjät eivät yleensä tiedä, päivitysten asentaminen toisinaan tuo tarvittavat korjaukset myös tunnetuille virheille. Varmista, että et viivytä järjestelmän tai sovelluksen päivitysten asentamista. Oletusarvon mukaan S10: n tulisi ilmoittaa sinulle mahdollisista päivityksistä, mutta jos sammutat tämän mekanismin, on korkea aika tarkistaa ne manuaalisesti.

Android- tai järjestelmäpäivityksen tarkistaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta Lataa ja asenna.
4. Odota, että laite tarkistaa päivitykset.
5. Asenna päivitys.Jos uutta päivitystä ei ole, puhelimesi pitäisi kertoa niin.

Operaattorimerkillä varustetuissa Galaxy S10 -laitteissa tai operaattorin toimittamissa laitteissa ei ehkä ole mahdollisuutta tarkistaa päivityksiä manuaalisesti. Sinun tarvitsee vain vahvistaa vain, onko päivityksestä ilmoitettu, ja sallia päivityksen asentaminen.

Sovelluspäivitysten tarkistaminen:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (vasemmassa yläkulmassa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä kaikki -painiketta.

Näppäimistö ei toimi korjaus nro 8: Käynnistä vikasietotilaan

Ei ole huono idea etsiä huono kolmannen osapuolen sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman. Jos näppäimistöohjelma lakkaa toimimasta uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, yritä poistaa sovellus järjestelmästä ja nähdä, miten se menee. Jos et muista äskettäin lisäämääsi sovellusta, yritä käynnistää puhelin sen sijaan uudelleen vikasietotilaan. Näin voit tehdä sen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos keybaord-sovellus alkaa toimia uudelleen vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 9: Tehdasasetusten palautus

Laitteen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella voi kuulostaa rajulta tässä vaiheessa, mutta tämä on todella tärkeä vianmääritysvaihe. Ei ole suoraa tapaa tietää, mikä sovelluksen tai ohjelmiston häiriö aiheuttaa ongelman, joten paras asia, jonka voit tehdä, on yksinkertaisesti palauttaa ohjelmisto vakaampaan tehdasasetukseen.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tiedot, kuten valokuvat, videot, asiakirjat, musiikin jne. Muista varmuuskopioida ne, jos et halua menettää niitä ikuisesti. Noudata seuraavia vaiheita palauttaaksesi S10-laitteen tehdasasetukset. Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Näppäimistö ei toimi korjaus # 10: Käytä toista näppäimistöohjelmaa

On erittäin epätodennäköistä, että tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa näppäimistöohjelmasi ongelmaa, mutta siinä tapauksessa, että se ei onnistu, sinun tarvitsee vain vaihtaa toiseen näppäimistösovellukseen. S10: n tavalliselle Samsung-näppäimistölle on paljon hyviä vaihtoehtoja. Käy vain Play Kaupassa ja etsi yksi. Googlen oma Gboard-sovellus on myös mahtava, joten kokeile sitä ensin.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.