Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy J7 Messengerillä, joka kaatuu jatkuvasti

Toisin kuin tärkein Facebook-sovellus, Messenger ei ole valmiiksi asennettu Samsung Galaxy J7 -laitteeseesi. Sinun on ladattava se Play Kaupasta ja asennettava puhelimeesi, jotta voit käyttää sitä. Näin kolmannen osapuolen sovellukset toimivat. Joskus nämä sovellukset kaatuvat ja kun se tapahtuu, saatat saada virheen, joka tässä tapauksessa sanoisi "Valitettavasti Messenger on pysähtynyt" tai sovellus sulkeutuu itsestään heti, kun käytät sitä, vaikka on aikoja, jolloin voit silti käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen kuin se sulkeutuu.

Jotkut lukijamme ovat ottaneet meihin yhteyttä, jotka omistavat Samsung Galaxy J7: n, heidän mukaansa sovellus kaatuu aina, kun he avaavat sen Facebookista aloittaakseen videokeskustelun. Suurimman osan ajasta tämä ongelma rajoittuu sovellukseen, mutta on tapauksia, joissa tällainen ongelma on vain seurausta vakavammasta ongelmasta. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä ongelmasta ja oppia korjaamaan sen.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka korjata Galaxy J7 Messengerillä, joka kaatuu jatkuvasti

Seuraavat toimenpiteet voivat auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman. Loppujen lopuksi tämä on vain melko pieni asia ja voit korjata sen välittömästi poistamalla Messenger, mutta tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on, että voit jatkaa sovelluksen käyttöä. Yritä nähdä, toimiiko jokin ratkaisuistamme sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä ensin Galaxy J7 uudelleen

Sinun on aloitettava vianmääritys uudelleenkäynnistyksellä, koska jos tämä on vähäinen ongelma, on mahdollista, että yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata sen, varsinkin jos ongelma esiintyi ensimmäistä kertaa. Joten, paina tätä virtanäppäintä käynnistääksesi laitteen uudelleen ja napauta sitten Koti-painiketta käynnistääksesi Nova Launcherin. Jos ongelma jatkuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys, joka on tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

ASIANTUNTIJAT:

• "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen aiheuttavan Samsung Galaxy J7 (2017) -vian korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
• Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka näyttää valitettavasti "Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Messengerin välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen ja palauttaa sen oletusasetuksiin. Voit menettää kirjanmerkkisi ja selaushistoriasi, mutta mitään tiedostojasi ei poisteta. Toisin sanoen, se on turvallista tehdä ja erittäin tehokas tällaisten ongelmien ratkaisemisessa. Näin teet sen:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Etsi ja napauta Messenger.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Yritä käynnistää puhelin uudelleen, jos se hidastuu välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen. Se voi olla ainoa menettely, joka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi, mutta mitään takeita ei ole. Joten jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Kolmas ratkaisu: Palauta Facebook

Pääsovellus ja Messenger ovat yhteydessä toisiinsa, ja Facebook voi myös aiheuttaa Messengerin kaatumisen. Joten jos jälkimmäinen kaatuu toisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, yritä tyhjentää myös Facebookin välimuisti ja tiedot.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Etsi ja napauta Facebook.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun on tehtävä seuraava toimenpide.

Neljäs ratkaisu: Poista Messenger ja asenna se uudelleen

Näin varmistat, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio. Ehdotan, että poistat ja asennat sovelluksen päivityksen sijasta. Kun poistat sen, poistat kaikki sen liitännät laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin, mikä on erittäin tärkeää ja tehokasta tällaisten ongelmien ratkaisemisessa.

Noudata näitä ohjeita sen poistamiseksi:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Messenger.
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Voit käynnistää laitteen uudelleen tämän jälkeen päivittääksesi sen. Kun puhelin aktivoituu, avaa Play Kauppa, etsi Messenger ja lataa se.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä ja multimediaviestejä [Vianmääritysopas]
• Galaxy J7 Prime -päivitysongelma: teksti-ilmoitukset näkyvät jatkuvasti, kun ne on kytketty pois päältä
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 "Varoitus: Kamera epäonnistui" ja "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheitä [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 ottaa mustia valokuvia, kun salamaa käytetään Ongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia