Sisältö
Vuonna 2017 julkaistu Motorola Moto E4 on yksi lähtötason laitteista, jotka todella saivat omistajiltaan erittäin myönteisiä arvioita. Se ei ole yhtä palkkio kuin lippulaivat, mutta se saa työn aikaan.Olemme saaneet lukijoiltamme valituksia tästä puhelimesta, ja yleisin ongelma on, että puhelin sammuu itsestään eikä enää käynnisty. Se on yleinen ongelma muiden puhelimien kanssa, minkä vuoksi pidämme tarpeellisena käsitellä tätä ongelmaa lukijamme hyödyksi, jotka ottivat meihin yhteyttä.
Tässä viestissä jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaan tällaisen ongelman, joten tiedän yhden tai kaksi asiaa, jotka ovat erittäin tehokkaita saamaan puhelimesi vastaamaan uudelleen, jos se jäätyy eikä enää käynnisty. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä vikoja samankaltaisessa ongelmassa, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Kuinka korjata Moto E4, joka ei enää käynnisty
Vaikka tämä ongelma saattaa tuntua erittäin vakavalta laitteistokysymykseltä, todellisuudessa se ei ole. Itse asiassa se voi olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa, jos puhelinta ei ole pudonnut kovalle alustalle tai uponnut tai roiskunut veteen. Sekä fyysiset että nestemäiset vahingot johtavat puhelimeen, joka ei käynnisty.
Joten olettaen, että Moto E4: ssäsi ei ole fyysisiä ja / tai nestemäisiä vaurioita, toimi seuraavasti:
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
Vaikka Motorola Moto E4: ssä olisi irrotettava akku, se reagoi pakotettuun uudelleenkäynnistykseen, joka simuloi akun vetoa. Useimmiten tämä ongelma johtuu järjestelmän kaatumisesta ja Pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa ongelman. Tämä on tehtävä tässä osiossa:
- Pidä virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Jos puhelimesi käynnistyy uudelleen tämän tekemisen jälkeen, voit jo pitää ongelman korjattuna, mutta emme voi taata, että ongelma ei toistu tulevaisuudessa, koska se, että laiteohjelmisto kaatui, siellä pitäisi olla jotain, joka tapahtuu siellä ilman sinä tiedät siitä.
Toisaalta, jos puhelin ei enää vastaa tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
Toinen ratkaisu: Poista akku
Emme tiedä miksi puhelin ei vastaa, kun pidät virtanäppäintä painettuna, mutta koska Moto E4: ssä on irrotettava akku, on aika suorittaa akku, koska on mahdollista, että virtanäppäin on vaurioitunut tai voi olla muita syitä, miksi se ei reagoi pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
- Irrota puhelimen takakansi ja varo vahingoittamasta lukkoja.
- Vedä akku laitteesta.
- Kun akku on tyhjä, päivitä puhelimen muisti pitämällä virtanäppäintä painettuna minuutin ajan.
- Aseta akku takaisin paikalleen ja kiinnitä se takakannella.
- Yritä käynnistää puhelin nähdäksesi, vastaako se tällä kertaa.
Jos laite ei reagoi mustalla ja reagoimattomalla näytöllä, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Kolmas ratkaisu: Lataa puhelimesi ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
On mahdollista, että akku tyhjentyi, joten tässä osassa sinun on yritettävä ladata puhelinta. Mutta sinun on tehtävä vähän enemmän kuin vain ladata se:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja varmista, että käytät alkuperäistä laturia.
- Liitä puhelin alkuperäiseen kaapeliin laturiinsa.
- Riippumatta siitä, reagoiko Moto E4 laturiin vai ei, jätä se kytkettynä virtalähteeseen noin 10 minuutiksi.
- Kun olet antanut puhelimelle jonkin aikaa ladata, pidä virtapainiketta painettuna vähintään 10 sekuntia pakotetun uudelleenkäynnistyksen suorittamiseksi.
Jos puhelin ei vieläkään vastaa tähän, on mahdollista, että ongelma on akussa tai laitteistossa. Ehdotan, että tuot sen kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Jos sinulla on vara-akku, suosittelen yrittämään sitä käyttämään tietääksesi, onko ongelma vain akussa.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Mitä tehdä, jos Samsung Chromebook Pro ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Kuinka ladata Samsung Chromebook Proa, joka ei lataudu?
- Kuinka korjata Huawei P9 näytön välkkymisongelmalla [Vianmääritysopas]
- Huawei P9: n vianmääritys, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata akun nopea tyhjeneminen Samsung Galaxy S9: ssä uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
- Näytön lukituksen ohittaminen Galaxy S9: ssä
- Galaxy S9 -kellokysymykset: tilarivillä oleva aika jäätyy, muuttaa aikaa eteenpäin itsestään, herätys kellosovelluksessa ei sammu