Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy A5 mustalla näytöllä, joka ei enää vastaa

Häiriöitä ja kaatumisia tapahtuu koko ajan. Olen kohdannut lukemattomia tällaisia ​​tapauksia siitä lähtien, kun aloimme tarjota tukea lukijoillemme. Jotkut lukijamme ovat ottaneet meihin yhteyttä heidän Samsung Galaxy A5 -yksiköistään, joiden oletettiin mustan latautumisen aikana ja jotka eivät reagoineet. Tällä tarkoitetaan, että heidän puhelimensa eivät enää vastaa, kun he pitävät virtanäppäintä tai mitään fyysisiä painikkeita painettuna.

Lukijamme eduksi, jotka ovat ottaneet meihin yhteyttä, minun on käsiteltävä tätä ongelmaa tässä viestissä. Koska tämä ongelma ei ole ensimmäinen kerta, tiedän jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voisivat korjata sen. Jaan kanssasi ratkaisut, joita olen käyttänyt tällaisen ongelman korjaamiseen. Joten, jos olet tämän laitteen tai minkä tahansa Android-älypuhelimen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka korjata Galaxy A5 mustalla näytöllä, joka ei enää vastaa

Vaikka tämä saattaa tuntua erittäin vakavalta laitteisto-ongelmalta, todellisuudessa se ei ole. Itse asiassa se voi olla vain järjestelmän kaatuminen, jos ei ole merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista. Yritä tehdä nämä vaiheet nähdäksesi, pystytkö korjaamaan tämän ongelman itse ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämän on oltava ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos puhelimesi ei reagoi ilman näkyvää syytä. Itse asiassa se voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä, jotta laitteesi toimisi jälleen täydellisesti. Galaxy A5: ssä on ei-irrotettava akku, joten se on langallinen vastaamaan tähän menetelmään. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä päivittää puhelimen muistin ja saattaa herättää sen eloon. Jos se ei kuitenkaan reagoi siihen, kokeile tätä;

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen toimenpide, sillä varmistamme, että virtanäppäintä painetaan ja pidetään painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska sen tekeminen ei muuten tuota samanlaista tulosta.

Jos puhelin ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, kokeile seuraavaa menettelyä.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Mitä tehdä Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteellesi, joka näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017), joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
• Kuinka ladata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Liitä puhelin laturiin ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen

Akun tyhjenemiseen liittyvä asia on, että se voi myös johtaa puhelimeen kaatumiseen, koska jotkut laitteistokomponentit ja palvelut eivät välttämättä sammu oikein, kun laitteesta loppuu mehu. Jos järjestelmän kaatuminen voi saada puhelimen vastaamaan, tyhjentyneen akun käyttö tekee ongelmasta vielä pahemman. Mutta kuten useimmatkin asiat, siihen voi aina tehdä jotain:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä ehdottomasti langallista laturia.
2. Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä virta- / datakaapelilla.
3. Huolimatta siitä, näytetäänkö puhelimen latautuvan vai ei, jätä se ainakin 10 minuutiksi kytkettyyn laturiin.
4. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä päästä irti.
5. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
6. Pidä molempia näppäimiä painettuna noin 10 sekuntia, mutta tällä kertaa, kun puhelin on kytketty laturiinsa.

Muita asioita, sinun kannattaa kokeilla, jos puhelimesi ei vieläkään vastaa toisen ratkaisun jälkeen, on pyyhkiä välimuistiosio tai tehdä perusasetusten palautus. Molemmat voidaan tehdä palautustilassa. Tässä on asia, sillä hetkellä, kun puhelin käynnistyy palautustilassa, voit jo pitää ongelman korjattuna, koska laite on jo sammutettu. Ongelma päivitetään automaattisesti virtaongelmasta pieneksi käynnistysongelmaksi, mikä tarkoittaa, että se ei ole enää niin monimutkainen.

Näin pyyhit välimuistiosion tai teet perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy noin 30–60 sekunnin ajan, sitten ”Ei komentoa” ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi välimuistiosio" tai "pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun kaikki nämä ja ongelmaa ei ole korjattu, on aika tuoda laite Samsung Experienceen tai mihin tahansa akkreditoituun kauppaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka ei toista videoita, kysyy "ei voi toistaa videota" -virhettä? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]