#Samsung #Galaxy # A9 on viimeisin lisäys A-älypuhelinsarjaan, joka julkaistiin vasta marraskuussa. Tämä malli tunnetaan parhaiten nimellä “maailman ensimmäinen nelikameroinen älypuhelin”, koska siinä on neljä takakameraa, joista jokaisella on erityinen toiminto valokuvia otettaessa. Tässä laitteessa on suuri 6,4 tuuman Super AMOLED -näyttö, kun taas konepellin alla on Snapdragon 660 -prosessori yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy A9 -kameraa, joka ei tallenna kuvia Galleria-numeroon.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A9 -kamera, joka ei tallenna kuvia galleriaan

Ongelma:Tänään koin ensimmäistä kertaa, että puhelimeni ei pystynyt tallentamaan kuvia. Sisäiseen muistiin tallennetut kuvat ovat myös poissa, mutta kuvakaappauksena otetut kuvat ovat edelleen laitteessa. Jos otan kuvan, se muuttuu harmaaksi pikkukuvana, mutta kun menen galleriaan, sitä ei ole siellä. Sama ongelma yrittää tallentaa, se antaa virheilmoituksen. Kerro minulle, että pystyn palauttamaan puuttuvat tai poistetut kuvat.

Ratkaisu: Ennen alla olevien vianmääritysvaiheiden suorittamista on aina parasta tarkistaa, onko puhelimesi uusin ohjelmistoversio. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus. Tämä on periaatteessa puhelimen uudelleenkäynnistys puhelimen ohjelmiston päivittämiseksi. Tämä vaihe ratkaisee yleensä pienet ohjelmistovirheet, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Suorita pehmeä nollaus pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna noin 10 sekuntia. Päästä irti painikkeista, kun tunnet laitteen värisevän ja näet Samsung Galaxy A9 -logon näytöllä. Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen ja toivottavasti alkaa toimia jälleen oikein.

Tyhjennä Kamera- ja Galleria-sovellusten välimuisti ja tiedot

Jos pehmeä nollaus ei korjaa ongelmaa, seuraava vaihe on tyhjentää kameran ja galleriasovellusten välimuisti ja tiedot. Tämä poistaa sovellusten välimuistitiedot, jotka vioittuneena voivat aiheuttaa tämän kaltaisia ​​ongelmia.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Valitse Asetukset ja sitten Sovellukset.
• Varmista, että Kaikki sovellukset on valittu
• Etsi ja valitse sitten Kamera-sovellus
• Napauta Tallennus.
• Napauta TYHJENNÄ välimuisti.

Toista yllä olevat toimenpiteet Galleria-sovellusta varten.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Valitse Asetukset - Laitteen ylläpito - Tallennus
• Napauta PUHDISTA NYT.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joskus lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Paras tapa tarkistaa, tapahtuuko näin juuri nyt, on käynnistää puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin
• Pidä virtapainiketta painettuna
• Vapauta Samsung-logon kohdalla virta ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta näppäimet. Turvallisen tilan vesileiman pitäisi olla näkyvissä aloitusnäytön alaosassa

Jos valokuvat näkyvät galleriassa tässä tilassa, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poistettava se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelin tallentaa yleensä sovellusten välimuistitiedot erityiseen osioon sisäiseen muistiin. Tämän välimuistitiedon avulla puhelin voi avata sovelluksia nopeasti, mutta on tapauksia, joissa tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Tämän tekijän poistamiseksi sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin tarvittaessa
• Paina ja pidä painettuna "Virta", "Äänenvoimakkuuden vähennys" ja "Koti" / "Bixby" samanaikaisesti
• Vapauta painikkeet Android-näytössä ja odota pääsyä Android-palautukseen
• Paina "Äänenvoimakkuuden vähennys" siirtyäksesi valikossa korostaaksesi "Pyyhi välimuistiosio"
• Paina “Power” valitaksesi korostuksen
• Korosta lopuksi ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina ”Virta”

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä, koska ne poistetaan prosessin aikana. Voit liittää puhelimen tietokoneeseen ja selata sitten puhelimen DCIM-kansiossa kaikki käytettävissä olevat valokuvat, joista voit tehdä varmuuskopion.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ongelma johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.