Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoitamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # A9: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on uusin A-sarjan laitteiden malli, joka julkaistaan, ja se on suosittu johtuen neljän takakamerajärjestelmän käytöstä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy A9: tä, joka ei muodosta yhteyttä piilotettuun Wi-Fi-ongelmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy A9 2018 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy A9, joka ei muodosta yhteyttä piilotettuun Wi-Fi-verkkoon

Ongelma:Hei, Meillä oli tämä ongelma äskettäin, eli olemme molemmat asettaneet piilotetun wlanin (SSID) ja näkyvän wlanin langattomalle reitittimellemme. Kun olemme asettaneet piilotetun SSID: n hyvin matkapuhelimeemme, pääsimme hyvin Internetiin. Mutta kun sammutamme WIFI: n tai siirrämme toisen SSID: n, emme voineet muodostaa yhteyttä piilotettuun SSID: hen uudelleen. Emme myöskään löydä piilotettua SSID: tä käytettävissä olevasta WLAN-luettelosta, mutta löydämme piilotetun SSID: n luettelosta tallennettavasta Wlan-luettelosta, joka näkyy huonona signaalina. Löysimme tämän tilanteen useilla mobiililaitteilla, kuten HTC U11 +, HTC U12 +, Asus Zenphone 3, Google Pixel, Nokia 6+. Ja samassa wifi-ympäristössä jotkut laitteet voisivat muodostaa yhteyden hyvin, kuten Huawei Mate 20, XIaomi. Voisitteko antaa minulle ehdotuksen tai kiertotapoja tästä aiheesta? Toivotan vastauksesi pian. Kiitos paljon. Parhain terveisin

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se ensin.

Jos haluat muodostaa yhteyden piilotettuun Wi-Fi-verkkoon, sinun on lisättävä tämä verkko manuaalisesti puhelimeesi.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Valitse Asetukset - Yhteydet - Wi-Fi.
• Varmista, että Wi-Fi-kytkin (oikeassa yläkulmassa) on päällä.
• Napauta Lisää verkko
• Kirjoita Verkon nimi -kenttään oikea nimi.
• Napauta Suojaus-kentässä avattavan valikon kuvaketta ja napauta sitten asianmukaista suojausvaihtoehtoa: Ei mitään, WEP, WPA / WPA2 / FT PSK, 802.1x EAP
• Kirjoita Salasana-kenttään oikea salasana.
• Varmista, että lisäasetukset (esim. EAP-menetelmä, CA-varmenne jne.) On määritetty oikein (tarvittaessa) ja napauta sitten TALLENNA

Jos puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä tähän piilotettuun verkkoon seuraavalla kerralla, jatka seuraavia vianmääritysvaiheita.

Käynnistä reititin uudelleen

Aivan kuten mikä tahansa muu elektroninen laite, uudelleenkäynnistys päivittää reitittimen ohjelmiston ja korjaa yleensä pienet ongelmat.

Päivitä reitittimen laiteohjelmistoversio

On parasta varmistaa, että reititin käyttää uusinta laiteohjelmistoversiota, koska siinä on yleensä vähemmän vikoja kuin vanhemmalla laiteohjelmistolla. Sinun on tutustuttava reitittimen käsikirjaan tämän laitteen päivittämisestä.

Varmista, että reitittimen asetukset ovat oikein

Joissakin tapauksissa ongelma johtuu reitittimen asetuksista. Katso laitteen asetukset oikein reitittimen käyttöoppaasta. Tarkistettavat asiat ovat virtalähde, palomuuri ja muut suojausasetukset.

Palauta reititin tehdasasetuksiin

Jos sinulla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet reitittimeen, yritä palauttaa laitteen tehdasasetukset. Katso tämän vaiheen suorittaminen reitittimen käyttöoppaasta.

Kun olet poistanut reitittimen ongelman mahdollisena syynä, on aika tehdä puhelimen vianmääritys.

Nollaa verkkoasetukset

Suorittamalla tämän vaiheen pyyhit puhelimen verkkoasetukset, mukaan lukien tallennetut Wi-Fi-verkot.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta Nollaa asetukset.
• Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
• Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Hyvä tapa tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus tämän ongelman, on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin käynnistetään tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, mikä helpottaa sen selvittämistä, onko lataamasi sovellus syyllinen.

• Kun puhelin on kytketty päälle, paina käynnistettyä virtapainiketta.
• Jos valikko avautuu, napauta Virta pois ja napauta vaihtoehtoa avataksesi vikasietotilan.
• Odota hetki.
• Laite käynnistetään nyt vikasietotilassa

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, sinun on selvitettävä mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Puhelin tallentaa väliaikaiset järjestelmätiedot erityiseen osioon, johon se tallentaa, mikä nopeuttaa tiettyjä sovelluksia. Nämä väliaikaiset tiedot voivat kuitenkin vioittua ja aiheuttaa tiettyjä ongelmia laitteessa. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, pyyhi puhelimesi välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Paina nyt Bixby-, Volume Up- ja Power-painikkeita muutaman sekunnin ajan.
• Kun näet Android-logon, vapauta virta- ja Bixby-painike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, kunnes palautustilanäyttö tulee näkyviin
• Nyt näet Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdon.
• Korosta pyyhi välimuistiosio äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se virtapainikkeella
• Vahvista valitsemalla kyllä-vaihtoehto

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Siirry puhelimesi asetuksiin.
• Vieritä nyt alaspäin ja valitse Yleinen hallinta -vaihtoehto
• Napauta Palauta-vaihtoehto
• Valitse Tehdasasetusten palautus
• Valitse vaihtoehto Poista kaikki ja odota, kunnes laite käynnistetään uudelleen tehdasasetuksilla.

Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.