#Samsung #Galaxy # J6 on yksi parhaista Android-laitteista, joita käytetään tekstiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.Sen suuri 5,6 tuuman Super AMOLED -näyttö on juuri sopivan kokoinen, jotta voit lukea viestejä mukavasti ja kirjoittaa tekstiviestejä helposti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, joka toimii melko hyvin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy J6: tä, joka ei lähetä tekstiviestejä, ellei puhelinta käynnistetä uudelleen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy J6 ei lähetä tekstiviestiä, ellei puhelinta käynnistetä uudelleen

Ongelma:J6-laitteeni vastaanottaa tekstiviestejä, mutta se ei lähetä tekstiviestejä, ellet käynnistä puhelinta uudelleen, sitten se lähettää tekstejä noin 30 minuutin ajan, ennen kuin minun on toistettava prosessi uudelleen. Se teki sen alkuperäisen sovelluksen kanssa, joten myymälän kaveri käski minun ladata viestisovelluksen, koska "se sovellus on perseestä". Joten yritin käyttää yhtä viestiä, uskon, että siihen soitettiin, ja minulla oli sama ongelma. Joten ladoin tuskin uuden sovelluksen, joka tuli erittäin suositeltavaksi. En muista sen nimeä juuri nyt, mutta sillä on täsmälleen sama asia. Ja tietysti, T Mobile vain haluaa minun ostavan uuden puhelimen ongelman korjaamisen sijaan. Minulla ei kuitenkaan ole varaa uuteen puhelimeen.

Ratkaisu: Jos puhelimesi ei lähetä tekstiviestiä ja ongelma korjautuu väliaikaisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen, on mahdollista, että tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. Voit korjata tämän ongelman suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Tarkista, esiintyykö ongelma, kun olet eri paikassa

On mahdollista, että saatat olla alueella, jolla on heikko verkkosignaali. Kun puhelimella on vaikeuksia saada hyvää signaalia, tietyt palvelut kärsivät, kuten kyky lähettää tai vastaanottaa tekstiviestiä. Jos haluat tarkistaa, johtuuko ongelma heikosta verkkosignaalista, yritä siirtyä toiseen paikkaan, josta puhelin voi saada täydellisen signaalin, ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Tietyt lataamasi sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia laitteessa. Olet ehkä ladannut äskettäin ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, mikä helpottaa paikannusta, jos kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman.

• Jos laite on päällä, pidä virtanäppäintä painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Valitse ”Sammuta”, kunnes ”Käynnistä uudelleen vikasietotilassa” tulee näkyviin.
• Valitse “OK” ja odota noin 4 sekuntia.
• Laitteesi on nyt käynnissä vikasietotilassa.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi J6: n välimuistiosio

On mahdollista, että korruptoituneet väliaikaiset järjestelmätiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeisenä vianmääritysvaiheena sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen tämän vaiheen jatkamista.

• Mene asetuksiin"
• Siirry kohtaan "Henkilökohtainen"
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta
• Vaihtoehtoisesti voit asettaa ”Varmuuskopioi tietoni” ja “Palauta” PÄÄLLE tai POIS
• Napauta "Tehdasasetusten palautus"> "Palauta laite"
• Jos puhelintasi suojaa lukitusnäyttö, kirjoita PIN-koodi / salasana ja napauta Jatka
• Napauta Poista kaikki> Palauta laite

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.