Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # J7: n, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on keskitason puhelin, joka on suosittu kuluttajien keskuudessa vankan muotoilunsa ja erinomaisen ominaisuuksiensa ansiosta. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy J7: n latauksia hyvin hitaasti kastumisen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J7 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 -lataukset hyvin hitaasti kastumisen jälkeen

Ongelma: Samsung Galaxy J7 -laitteeni putosi veteen. Sammutin sen heti ja kuivasin sen. Laitoin sen talomme takapäässä olevan lämmittimen tuuletusaukon eteen - kuivaa ilmaa, mutta vain hieman lämmintä, ja olemme hyvin kuivassa ilmastossa - muutaman tunnin ajan ja sitten kuivausainepussissa 40 tuntia. Kytkin sen päälle 44 tunnin kohdalla, koska minun piti saada tietoa äitini lääkärin vastaanotosta. Puhelin syttyi, vaikkakin tuntui olevan hitaasti. Lataus oli matala, joten yritin ladata sitä. Kaikki alkuperäisten Samsung-laturien, Verizon-pikalaturin ja kahden erilaisen pistorasian yhdistelmät kertovat minun käyttävän alkuperäistä laturia lataamaan nopeammin. Ja sen sijaan, että lataat normaalilla "hitaalla" nopeudella, se latautuu Hyvin hitaasti. Olen käyttänyt paineilmaa ehdotuksen mukaan ja tehnyt uudelleenkäynnistyksen pitämällä virtaa ja äänenvoimakkuutta 10 sekunnin ajan. Loput puhelimesta näyttää toimivan toistaiseksi. Olen vastustanut tehtaan uudelleenkäynnistystä, koska tämä näyttää olevan veden aiheuttama laitteisto-ongelma, ja olen skeptinen siitä, että se auttaisi, enkä halua menettää kaikkea. Voinko kokeilla muita asioita? Luuletko, että tehtaan uudelleenkäynnistys auttaisi? Puhelin on 5 kuukautta vanha. Akulla ei ollut vielä ollut ongelmia latauksessa tai latauksen pitämisessä, mutta tiedän, että akut eivät kestä ikuisesti. Onko järkevää jatkaa kolmannen osapuolen korjausta tässä vaiheessa vai olisiko järkevämpää päivittää?

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Sen perusteella, miten kuvaat ongelmaa, näyttää jo siltä, ​​että tämä johtuu viallisesta laitteistokomponentista, joka on todennäköisesti kärsinyt vesivahingoista.

Yritä puhdistaa puhelimen latausportti paineilmalaatikolla ja varmista, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan. Kun portti on puhdas, yritä ladata puhelinta toisella latausjohdolla ja seinälaturilla. Jos ongelma ei poistu, tarkista, johtuuko se ohjelmistovirheestä, suorittamalla alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Suorita pehmeä nollaus

Yritä päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttaman ongelman.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelimeen ei ole asennettu sovelluksia, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska tämä voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.