#Samsung #Galaxy # M20 on keskitason Android-älypuhelin, joka tarjoaa suuren näytön kokemuksen kuluttajille. Tässä laitteessa on 6,3 tuuman FHD + Infinity V -näyttö, jota on hyvä käyttää erilaisten multimediasisältöjen katseluun. Konepellin alla on Exynos 7904 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin, jonka avulla laite voi suorittaa monia tehtäviä helposti. Sen 5000 mah: n akku tarkoittaa, että virta ei koskaan loppu koko päiväksi. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy M20 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-ongelmaan.
Jos sinulla on Galaxy M20 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy M20 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Ennen tämän ongelman vianmääritystä on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Koska et voi ladata päivitystä Wi-Fi-yhteydellä, voit tehdä päivityksen Smart Switchillä.
Kytke puhelimen Wi-Fi-kytkin päälle
Tämä saattaa tuntua ilmeiseltä vianmääritysvaiheelta, mutta jotkut puhelimen omistajat unohtavat kytkeä tämän kytkimen päälle.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset - Yhteydet - Wi-Fi.
- Käynnistä virta napauttamalla Wi-Fi-kytkintä.
Tarkista, korjaako tämä ongelman.
Tarkista, johtuuko ongelma reitittimestä
Jos puhelimesi ei näytä siirtyvän verkkoon Wi-Fi-verkossa, yksi ensimmäisistä asioista, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että ongelma ei johdu reitittimestä. Voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden reitittimeen onnistuneesti? Onko reitittimessä aktivoitu asetus (MAC-suodatus), joka estää puhelinta muodostamasta yhteyttä siihen? Yksi nopea tapa tarkistaa, onko tämä reitittimeen liittyvä ongelma, on yrittää yhdistää puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita pehmeä nollaus
Kun olet varmistanut, että ongelma ei johdu reitittimestä, on aika tehdä puhelimen vianmääritys. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on päivittää puhelinohjelmisto, joka voidaan tehdä helposti käynnistämällä laite uudelleen.
- Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Palauta puhelimen verkkoasetukset
Tämä vaihe tehdään yleensä aina, kun puhelimella on ongelmia yhteyden muodostamiseen tietoverkkoon. Seuraavat muutokset tapahtuvat puhelimessasi.
- Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
- Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
- Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
- Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
- Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
Laitteen verkkoasetusten palauttaminen:
- Avaa puhelimen Asetukset.
- Selaa nyt alaspäin ja napauta Yleinen hallinta.
- Napauta tässä valikossa Palauta.
- Napauta sitten Palauta verkkoasetukset.
- Napauta seuraavalla näytöllä NOLLAA ASETUKSET ja vahvista se uudelleen.
Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, Koti-näppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
- Kun puhelin käynnistyy, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
- Vapauta kaikki avaimet.
- Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä
Jos ongelma jatkuu edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.
