#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G on ensiluokkainen Android-laite, joka pystyy käyttämään nopeaa 5G-verkkoa. Tämä puhelin julkaistiin viime elokuussa, ja sen rakenteen laatu on valmistettu alumiinikehyksestä, jossa on lasi sekä edessä että takana. Se käyttää 6,3 tuuman dynaamista AMOLED-näyttöä, jonka tarkkuus on 1080 x 2280 pikseliä. Konepellin alla on Snapdragon 855 -prosessori, joka on yhdistetty 12 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Samsung Galaxy Note 10+ 5G: tä, joka ei voi lähettää tekstiviestejä.

Jos omistat tämän mallin tai muun Android-laitteen tässä asiassa, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 10+ 5G ei voi lähettää tekstiviestejä

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla, ennen kuin teet minkä tahansa alla luetelluista suositelluista vianmääritysvaiheista. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen. Tämä ainakin minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Varmista, että olet alueella, jolla on hyvä verkkosignaali

Joillakin alueilla operaattorillasi ei ole lainkaan vastaanottoa. Kun satut olemaan tällä alueella, et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä. Tarkistaaksesi, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkista, saako puhelimesi hyvän signaalin. Tarkista myös, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma välittömässä läheisyydessäsi, jotta verkon häiriö ei aiheuta mahdollisuutta.

Suorita pehmeä nollaus

Joskus puhelimeen tallennetut väliaikaiset tiedot voivat vioittua, mikä voi johtaa tämän tyyppisiin ongelmiin. Jos näin on, sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä puhelin uudelleen, mikä eliminoi kaikki korruptoituneet väliaikaiset tiedot laitteessa. Tämä vaihe palauttaa myös puhelinyhteyden verkkoon, jota tässä tapauksessa suositellaan.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
• Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy Note 10 -logo näkyy näytöllä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen tekstiviestejä.

Tarkista SIM-korttisi

On mahdollista, että ongelma johtuu SIM-kortin ongelmasta. Jos tämä on SIM-korttiin liittyvä ongelma, voit yrittää korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin.Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suosittelen myös, että yrität käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

Jos tämä on tiliin liittyvä ongelma, esimerkiksi kun hyvitykset ovat loppuneet, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joskus viestisovellukseen tallennetut tiedot voivat vioittua, mikä voi johtaa tähän ongelmaan. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, sinun on tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Liu'uta aloitusnäytössä ilmoituspaneeli alas.
• Avaa Asetukset napauttamalla rataskuvaketta.
• Napauta asetusvalikossa Sovellukset.
• Näet luettelon laitteellesi asennetuista sovelluksista.
• Valitse Messaging-sovellus.
• Napauta Tallennus.
• Napauta 'tyhjennä tiedot'.
• Napauta ‘OK’ vahvistaaksesi.
• Palaa sitten aloitusnäyttöön.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen tekstiviestejä.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On mahdollista, että Google Play Kaupasta lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä Bixby-näppäintä näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG ilmestyy ruudulle, vapauta Bixby-näppäin.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Vikasietotilassa voit nyt poistaa ongelman aiheuttavat sovellukset

Jos pystyt lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta laite.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
• Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina Bixby / virtanäppäintä valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina Bixby / virtanäppäintä valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla Bixby / Power-näppäintä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen tekstiviestejä.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu ohjelmistovirheestä. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

• Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
• Sammuta laite.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina Bixby / virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Paina Bixby / virtapainiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla Bixby / Power-näppäintä.

Tarkista, esiintyykö Samsung Galaxy Note 10+ 5G: ssä edelleen tekstiviestejä.