Omistatko Samsung Galaxy Note 4: n ja onko sinulla ongelmia sen saamiseen verkkoon? No, olet tullut oikeaan paikkaan, kun käsittelemme tämäntyyppistä ongelmaa tänään. Vianetsimme useita lukijoiden lähettämiä kysymyksiä, jotka koskevat tätä laitetta, joka ei muodosta yhteyttä Internetiin. Annamme myös hyödyllisiä vinkkejä muiden ongelmien korjaamiseen.

Huomautus 4 Ei yhteyttä Internetiin LTE: n avulla

Ongelma: En todellakaan tunne tekniikkaa, mutta aion tehdä parhaani tekemälläni sen selittämiseksi. Lycamobile on verkkopalveluntarjoajani .Kun laitan puhelimen päälle, verkkotyöpalkit näkyvät kokonaan, mutta 4g lte ei näy, SEN VOIN SANA AINOASTAAN SÄÄNNÖLLISIÄ PUHELUJA JA TEKSTIÄ SÄÄNNÖLLISEN TEKSTIVIESTIN KAUTTA, EIKÄ VOI KÄYTTÄÄ INTERNETIÄ OLEN YHTEYDESSÄ WIFIIN. Minusta tuntuu, että se on pieni ongelma, joka voidaan ratkaista ... Auta kiitos. En pääse Facebookiin, whats-sovellukseen ja en voi ladata sovelluksia, joita tarvitsen työhön

Ratkaisu: Ensinnäkin sinun on ensin tarkistettava, onko puhelimellasi aktiivinen mobiilidatatilaus. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä operaattorisi tekniseen tukipalveluun.

Varmista seuraavaksi, että olet ottanut LTE-tilan käyttöön puhelimessasi.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan VERKKOYHTEYDET ja napauta sitten Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Verkkotila.
• Napauta seuraavia taajuusasetuksia: LTE / WCDMA / GSM (automaattinen yhteys) (LTE-asetus)

Tarkista myös puhelimesi APN-asetus. Tämän asetuksen on vastattava operaattorisi käyttämää asetusta, jotta voit käyttää mobiilidatayhteyttäsi.

Pääset puhelimesi APN-asetuksiin noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan VERKKOYHTEYDET ja napauta sitten Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Tarkista ja päivitä seuraavat Data APN -asetukset

Voit saada operaattorisi APN-asetukset heidän verkkosivustoltaan tai soittamalla heidän teknisen tukipalvelunsa.

Huomautus 4 Ei yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteydellä

Ongelma: Hei! Kiitos kaikesta mitä teet! Jokainen tikkari päivityksen jälkeen huomautukseni 4 ei salli minun käyttää Internetiä wifi-yhteydellä. Jos olen yhteydessä wifi-verkkoon ja yritän päästä Internetiin, saan heti virheilmoituksen, että verkkosivu ei ole käytettävissä, ja tarkistan palomuuriasetukseni ??? Voitteko neuvoa minua siitä, mitä minun pitää tehdä? Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, ilmeneekö tämä ongelma Wi-Fi-yhteydellä, johon puhelin muodostaa yhteyden. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä Wi-Fi-yhteydessä, ongelma voi olla reitittimessä. Jos omistat reitittimen, sinun on ehkä tehtävä sen vianmääritys.

Jos et kuitenkaan voi muodostaa yhteyttä Internetiin huolimatta useista Wi-Fi-yhteyksistä, puhelimessasi voi olla ongelma.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on poistaa Wi-Fi-yhteydet puhelimesta. Etsi verkko ja muodosta yhteys siihen uudelleen. Saatat joutua syöttämään verkon salasanan.

Jos ongelma jatkuu, seuraava vaihe, jonka sinun on tehtävä, on tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman kolmannen osapuolen sovellus. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun Samsung-logo tulee näkyviin, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Yritä muodostaa yhteys Wi-Fi-yhteyteen tässä tilassa. Jos ongelma katoaa, se voi johtua puhelimeesi asennetusta sovelluksesta, mahdollisesti tietoturvaan liittyvästä sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos et vieläkään pääse verkkoon edes vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin. Jos puhelin ei sammu, poista akku ja aseta se uudelleen.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virta- ja kotinäppäin, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Huomautus 4 kuluttaa paljon datan kaistanleveyttä

Ongelma:Moi! Sain huomautuksen 4 tämän vuoden toukokuun puolivälissä. Meillä oli tuolloin laajennettuja lääketieteellisiä hätätilanteita perheessäni, joten koko ensimmäisen kuukauden, kun Verizon ilmoitti minulle, että 1,5 viikkoa suunnitelmani mukaan olin 75% tietojeni käytöstä (minulla ei ole rajoittamatonta, mutta minulla on eivät ole koskaan loppuneet tai päässeet niin lähelle aiemmin), se tuntui oudolta, mutta pidin sitä sairaalassa ja poissaolossa, tekemällä ylimääräistä tutkimusta jne. UUSIN, että olin ollut hyvä varmistamaan, että minulla oli yhteys Wi-Fi-verkkoon eri paikoissa, mutta oletettiin, etten ollut pärjäänyt niin hyvin kuin luulin. Kuukauden viimeisten 2,5 viikon aikana minusta tuli MATKATTOMA varmistamaan, että minulla oli yhteys, ja aloin huomata, että joskus, vaikka ilmoitukset olisin yhteydessä koti-, työ- tai sairaalan Wi-Fi-verkkoon, joskus nuolet Wi-Fi ei liikkunut, mutta 4G-nuolet OVAT. Koska katselin sitä kuin haukka, joskus Wi-Fi: n sammuttaminen ja sitten uudelleen käynnistäminen poistaisi ongelman. "Jos pääsen vain seuraavaan kuukauteen, kun minulla ei ole enää niin vähän käyttöä jäljellä", "ajattelin", "se ei ole niin iso juttu." Eilen kuitenkin 2 viikkoa ja 1 päivä toiseen täyteen laskutusjaksooni, se tapahtui jälleen! 75% tietojeni käytöstä: mennyt. Olen harvoin ollut verkossa Wi-Fi-yhteydellä olevan kotini ja työpaikkani ulkopuolella viimeisen kuukauden aikana, ja viime kuussa esiintyneiden ongelmien takia olen ainakin yrittänyt varmistaa, että kun palaan kotiin tai töihin, se sanoo kytketty. Minulla on ollut sama tietosuunnitelma useita vuosia, ja ensimmäiset kaksi kuukautta tässä puhelimessa minusta on ilmeisesti tullut mobiilidata-sika. Luettuani joitain muita vinkkejä, näin huomautuksen, jonka mukaan tämä käyttöjärjestelmä on asetettu etsimään PARAS-signaali, ja joskus se tarkoittaa siirtymistä edestakaisin Wi-Fi: n ja mobiilidatan välillä. Ajattelin, että ehkä se oli minun ongelmani - minua ympäröivät kamalat Wi-Fi-signaalit, ja puhelimeni yrittää vain antaa minulle parhaan mahdollisen kokemuksen (haluan vai ei). Löysin kuitenkin ”” Smart Network Switch ”-asetuksen, mutta sitä ei tarkistettu. Onko muita ideoita? Olen varma, että on mahdollista, että erilaiset sovellukset voivat olla datasika (?), Mutta en suoratoista musiikkia. En suoratoista videoita (lukuun ottamatta niitä, jotka satunnaisesti alkavat toistaa, kun selaan fb-syötettäni). En voi ajatella yhtään sovellusta (minulla ei ole edes tonnia niitä), jotka olisivat mobiilidataa. Rehellisesti, puhelimeni näyttää todella siltä, ​​että se toimii Wi-Fi- ja mobiilidatan kanssa samanaikaisesti. Onko tämä edes mahdollista? Tai että se voisi vaihtaa edestakaisin ilman, että “” Smart Network Switch ”on aktivoitu? Olen nähnyt muiden valittavan, että kun heidän puhelimensa vaihtuu näiden kahden välillä, heidän palvelunsa keskeytyy ... kun olen ollut puhelimessani kotona tai töissä, en kuitenkaan ole huomannut mitään sellaista - palveluni on hieno, mutta joskus 4G-nuolet vilkkuvat yhdessä Wi-Fi-tunnusten kanssa, ja joskus, vaikka puhelimeni sanoo olevan yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, nuo nuolet eivät vilku lainkaan, mutta 4G-nuolet ovat. Ehkä tällä ei ole mitään tekemistä vilkkuvien nuoliesi kanssa, mutta mahdolliset vinkit olisit erittäin arvostettu! Pelkään hiukan, että joko menen hulluksi pakonaiseksi Wi-Fi: n kytkemisen päälle ja pois päältä tai että aion alkaa saada hyvin ei-toivottuja datalaskuja Verizonilta. Kumpikaan ei kuulosta hyvältä minulle pitkällä aikavälillä! Kiitos

Ratkaisu: Kun puhelin on yhdistetty Internetiin Wi-Fi-yhteydellä ja huomaat 4G-signaalin vilkkuvan, tämä tarkoittaa, että sovellus käyttää Internetiä datayhteyden kautta. Verizon-verkossa tämä johtuu yleensä tietyistä sovelluksista, kuten My Verizon tai Visual Voice mail, joka vaatii 4G-yhteyden. Voit estää tämäntyyppisiä sovelluksia muodostamasta yhteyttä mobiilidataverkkoon sammuttamalla puhelimen mobiilidatakytkin manuaalisesti.

Sinun tulisi myös harkita puhelimen Internet-yhteyden muodostamisen hallintaa. Voit esimerkiksi rajoittaa käytetyn mobiilidatan määrää. Kun raja on saavutettu, puhelinsovellukset eivät voi siirtyä verkkoon mobiilidatan avulla. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset - Tiedon käyttö - Rajoita mobiilidatan käyttöä. Voit myös rajoittaa taustatietoja sovelluksille, jotka käyttävät jatkuvasti puhelintietojasi. Tee tämä siirtymällä kohtaan Asetukset - Tietojen käyttö - Rajoita taustatietoja.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.