Sisältö
Google Play Kaupan virhe 497, joka näyttää aiheuttavan virheitä joillekin Samsung Galaxy Note 8: n omistajille, tapahtuu vain, kun lataat sovellusta. Suurimman osan ajasta se ponnahtaa keskelle latausprosessia, ja kun se tapahtuu, joudut lataamaan sovelluksen uudelleen vain saadaksesi saman virheen uudestaan ja uudestaan. On tavallaan ärsyttävää, että sinulla on tämä ongelma. Siksi on parasta, että puutut siihen heti.
Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy Note 8: n vianmäärityksessä, joka näyttää jatkuvasti virheen 497, kun lataat sovelluksen. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää syyn, miksi se tapahtuu tai tapahtuu ja mitä on tehtävä päästä eroon siitä. Jos olet tämän puhelimen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Galaxy Note 8: n vianmääritys, joka näyttää jatkuvasti Play Kaupan virheen 497
Tässä oppaassa on neljä ratkaisua, jotka haluaisin sinun tekevän, ja olen varma, että yksi niistä pystyy korjaamaan ongelman. Kokemuksen perusteella tämä on vain pieni ongelma, jonka voit korjata itse, varsinkin jos ongelma ilmeni ilman näkyvää syytä tai syytä. Tässä on sinun tehtävä:
- Suorita pehmeä nollaus.
- Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot.
- Nollaa verkkoasetukset.
- Luo varmuuskopio ja nollaa Galaxy Note 8.
Haluan selittää lyhyesti, miksi sinun on tehtävä nämä toimenpiteet.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys korjataaksesi virheen 497
Tässä menettelyssä yritämme päivittää puhelimesi muistin ja ladata kaikki sen sovellukset ja ydinpalvelut uudelleen. Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun poistomenettely ja se on erittäin tehokas ongelmien korjaamiseen, jotka johtuvat pienistä laiteohjelmisto-ongelmista tai häiriöistä. Virhe 497 voi johtua yhdestä näistä asioista, ja siksi aloitat vianetsinnän tekemällä tämän hyvin yksinkertaisen mutta tehokkaan ratkaisun. Näin se tehdään:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuina vähintään 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaa Play Kauppa ja lataa sovellus, jotta näet, näkyykö virhe 497 edelleen. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Galaxy Note 8 näyttää jatkuvasti mainosten ponnahdusikkunoita, mobiilidata sammuu puheluiden aikana ja muita ongelmia
Toinen ratkaisu: Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot
Toinen mahdollisuus, jota meidän on tutkittava, on se, että ongelma voi johtua myös vioittuneesta välimuistista ja tiedoista. Tämä ei ole laite- tai sovelluskohtainen ongelma, vaan itse Play Kaupan ongelma. Joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on tyhjennettävä Play Kaupan välimuisti ja tiedot, jotta ne korvataan uusilla tiedostoilla. Näin se tehdään:
- Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset ja sitten Näytä kaikki sovellukset.
- Vieritä alaspäin ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus ja sitten Tyhjennä välimuisti.
- Napauta sitten Tyhjennä tiedot.
- Avaa Play Kauppa uudelleen ja yritä ladata uudelleen.
Kun olet nollannut Google Play Kaupan, avaa sovellus ja yritä ladata mikä tahansa sovellus. Jos virhe 497 näkyy edelleen, siirry seuraavaan menettelyyn, koska se voi johtua keskeytyneestä yhteydestä.
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset virheen 497 korjaamiseksi
Koska edellinen menetelmä ei ratkaissut ongelmaa, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on nollata verkkoasetukset. Sovelluksen lataamisen ja asentamisen on oltava vakaa Internet-yhteys, ja kun yhteys keskeytyy latausprosessin aikana, tämä ongelma voi ilmetä. Joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on nollattava puhelimesi verkkoasetukset varmistaaksesi, että siinä on vakaa Internet. Näin se tehdään:
- Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
- Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta PALAUTA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
Menettelyn suorittamisen jälkeen tapahtuvat seuraavat muutokset:
- Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
- Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
- Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
- Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
- Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
Anna puhelimesi muodostaa yhteys verkkoon uudelleen ja kun se saa vakaan Internet-yhteyden, yritä ladata sovellus ja katso, näkyykö virhe 497 edelleen. Jos se silti ponnahtaa esiin, sinun on nollattava puhelin.
LUE MYÖS: Miksi Samsung Galaxy Note 8 ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon ja miten se korjataan? [Vianmääritysopas]
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa Galaxy Note 8
Palauttaminen on viimeinen keino, mutta olen varma, että tämä ratkaisee ongelman. Ehdotamme tätä menettelyä vain epäröimättä käyttämättä ensin kaikkia mahdollisuuksia, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostojasi. Mutta nyt, kun kaikki ei onnistunut korjaamaan ongelmaa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa. Tällöin kaikki sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot poistetaan, joten muista luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi. Poista varmuuskopion jälkeen Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukittuisi laitettasi palautuksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy Note 8 näyttää jatkuvasti ruutua virustartunnasta (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8, joka jäätyy ja viivästyy päivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
