#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi huippuluokan Android-laitteista, jotka julkaistiin markkinoilla viime vuonna. Siinä on useita erinomaisia ominaisuuksia, joiden avulla se voi toimia hyvin, mikä tekee siitä suositun kuluttajien keskuudessa. Sen suuri 6,4 tuuman Super AMOLED -näyttö on loistava käyttää erilaisen multimediasisällön katseluun, sen kaksois-12MP-takakamerajärjestelmä ottaa erinomaisen laadukkaita valokuvia ja videoita, kun taas sen Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin antaa laitteen helposti suorittaa useita tehtäviä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme, että Galaxy Note 9 ei reagoi ohjelmistopäivityksen jälkeen.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 ei reagoi ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Hei. Minulla on Samsung Note 9. Viime viikolla sain päivityksen valmiiksi. Omaan käyttöön - tuskin huomaan muutoksia. Mutta viime viikko oli hyvin ilmeinen. Minulla on ollut sovelluksen pikanäppäimet sivupalkissa kadonnut, kuvakkeet ovat muuttuneet, tekstiviestit ovat erilaiset ja se ei pyyhkäise kunnolla, kun pyyhkäisen ensimmäisen kerran lukituksen avaamiseksi. Mitään ideoita? Myös - kun olen täällä - puhelimeni kuvat katoavat jatkuvasti. Olen juuri vaihtanut Samsung S8 +: sta, eikä minulla ole koskaan ollut tätä ongelmaa. Jopa toisesta puhelimesta siirretyt kuvat eivät tulleet älykytkimen kanssa. Uuden nuotin 9 molemmat erät (periytyneet s8 +: sta ja ne, jotka olen ottanut) näkyvät vain harmaana laatikkona. Ja jotain siitä, että ei ole pääsyä SD-asemaan? Tämä on perusasiat, joten varmasti on vain ruutu, jonka minun on merkittävä jonnekin. En ymmärrä. Auttakaa. Kiitos
Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä. Alla on lueteltu suositeltavat vianmääritysvaiheet.
Tee pehmeä nollaus
Pehmeä nollaus suoritetaan yleensä puhelinohjelmiston päivittämiseksi. Tämä toiminto korjaa yleensä pienet ohjelmistovirheet, jotka voivat aiheuttaa ongelmia puhelimessa.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Kun puhelin käynnistyy, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tarkista, esiintyykö mitään ongelmista edelleen.
Mitä tulee puhelimen kuvien katoamiseen ja harmaantumiseen, sinun kannattaa yrittää käyttää uutta microSD-korttia puhelimessa, koska käyttämälläsi kortilla voi olla jo vioittuneita sektoreita ja se aiheuttaa ongelman. Huomaa, että tätä suositellaan vain, jos tallennat valokuvasi microSD-kortille.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
