#Samsung #Galay # Note9 on yksi markkinoiden parhaista premium-luokan Android-laitteista. Siinä on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, jotka tekevät parhaan valinnan ihmisille, jotka tekevät säännöllisesti tuottavuutta tehtäviä tien päällä suuren 6,4 tuuman Super AMOLED -näytön ansiosta, joka toimii myös kynällä. Tämä laite käyttää tehokasta Snapdragon 845 -prosessoria, joka yhdistettynä 8 Gt: n RAM-muistiin antaa puhelimen suorittaa useita sovelluksia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 9: n tekstiviesti-ilmoitusta.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -tekstiviesti-ilmoitus ei mene pois

Ongelma:Hei, olen käynyt ongelmallani kaikille, jotka voin ajatella, eikä kukaan voi auttaa. Rakastan puhelinta. En halua joutua eroon siitä, plus minulla ei ole rahaa toiseen loliin. Minulla on huomautus 9 ... Minun ongelmani on, että minulla on yksi kontakti, jolta en koskaan saa viestejä. No, saisin VIESTIN, mutta aluksi en tiennyt keneltä se tuli. Se osoitti, että minulla oli viesti, mutta siellä ei olisi mitään. Aiemmin yksinkertaisesti napsautin 3 koiraa yläkulmassa ja merkitsin kaikki viestit luetuiksi poistaaksesi uuden viestin ilmoituksen ja kun sain selville, että yksi ystävä, se ei ollut koskaan oikea ongelma, koska joka kerta, kun se tapahtui, Soitan vain hänelle tai jotain vastaamaan .. NYT, VOITTAAN, hän on kuitenkin lähettänyt minulle tekstiviestejä muutaman kerran, enkä voi enää poistaa merkkiä. Minulle kerrotaan aina, kun minulla on uusia viestejä, kun en ole. Jos yritän tyhjentää sen menemällä todella viesteihin ja napsauttamalla merkitä kaikki viestit luetuiksi, se kertoo minulle, että sovellus on pysähtynyt! Jos yritän tyhjentää sen pitämällä vain viestisovelluskuvaketta, se Tyhjennä muutaman tunnin ajan, mutta sitten ilmoitus "uudet viestit" ilmestyy uudelleen! Se on niin turhauttavaa! Toinen ongelma, joka ei häiritse minua niin paljon, mutta on outoa, on se, että kun menen tekstittämään samaa ystävää, kun napsautan Lähetä, viesti katoaa ja jos palaan takaisin viestisovellukseen tarkistamaan viesti , sitä ei ole myöskään! Olen pyytänyt Samsungia ja mobiilia useita kertoja, eikä kukaan ole pystynyt auttamaan minua! He ovat palauttaneet puhelimeni ja tyhjentäneet tiedot ja välimuistin ja kaiken mitä he voivat ajatella! Toivon todella, että voit auttaa minua! Kiitos

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Vaikka tämä on tehokasta, kun korjataan reagoimaton laite, sitä suositellaan myös tähän ongelmaan.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin alkaa, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On tapauksia, joissa viestisovellukseen tallennetut korruptoituneet väliaikaiset tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on tyhjennettävä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Varmista, että estoluetteloon ei ole tallennettu yhtään numeroa

Olet saattanut sijoittaa tietyn kontaktisi numeron puhelimen estoluetteloon, minkä vuoksi et saa tekstiviestejä tältä kontaktilta.

• Napauta aloitusnäytössä Viestit-kuvaketta.
• Napauta Valikko> Asetukset> Estä numerot ja viestit> Estä numerot.
• Napauta miinusmerkkiä poistettavan numeron vieressä.
• Kun olet valmis, napauta takanuolta.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa sovellus aiheuttaa ristiriidan puhelinohjelmiston kanssa, mikä puolestaan ​​voi aiheuttaa tämän ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, aiheuttaako sovellus tämän ongelman, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelin tallentaa välimuistissa olevat sovellusten tiedot sisäiseen muistiinsa omistettuun osioon. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin ja parantamaan mobiilikokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on syytä harkita, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

• Varmista, että puhelin on pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
• Kun puhelin on täysin käynnistynyt, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, tyhjenevätkö akut nopeasti.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on yritettävä käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, koska ongelman voi aiheuttaa viallinen SIM-kortti, ja jos tämä ei toimi, sinun on tarkistettava tämä palvelukeskuksessa.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.