#Samsung #Galaxy # Note9 on viime vuonna julkaistu huippuluokan Android-älypuhelin, joka tarjoaa useita erinomaisia ​​ominaisuuksia kuluttajille. Note-sarjan jäsenenä siinä on kynä, joka sopii täydellisesti tarkan syötteen hallintaan. Siinä on sarjan suurin näyttö, jossa on 6,4 tuuman Super AMOLED -näyttö, ja se on tehokkain Snapdragon 845 -prosessorin ja 8 Gt: n RAM-muistin käytön ansiosta. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 9 -viestien katoamisen ongelmaa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -tekstiviestit katoavat

Ongelma:Hei, joten minulla on ollut tämä toistuva ongelma, joka tapahtuu myös ohjelmistopäivitysten ja monien palautusten jälkeen. Aina kun lataan uuden teeman ja käytän sitä puhelimelleni, kaikki toimii hyvin, teemaa sovelletaan tiettyyn sovellukseen, johon sitä on tarkoitus soveltaa. Paitsi, jostain syystä se tekee oletusviestisovelluksestani aina häiriintyneen. Se toimii hyvin noin kahden ensimmäisen tunnin ajan, sitten tyhjästä, se alkaa saada keskusteluni jatkuvasti näkyviin ja katoamaan. Se näyttää täysin hienolta, kun katselen kaikkia aiempia keskustelujani, mutta kun napautan yhtä tekstiviestinä siellä olevalle henkilölle, se alkaa saada viesti katoamaan ja ilmestymään ja katoamaan myös joskus, ja aina kun näppäimistö on siellä Napautuksen rekisteröinti vie noin 5 sekuntia. Käytän sen sijaan kolmannen osapuolen sovellusta, mutta minulla on ollut ongelmia niiden kanssa liian äskettäin, joissa yritän lähettää kuvan, ja se tekee wifi- ja mobiilidatastani vain toimimatta. Se kirjaa minut ulos wifi-yhteydestä, johon olen yhteydessä, ja siinä näkyy pieni huutomerkki myös LTE-signaalin vieressä. Silloin kun kuvani ei lähetä, se yhdistyy jälleen ikään kuin mitään ei koskaan tapahtunut. Anteeksi, se on vain 2 ongelmaa, mutta halusin olla mahdollisimman perusteellinen, koska se on vikannut minua jo jonkin aikaa ja haluan varmistaa, että saan kaiken läpi. Laitteeni on muuten Galaxy Note 9.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita puhelimessa, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Tässä tapauksessa haluat tarkistaa, aiheuttaako ongelma lataamasi ja käyttämäsi teeman, poistamalla sen asennuksen ja tarkistamalla, katoavatko tekstiviestit. Jos näin ei ole, sinun kannattaa harkita toisen teeman hankkimista, joka ei aiheuta ristiriitaa viestisovelluksesi kanssa. Jos ongelma jatkuu, vaikka teemaa ei käytetä, jatka seuraavien vianetsintävaiheiden kanssa.

Tyhjennä välimuisti ja tekstiviestisovelluksen tiedot

Jos tekstiviestisovelluksessa on korruptoituneita tietoja, jotka aiheuttavat tämän ongelman, tämä vaihe korjaa ongelman.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Sovellukset.
• Napauta oletusluettelossa olevaa viestisovellusta.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus aiheuttaa ongelmia puhelimessa, kun ne asennetaan. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Joissakin tapauksissa puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat vioittua. Kun näin tapahtuu, tämä aiheuttaa yleensä tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on todennäköistä, että tämä johtuu vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan päivityksen aikana. Paras tapa käsitellä tätä on nyt palauttaa tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Tämä palautus korjaa myös laitteen kanssa kohtaamasi näppäimistö- ja LTE-ongelmat.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö mitään ongelmista edelleen.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta.Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.