Sisältö

• Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: ssä Gmail-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti?

Sovellusten kaatumiset ovat yleisimpiä ongelmia, joita saatat kohdata silloin tällöin, vaikka olisitkin yksi Samsung Galaxy Note 9: n omistajista. Lukijamme raporttien perusteella Gmail-sovellus on esiasennettujen sovellusten joukossa. joka voi olla vaivautunut ongelmiin.

Joten tässä viestissä annan sinulle ratkaisut, joita voit käyttää aina, kun sovellus alkaa kaatua itsestään. Koska tämä ongelma ei todellakaan ole niin vakava, sinun ei tarvitse huolehtia liikaa, koska saatat pystyä korjaamaan sen itse ilman ongelmia. Joten, jos olet yksi vastaavista käyttäjistä, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka vianmääritys Galaxy Note 9: ssä Gmail-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti?

Gmail-sovellus on upotettu syvästi mihin tahansa Android-laitteeseen, koska Google on määrännyt sen sisällyttämään sen ydinpalveluihin. Joten ongelma voi olla sovelluksessa tai laiteohjelmistossa. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä, kun tämä ongelma alkaa korjata sinua ...

Käynnistä muistiinpano 9 uudelleen

Jos kohtaat ongelman ensimmäistä kertaa, sinun on yritettävä käynnistää puhelin uudelleen ensin, koska on mahdollista, että ongelma johtuu vain pienestä häiriöstä. Uudelleenkäynnistys riittää korjaamaan kaikenlaisen häiriön. Jos tavallinen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan. Tämä käynnistää laitteen uudelleen kuten tavallinen uudelleenkäynnistys, mutta muisti päivittyy ja kaikki sovellukset ja palvelut ladataan uudelleen.

Tämän jälkeen avaa Gmail ja tiedä, jos se kaatuu edelleen vai ei, ja jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta

On tapauksia, joissa ladatut sovellukset aiheuttavat esiasennettujen sovellusten kaatumisen, joten on aina suositeltavaa käyttää laitettasi vikasietotilassa, jotta tiedät, onko kyse puhelimestasi. Tällöin poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut ja jos Gmail ei kaatu tässä tilassa, se tarkoittaa, että ongelman aiheuttaa todella kolmas osapuoli. Näin suoritat muistiinpanosi 9 vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun olet tässä tilassa, avaa Gmail ja tiedä, jos se kaatuu. Jos se ei onnistu, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilassa, etsi ongelman aiheuttava sovellus ja poista se. Näin voit poistaa ja poistaa sovelluksen muistiinpanosta 9:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Tyhjennä Gmail-välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetukset ja kokoonpanon sekä poistaa väliaikaiset tiedostot, kuten välimuisti- ja datatiedostot. Jos kyseessä on vain sovellus, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Voit menettää sähköpostisi tai viestisi, mutta älä huoli, voit silti käyttää niitä verkkopostilla. Nyt voit palauttaa Gmailin seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
4. Etsi ja napauta Gmail.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, seuraava toimenpide voi auttaa.

Nollaa kaikki asetukset

Kun olet palauttanut Gmailin ja ongelma jäi, on aika palauttaa laitteesi asetukset, mutta se ei ole tehdasasetusten palautus. Se palauttaa puhelimen oletusasetukset, mutta mitään tiedostojasi ja henkilökohtaisia ​​tietojasi ei poisteta. Sovelluksiasi ei poisteta ja kuvasi sekä viestisi pysyvät voimassa, koska vain asetuksia muutetaan.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Palauta asetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Pyyhi välimuistiosio

Viallinen tai vanhentunut järjestelmän välimuisti aiheuttaa myös joidenkin sovellusten kaatumisen silloin tällöin. On mahdollista, että näin tapahtuu muistiinpanosi 9 kanssa, varsinkin jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen. Joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on suoritettava laite palautustilassa ja pyyhi sitten välimuistiosio. Älä huoli, mitään tiedostojasi ei poisteta ja kaikki muu säilyy ennallaan. Järjestelmän välimuisti kuitenkin poistetaan ja korvataan.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, on aika löytää lopullinen ratkaisu.

Varmuuskopioi henkilökohtaiset tiedostosi ja palauta huomautus 9

Pääasetusten palautus on nyt tarpeen, koska kaikki muu ei onnistunut korjaamaan ongelmaa. Jos olet saavuttanut tämän pisteen, se tarkoittaa, että ongelma on laiteohjelmistossa, mutta se ei todellakaan ole niin vakava ja voit vain korjata sen tekemällä perusasetusten palautuksen. Joten, varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja suorita sitten Master Reset.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että voit saada Gmailin toimimaan sujuvasti muistiinpanossasi 9 tämän viestin kautta. Jos haluat jakaa muita asioita, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9, kun Facebook alkaa kaatua?
• Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Galleria on pysähtynyt
• Google Playn korjaaminen, joka kaatuu jatkuvasti, ei lataudu kunnolla Samsung Galaxy Note 9 -laitteeseen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Twitter kaatuu jatkuvasti uudessa Samsung Galaxy Note 9: ssä?
• Mitä tehdä, jos Messenger kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy Note 9: ssä?

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.