Sisältö

• Jäätyvän Galaxy S10e: n vianmääritys

Suorituskykyongelmat ovat usein erittäin ärsyttäviä, mutta useimmiten ne eivät ole niin vakavia. Olemme saaneet lukijoiltamme paljon raportteja tästä asiasta, mutta huomioni kiinnitti ongelmaa, että yksi Samsung Galaxy S10e -omistaja valitti, koska hänen puhelimensa kuulemma jäätyy. Hänen mukaansa laite jäätyy muutaman sekunnin ajan ja reagoi sitten normaalisti uudelleen vain jäätyä muutama minuutti myöhemmin. Jäätymisten sanotaan kestävän 3-4 sekuntia.

Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa, koska on ollut käyttäjiä, jotka ovat myös kohdanneet puhelimeen liittyviä ongelmia. Harkitsemme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vastaavanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Jäätyvän Galaxy S10e: n vianmääritys

Vianmäärityksessä puhelimessasi, jossa on joitain suorituskykyongelmia, sinun on oltava perusteellinen, jotta voit helposti ja tarkasti selvittää syyn. Sitä meidän on tehtävä tässä viestissä. Toivottavasti Galaxy S10e: n ongelma on korjattu, kun olet noudattanut tätä opasta. Tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä puhelimesi kanssa, joka jäätyy jatkuvasti ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Tämän tekeminen eristää ongelman välittömästi ja kun puhelin toimii vikasietotilassa, se ei korjaa ongelmaa, mutta se ilmoittaa sinulle välittömästi, johtuuko se joistakin sovelluksista. On sovelluksia, jotka kuluttavat prosessoria ja grafiikkaa, ja ne pystyvät melkein tekemään puhelimesi jumiutumaan ajoittain. Siksi sinun on tarkkailtava puhelintasi vikasietotilassa, koska tässä ympäristössä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat väliaikaisesti poissa käytöstä. Näin teet sen:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna, kunnes virtavalinnat näkyvät.
2. Kosketa virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila näkyy.
3. Napauta vikasietotilan kuvaketta käynnistääksesi puhelimesi uudelleen.

Jos jumiutumista ei tapahdu, kun S10e on turvallisessa tilassa, älä huoli liikaa, koska on riittävän selvää, että yksi tai osa lataamistasi ja asentamistasi sovelluksista aiheuttaa ongelman. Voit yrittää tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot palauttaaksesi sen tai yrittää poistaa sen ja asentaa sen uudelleen ja tarkistaa, onko ongelma korjattu.

Toisaalta, jos Galaxy S10e pysyy edelleen jäätymässä myös vikasietotilassa, on mahdollista, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma enemmän kuin mikään muu. Siirry seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen

Toinen ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset

Olet saattanut muuttaa joitain asetuksia, jotka vaikuttivat puhelimesi suorituskykyyn. Suurimman osan ajasta emme voineet muistaa, mitä asetuksia muutettiin. Joten paras tapa palauttaa kaikki asetukset oletusasetuksiin on palauttaa kaikki puhelimen asetukset. Älä huoli, koska yhtään tiedostoa ei poisteta, jos teit tämän ja se voi olla etsimäsi ratkaisu. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Tämän jälkeen yritä nähdä, pysyykö puhelimesi edelleen jumiutumassa, ja jos se niin tapahtuu, on aika itse tehdä laiteohjelmiston vianmääritys.

LUE MYÖS: Kuinka poistaa Bixby käytöstä Samsung Galaxy S10e: ssä

Kolmas ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Järjestelmän välimuistin poistaminen on joskus paras tapa korjata suorituskykyongelmia, koska joskus välimuisti vioittuu ja kun se tapahtuu, voi esiintyä paljon ongelmia, kuten jumiutumisia ja viiveitä. On suositeltavaa poistaa välimuisti ajoittain varmistaaksesi, että kyseiset tiedostot ovat uusia. Näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Puhelimesi käynnistyy edelleen palautustilaan, kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, olet valmis siirtymään seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet tehnyt tämän ja Galaxy S10e jäätyy edelleen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Neljäs ratkaisu: Master nollaa puhelimesi

Palauttaminen korjaa melkein kaikki laiteohjelmisto-ongelmat, mukaan lukien jumiutumiset, viiveet ja muut ongelmat. Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedostot ja tiedot. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi puhelinta. Kun kaikki on kunnossa, noudata näitä ohjeita ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10e -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet.
4. Puhelimesi tulee
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10e -puhelimesi, joka jäätyy jatkuvasti. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka uudistaa Bixby-painike Galaxy S10e: ssä
• Samsung Galaxy S10e näyttää "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" -virheen
• Samsung Galaxy S10e näyttää edelleen ”kamera epäonnistui” -virheen