Sisältö

• Galaxy S4 käynnistyy uudelleen, akun prosenttiosuus laskee
• Galaxy S4 käynnistyy uudelleen satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Galaxy S4 näyttää virheitä, jumittuu ja käynnistyy uudelleen

Olemme saaneet useita sähköpostiviestejä Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) -omistajilta, joiden puhelimet käynnistetään nyt satunnaisesti. Tämä ongelma voi johtua vikaantuneesta akusta, kaatuneista sovelluksista tai laiteohjelmisto-ongelmasta, ja käsittelen kaikki nämä tässä viestissä.

• Galaxy S4 käynnistyy uudelleen, akun prosenttiosuus laskee
• Galaxy S4 käynnistyy uudelleen satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Galaxy S4 näyttää virheitä, jumittuu ja käynnistyy uudelleen

Ennen kuin jatkamme, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista käydä vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet Samsung Galaxy S4: lle, koska se sisältää satoja ratkaisuja jo aiemmin käsiteltyihin ongelmiin. Olemme saattaneet vastata jo huolenaiheeseesi, joten yritä löytää sinuun liittyviä asioita ja noudata antamiamme ehdotuksia. Jos ne eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-ongelmakysely.

Galaxy S4 käynnistyy uudelleen, akun prosenttiosuus laskee

Ongelma: Samsung Galaxy S4 -laitteeni sammuu jatkuvasti itsestään, se voi olla päällä 100% ja sammuu. Kun puhelin kääntyi takaisin päälle, se ei enää olisi 100-prosenttisesti päällä, se voi olla 60-luvulla joskus vähemmän, joskus enemmän. Kun puhelin sammuu, se menee aloitusnäyttöön ja pimenee sitten uudelleen. Tämä prosessi toistuu yhä uudelleen. Jotta se palaisi normaaliksi, minun on kytkettävä se laturiin ja se kytkeytyy päälle, mutta nyt, kun liitän laturin samaan, tapahtuu, kun aloitusnäyttö näkyy. Miksi tämä tapahtuu?

Kun menen kameraan ottamaan valokuvan, jos todellinen kamera on päällä, se toimii, mutta kun vaihdan etukameraan, näyttö joko näyttää, mitä viimeinen asia takakameralla oli edessään, tai kun sammutan kameran ja takaisin päälle ja etuosa edessä oleva kamera on vain musta näyttö.

Puhelimellani on edelleen takuu, pitäisikö minun hankkia uusi puhelin tai vaihtaa akku. jos vaihdat pariston, ratkaiseeko tämä kameran ongelman?

Ongelmien karttoittaminen: Useimmiten palveluntarjoajat ja jälleenmyyjät sallivat puhelimen korvaamisen uudella yksiköllä vain 15 päivän lisäajan. Sen lisäksi takuu tarkoittaa, että saat ilmaisen palvelun vain niin kauan kuin vahinko on perusteltavissa. Joten uuden puhelimen hankkiminen ei ole mahdollista, jos laitteesi on yli 15 päivää, mikä mielestäni on.

Nyt on ongelmaasi, se on tietysti akku. En ole varma, kuinka monta kertaa puhelin sammuu tai käynnistyy uudelleen päivittäin, mutta jos se tapahtuu jo kahdesti tai kolme kertaa, laiteohjelmistolla voi olla jotain tekemistä sen kanssa. Tässä tapauksessa ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on kokeilla pehmeää palautusta (akun vetäminen).

1. Irrota takakansi ja vedä akku ulos.
2. Paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan.
3. Vaihda paristo ja sitten takakansi.
4. Käynnistä puhelin.
5. Tarkkaile nyt tarkkaan, sammuuko puhelin edelleen tai käynnistyykö se uudelleen.

Jos ongelma esiintyy kuitenkin useita kertoja päivässä, esimerkiksi viisi tai enemmän, se on varmasti akkuongelma. Koska et voinut hankkia uutta puhelinta, uuden akun ostaminen on paras vaihtoehto ongelman korjaamiseksi.

Galaxy S4 käynnistyy uudelleen satunnaisesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, päivitin äskettäin Samsung Galaxy S4: n ja siitä lähtien se pysähtyy itsestään ja käynnistyy uudelleen. On tapauksia, joissa puhelin jäätyy useasta sekunnista minuuttiin (luulen), sitten se käynnistyy uudelleen. Se tapahtuu useita kertoja päivässä, ja olen varma, että ennen päivitystä tätä ongelmaa ei tapahtunut. Olen täällä hukassa, koska en ole oikeastaan ​​niin tekninen ja tarvitsen puhelinta töitä varten. Minulla on vielä yli kuusi kuukautta jäljellä sopimuksessani, ennen kuin voin päivittää, joten minun on periaatteessa saatava kaiken irti tästä puhelimesta. Tarvitsen asiantuntemustasi tässä asiassa. Kiitos! Apua arvostetaan varmasti.

Ongelmien karttoittaminen: Kuten sanoin aiemmin, korruptoituneet välimuistit ja järjestelmässä olevat tiedot voivat vaikuttaa suuresti puhelimen suorituskykyyn. Itse asiassa monet käyttäjät kokivat uudelleenkäynnistykset ja automaattisen sammutuksen laiteohjelmistopäivitysten jälkeen etenkin suurimpien päivitysten jälkeen. Mutta koska emme todellakaan tiedä varmasti, vaikuttivatko vain välimuistit, meidän on suoritettava yleinen vianmääritysprosessi ja se tulisi aloittaa välimuistiosion pyyhkimisellä.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Noudata toimenpiteen jälkeen Galaxy S4 -laitettasi tarkasti, onko ongelma korjattu. Jos ei, niin sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa perusasetusten palautus. Mutta ennen kuin teet sen, muista varmuuskopioida kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan.

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virta-, Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita painettuina samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Vapauta ne, kun Android-logo tulee näyttöön. Tämä tuo esiin avaus- / nollausvalikon.
3. Selaa tässä valikossa selaamalla äänenvoimakkuuden suurennus- / vähennyspainikkeita ylös ja alas ja virtapainiketta valintojen vahvistamiseksi.
4. Vieritä alaspäin ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
5. Vieritä alaspäin ja valitse Kyllä - Poista kaikki käyttäjätiedot.
6. Kun pyydetään, vieritä kohtaan Käynnistä järjestelmä uudelleen ja valitse se. Puhelin käynnistyy sitten tehdasasetuksiinsa.

Nollaaminen korjaa ongelman varmasti, muuten tarvitset jonkun, joka tietää, kuinka laiteohjelmisto manuaalisesti salama ja asentaa se uudelleen puhelimeesi.

Galaxy S4 näyttää virheitä, jumittuu ja käynnistyy uudelleen

Ongelma: Minulla on jo yli kaksi vuotta vanha Galaxy S4, ja myöhässä se alkoi näyttää joukko virheitä joihinkin sovelluksiin, jotka lopettivat toimintansa. Sitten puhelin jäätyy ja roikkuu joskus. Mutta suurimman osan ajasta, jolloin nämä virheet tulevat esiin, puhelin käynnistyy uudelleen. Eniten ärsyttävää on, että ongelma voi ilmetä, vaikka olenkin puhelussa. Tapahtui jo useita kertoja, että soittajani luulivat pudottaneen puhelut, mitä en. Kuinka voin korjata tämän ongelman menemättä matkalle teknikon luo tai maksamatta kenenkään palveluista? Kiitos!

Ongelmien karttoittaminen: Siirrytään nyt monimutkaisempiin asioihin. Se, että virheitä esiintyy jatkuvasti, on ilmeistä, että joillakin sovelluksilla on ristiriitoja laiteohjelmiston kanssa. Käyttäjät eivät maininneet, aiheutuiko ongelma päivityksen jälkeen, koska jos se tapahtui, yllä olevien ohjeiden noudattaminen korjaa ongelman.

Yksi mieli, joka haluaa tietää enemmän, on yksi tapa tietää, aiheuttavatko vain sovellukset uudelleenkäynnistyksen tai laiteohjelmiston, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa.

1. Sammuta laite kokonaan.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
6. Jos voit lukea ‘Vikasietotila’ näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Jos virheet näkyvät edelleen ja puhelin käynnistyy edelleen, se tarkoittaa, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon ja master-nollaus (yllä olevat vaiheittaiset ohjeet) voi korjata sen. Jos puhelin kuitenkin toimii normaalisti vikasietotilassa, se tarkoittaa, että vain osa kolmannen osapuolen sovelluksista kaatuu ja aiheuttaa uudelleenkäynnistyksen. Yksi tapa tietää, kumpi on käydä läpi jokainen virhe ja saada jokaisen mainitun sovelluksen nimi. Ja sitten voit mennä eteenpäin ja poistaa ne. Jos niitä on paljon etkä halua poistaa kaikkia ongelmallisia yksitellen, varmuuskopioi tiedot ja noudata ohjeita puhelimen palauttamiseksi. Se tekee sen.

Toivon, että tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.