Sisältö

• Galaxy S5 -näyttö pimenee, mutta puhelin toimii edelleen
• Galaxy S5 Active -näyttö on epäselvä ja väärässä paikassa
• Galaxy S5 -näyttö välkkyy
• Galaxy S5 -näyttö vilkkuu latauksen aikana
• Galaxy S5 -näyttö näyttää useita värejä ja ei vastaa

Tyhjät näyttöongelmat ovat hyvin yleisiä paitsi Samsung Galaxy S5: lle (#Samsung # GalaxyS5), myös muille markkinoilla oleville #Android-puhelimille. Ne voivat johtua joko laiteohjelmiston häiriöstä tai laitteisto-ongelmasta. Parasta mitä omistaja voi tehdä, on yrittää selvittää syy, jotta ratkaisun muotoilu olisi helpompaa.

Galaxy S5 -näyttö pimenee, mutta puhelin toimii edelleen

Ongelma: Minulla on ongelmia näytön sammumisesta. Puhelin käynnistyy ja kuulen kaikki äänet, mutta näyttöni on tyhjä ja ainoa tapa saada se käynnistymään on ottaa akku ulos ja takaisin sisään. Tämä tapahtuu erityisesti, kun pudotan sen (minulla on kotelo) eikä sitä ole koskaan pudotettu kovasti). Saan sen toimimaan uudelleen ja se kestää tuntikausia, sitten yhtäkkiä tyhjenee jälleen. Minulla on ollut tämä puhelin noin 1 1/2 vuotta, ja tämä alkoi vasta äskettäin muutama kuukausi sitten. Vanha puhelimeni (Galaxy S3) ei mene aloitusnäytön ohitse, joten minulla ei ole varapuhelinta. Toivon, että voit auttaa minua tässä. Kiitos! - Kiera

Ongelmien karttoittaminen: Hei Kiera. Meidän on todella vaikeaa määrittää, mikä ongelma tai mikä sen aiheuttaa, koska tapauksessasi on mahdollista, että sovellus aiheuttaa ongelman tai se voi olla jälleen yksi laiteohjelmisto- ja / tai laitteisto-ongelma. Kannatetaan toistaiseksi laitteisto-ongelman mahdollisuus ja yritetään eristää ongelma heti ...

Ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on käynnistää puhelin vikasietotilassa. Näin ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ‘Samsung Galaxy S5’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä. Jos jokin ladatuista sovelluksista aiheutti ongelman, puhelimen pitäisi toimia ilman ongelmia vikasietotilassa. Tarvitset kuitenkin aikaa sen tarkkailuun, jotta tiedät, onko näyttö vielä jossakin vaiheessa tyhjä.

LIITTYVÄ POSTAUS: Kuinka korjata tyhjä, välkkyvä ja reagoimaton Samsung Galaxy S5 -näyttö

Jos ongelma esiintyy edelleen vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma voi olla laiteohjelmistossa tai esiasennetuissa sovelluksissa. Minulla oli aiemmin tällainen ongelma, jonka aiheutti lukitusnäytöllä näkyvä Smart Remote -palvelu. Joten haluan sinun tarkistavan sen ensin: käynnistä Smart Remote> siirry Asetuksiin (kolme pistettä)> vieritä alas ja poista valinta Automaattinen kaukosäätimen näyttö lukitusnäytöllä.

Seuraava asia, jonka haluan sinun tarkistavan, on se, tuleeko puhelimestasi viivästynyt vai hidas. Yritä avata kolme tai neljä sovellusta ja vaihtaa niiden välillä nähdäksesi, vastaako puhelin normaalisti. Jos puhelimesi suorituskyky on heikko, on mahdollista, että laite ei vain reagoi niin nopeasti kuin ennen, joten näyttö pysyy tyhjänä pitkään.

Jos ongelma ilmenee edelleen, on aika suorittaa perusasetusten palautus, jotta puhelimellesi saadaan uusi alku. Mutta ennen kuin teet sen, muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ja tiedostot, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana.

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Galaxy S5 Active -näyttö on epäselvä ja väärässä paikassa

Kysymys: Minulla on Samsung Galaxy S5 Active ja jostain syystä noin tunti sitten ruudulla oleva kuva alkoi hämärtyä. Ruudun alaosa ilmestyi yläosaan, ruudun vasen puoli oli oikealla puolella, kuvat olivat rikki, ei käännetty. Minulla on ollut puhelimeni vain noin 3 kuukautta, mutta se oli aiemmin omistama puhelin. Minulla ei ole ollut mitään ongelmaa sen kanssa vasta tänä iltana. Yritin kaikkea mitä ajattelin. Käynnistä se uudelleen, sammuttamalla se 10 minuutiksi, tyhjentämällä tausta ja kaikki. Näyttö toimii edelleen kuin kuvassa ei ole mitään vikaa. Voin silti kirjoittaa, missä kirjainten pitäisi olla, ja se kirjoittaa ne oikein. Otin akun 10 sekunniksi, kuten ehdotit, ja se näyttää olevan korjannut sen, mutta haluaisin silti tietää, mitä puhelimelleni tapahtui. Auttakaa! - Felicia

Vastaus: Hei Felicia! Kuvauksenne perusteella luulen, että se oli vain virhe eikä mitään muuta, vaikka suosittelen, että jatkat puhelimesi tarkkailua. Akun ottaminen pois vähintään 10 sekunniksi ja virtanäppäimen pitäminen akun ollessa tyhjä korjaa usein pienet laiteohjelmisto- ja laiteongelmat.

Galaxy S5 -näyttö välkkyy

Ongelma: Puhelimen näyttö vilkkuu, ja se on muutakin kuin vain kirkkauden säätö. Jos puhelin on kytketty pois päältä, voin yrittää kytkeä sen päälle lyömällä virtapainiketta. Se kestää kuitenkin jonkin aikaa, koska näyttö vilkkuu ja palaa sitten mustaksi. Se vilkkuu linjoilla sen läpi ja vain sekunnin, lopulta saan sen menemään aloitusnäyttöön ja pysymään siellä. Sitten kun käytän puhelinta, se vilkkuu linjoilla ruudun yli ja hämärtyy. Olen huolissani siitä, että menetän puhelimen virran. Onko mitään ideoita sen korjaamiseksi? - Arielle

Ongelmien karttoittaminen: Hei Arielle. Näyttää siltä, ​​että puhelin kärsi pienistä nestevahingoista, mikä johtaa usein satunnaisiin välkkymiin ja vaihtelevaan taustavaloon. Galaxy S5 on “vedenkestävä”, mutta ei “vesitiivis”, joten jompikumpi tapa voi löytää tiensä läpi sen. Nestevahingoista on se, että se voi edelleen vahingoittaa puhelinta, joten suosittelen, että lähetät sen teknikon tarkastettavaksi ja todennäköisesti puhdistettavaksi.

Galaxy S5 -näyttö vilkkuu latauksen aikana

Ongelma: Näyttöni vilkkuu, kun lataan puhelinta. Voisiko se olla akkuongelma? Minun on jätettävä puhelimesi päälle 90 prosenttia ajasta. - Dennis

Ehdotus: Yritä käyttää laturia, jonka virtalähde on 1,8–2 ampeeria. Tämän ongelman aiheuttaa usein matalan teholuokan laturi. Se ei tapahdu vain Galaxy S5: ssä, vaan myös monissa Android-laitteissa.

Galaxy S5 -näyttö näyttää useita värejä ja ei vastaa

Ongelma: Eräänä päivänä käytin puhelinta normaalisti ja yhtäkkiä näyttöni alkaa sotkea ja vaihtaa väriä. Se alkoi yksinkertaisesti; viidesosa näytöstäni oli muuttunut violetiksi. Tunnin sisällä koko näyttö oli muuttanut useita värejä ja koko näyttö ei enää reagoi. Puhelin käynnistyy edelleen, värisee jne., Mutta näyttö ei toimi. Mitä luulet tämän olevan? - Jalyn

Ongelmien karttoittaminen: Näyttö on rikki. Tämä on yksi esimerkki “verenvuodon” näytöstä. Yritä soittaa puhelimeesi ja jos se voi vastaanottaa sen, ongelma on vain sen näytössä. Näytön vaihto on välttämätöntä, jotta se toimisi uudelleen. Jos se ei kuitenkaan voinut vastaanottaa puhelua, siinä saattaa olla jokin muu laitteisto-ongelma. Joko niin tarvitset teknikon.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.