Tervetuloa kohdennettuun vianmäärityssarjaamme, jossa käsittelemme lukijamme meille lähettämiä asioita, jotka tarvitsevat apuamme. Tässä sarjan viimeisimmässä erässä käsittelemme #Samsung # GalaxyS5: tä ja keskitymme kameraan, joka ei toimi. Kuten me kaikki tiedämme, älypuhelimen kamerasta on tullut yksi laitteen tärkeimmistä myyntipisteistä. Ihmiset voivat helposti ladata valokuvansa reaaliajassa sosiaaliseen mediaan helposti verrattuna piste- ja ampumakameraan.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

S5 kamera ei toimi

Ongelma:Kamera avautuu mustalle näytölle, hetkessä se valittaa, että kamera ei toimi ja se sulkeutuu. Minun täytyy käynnistää puhelimeni uudelleen ja se toimii ... Siihen asti, kun se tapahtuu seuraavan kerran. Ei ole koskaan ollut ongelmia edes tikkari-päivityksen jälkeen; on juuri ollut tällä viikolla käynnistyslaitteiden ja erilaisten laajennusten asentamisen jälkeen

Ratkaisu:Mainitsit, että ongelma ilmeni käynnistysohjelman ja joidenkin laajennusten asentamisen jälkeen. Nämä saattavat aiheuttaa ongelmia kamerassasi. Käynnistä puhelin vikasietotilassa varmistaaksesi, onko näin. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia laitteellasi, kun lataamasi sovellukset ovat poissa käytöstä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen vikasietotilassa. Jos sitä ei tapahdu, ongelman aiheuttaa todennäköisesti asentamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Muut vianmääritysvaiheet, jotka sinun pitäisi tehdä, ovat tyhjentää kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Pyyhi myös puhelimesi välimuistiosio.

S5 Harmaa väri käytettäessä etukameraa

Ongelma:Moi! Koska ostin s5: n noin 6 kuukautta sitten, olen kokenut ongelman etukamerassani. Kuvat ovat väriltään harmahtavia. Ei 100% harmaa, mutta sanoa, 75%. Aluksi ajattelin, että se oli asetus, mutta olen alkanut ajatella, että se on ongelma itse kamerassa. Kerro minulle, mitä minun pitäisi tehdä.

Ratkaisu: Aloitetaan vianetsintä tarkistamalla puhelimesi etukamera. Onko puhelimeesi asennettu näytönsuoja tai kansi? Ehdotan, että otat tämän ensin, koska se voi häiritä valon tunkeutumista etukameraan. Tarkista myös, onko etukameran linssiä peittämässä likaa tai öljyä. Jos havaitset sellaista, käytä mikrokuituliinaa linssin alueen puhdistamiseen. Voit myös käyttää linssinpuhdistuspaperia, jonka voi ostaa mistä tahansa kameran erikoisliikkeestä. Suosittelen näiden tuotteiden käyttöä, koska se ei naarmuta linssiä.

Seuraava vaihe, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako kamerasovellus tämän ongelman. Tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot. Puhelimen välimuistiosion pyyhkiminen tapahtuu myös tässä tapauksessa.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on varmuuskopioitava puhelintiedot ja palautettava tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, aiheuttaako puhelinohjelmisto tämän ongelman.

Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, suosittelen, että viet puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista se.

S5-suljin ei toimi

Ongelma:Poikalla oli sama puhelin kuin minulla. Galaxy s5 aktiivinen. Hän sai selfie-kepin, mutta hän ei voi käyttää kepin nappia kuvien ottamiseen. Kun menemme kameraan kääntämään äänenvoimakkuuspainiketta ottamaan kuvia, hänellä ei ole tätä vaihtoehtoa, kuten minulla. Hänellä on vain zoom ja tallenna video. Auttakaa

Ratkaisu: Olen melko varma, että selfie-kepin painike toimii Bluetooth-yhteyden kautta. Kokeile käynnistää puhelimen Bluetooth ja muodostaa pariliitos itsetikkuun. Tarkista, voitko nyt käyttää nappia kuvien ottamiseen. Jos et vieläkään pysty, sinun on ehkä asennettava mukana toimitettava sovellus, jotta tämä toimii.

S5-kameran käyttö on rajoitettu

Ongelma:Äskettäin tehtiin Googlen tietoturvapäivitys tai jotain sellaista, ja nyt siinä sanotaan "turvallisuuskäytäntö rajoittaa kameran käyttöä", kun yritän avata sen.

Ratkaisu: Todennäköisin syy, miksi näin tapahtuu, on, että puhelimessasi voi olla Exchange-sähköpostitili, jolla on tiettyjä rajoituksia. Nämä rajoitukset voi asettaa yrityksen IT-henkilöstö, jossa työskentelet ja jota käytetään tietojen suojaamiseen. Joitakin rajoituksia voivat olla puhelimen salaus, etäpyyhinnän salliminen, PIN-koodin tai salasanan asettaminen ja puhelimen kameran poistaminen käytöstä.

Yksi tapa tarkistaa, aiheuttaako ongelmasi Exchange-tilisi, on poistaa sähköpostitili puhelimesta. Voit myös kysyä IT-osastoltasi kamerarajoituksen poistamisesta.

Jos puhelimessasi ei kuitenkaan ole Exchange-sähköpostitiliä, yritä pyyhkiä välimuistiosio ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman. Jos ongelma ei poistu, varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.

S5-kamerakuvat eivät näy galleriassa

Ongelma:Kuvia otettaessa kuvia ei näytetä galleriassa. Yritin ottaa kuvan, mutta kun napsautan uuden kuvan kuplaa, saan ponnahdusikkunan, jossa sanotaan "kuvaa ei löydy". Tämä tapahtuu sekä varastokameran että Google Camera -sovelluksen kanssa. Se toimi hyvin eräänä päivänä, mutta ei tiedä mitään.

Ratkaisu: Tämä voi johtua puhelinohjelmiston häiriöistä. Yritä käynnistää puhelin uudelleen ja katso, auttaako tämä.Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimesi välimuistiosio selvittääksesi ongelman aiheuttavat vioittuneet tiedot. Jos kameran valokuvat tallennetaan automaattisesti microSD-kortille, muuta asetusta siten, että valokuvat tallennetaan puhelimesi sisäiseen muistiin. Jos ongelma häviää tämän jälkeen, sinulla saattaa olla viallinen microSD-kortti, jolloin sinun on vaihdettava se. Harkitse myös puhelintietojen varmuuskopiointia ja tehdasasetusten palauttamista.

S5-kamera ottaa epätarkkoja valokuvia

Ongelma: Kuinka tehdä kuvasta selkeämpi .. varsinkin .. en vain ymmärrä. .Yritin kaikkea ... mutta joka kerta, kun kuva tulee epäselvä.

Ratkaisu: Ensinnäkin sinun on tarkistettava, onko kameran linssi selkeä. Jos huomaat öljyä tai likaa, puhdista se mikrokuituliinalla tai linssinpuhdistuspaperilla.

Tarkista myös kameran asetukset, jos se on asetettu oikein. Yritä ottaa kuva automaattitilassa ja katso, onko otettu kuva vielä epäselvä. Jos se jatkuu, tyhjennä kameran sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on varmuuskopioida puhelintietosi ja palauttaa tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä.

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, sinun kannattaa harkita puhelimesi tuomista valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkastaa se.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.