Sisältö

• Ongelma # 1: Samsung Galaxy S5 ei voi siirtää ääni- / musiikkitiedostoja SD-kortille
• Ongelma # 2: SD-kortille tallennettuja valokuvia tarkasteltaessa näkyvät mustat huutomerkit
• Ongelma # 3: Galaxy S5 havaitsee SD-kortin tyhjänä tai sillä on tukemattomia tiedostoja Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 4: Samsung Galaxy S5 -kamera ja Galleria-sovellus jäätyvät jatkuvasti
• Ongelma # 5: Galaxy S5 ei pysty lataamaan päivityksiä muistin puutteen vuoksi
• Ongelma # 6: Galaxy S5 ei voi päivittää sovelluksia ja järjestelmää muistin puutteen vuoksi
• Ongelma # 7: Samsung Galaxy S5: n hidas suorituskykyongelma muistista Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 8: Galaxy S5 tallentaa vioittuneet tiedostot SD-kortille aina
• Ongelma # 9: Puhelimen muistin varmuuskopion tallentaminen ei onnistu, koska Windows-tietokone ei tunnista puhelinta
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S5 ei voi siirtää ääni- / musiikkitiedostoja SD-kortille

Joka kerta kun yritän siirtää äänitiedostoni / musiikkini SD-kortilleni, siinä sanotaan virhe ja se ei salli minua. - Jesse

Ratkaisu: Hei Jesse. Yritätkö siirtää DRM-suojattuja musiikkitiedostoja SD-kortillesi? Jos et tiedä, DRM: n (digitaalisten oikeuksien hallinta) suojaamia tiedostoja, kuten videoita, musiikkia, elokuvia ja muuta digitaalista sisältöä, ei voida siirtää toiseen muuhun muistilaitteeseen kuin tarkoitettu järjestelmä. Suurin osa maksetuista musiikkitiedostoista on DRM-suojattu, joten se on todennäköisin syy virheeseen. Yritä ottaa yhteyttä musiikkitiedostojen lähteeseen tarkistaaksesi, onko sisällöllä todellakin lisenssi.

Ongelma # 2: SD-kortille tallennettuja valokuvia tarkasteltaessa näkyvät mustat huutomerkit

No, sain puhelimeni. Kaikki oli hyvin. SD-kortille tallennetut kuvat ilman ongelmia. Noin 1 ehkä 2 viikkoa sitten (kuorma-autonkuljettajalla oli huono viikko, joten en muista tarkalleen) Yritin ottaa kuvia ja tiedostot olivat mustia huutomerkkejä. Kävin läpi kaikki vaiheet, jotka olen nähnyt sivustollasi. Ei iloa, nyt palautin kameran sovelluksen ja se näytti korjaavan ongelman ... noin viidelle kuvalle sitten takaisin huutomerkkiin. Jos yritän lähettää sen, sanotaan, että tiedostoa ei tueta, ja jos etsin sitä SD: ltä, tiedostot eivät yleensä ole lainkaan. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. - Jim

Ratkaisu: Hei Jim. Nämä mustat huutomerkit, jotka saat, kun yrität katsella valokuviasi, ovat selkeitä vioittuneen tiedoston viitteitä. Kun tiedosto vioittuu, todennäköisin syy on viallinen tai viallinen SD-kortti. Yritä irrottaa SD-kortti, alusta se ja tallenna sitten valokuvat uudelleen sen toimivuuden varmistamiseksi. Jos sinulla on sama ongelma alustamisen jälkeen, kokeile toista.

SD-korttien käyttöikä voi vaihdella monista tekijöistä riippuen. Yleisin syy näiden korttien epäonnistumiseen odotettua nopeammin on kuitenkin käyttö, joka riippuu myös yksittäisistä käyttäjistä. Vanhat SD-kortit ovat alttiimpia epäonnistumisille kuin uudemmat vain kulumisen takia. Testaa uusi ja näe ero.

Ongelma # 3: Galaxy S5 havaitsee SD-kortin tyhjänä tai sillä on tukemattomia tiedostoja Lollipop-päivityksen jälkeen

Päivityksen jälkeen tähän uuteen käyttöjärjestelmään, heti kun puhelin on käynnistynyt uudelleen asennuksen jälkeen, ilmestyi viesti, jossa lukee "Tyhjä SD-kortti", "SD-kortti on tyhjä" tai "SD-kortilla on tiedostoja, joita ei tueta".

Jos napsautan sitä, ainoa vaihtoehto on alustaa, enkä halua tehdä sitä tietysti.

Kaikki oli kunnossa ennen päivitystä. Onko tämä yksittäinen tapaus vai olisiko sinulla ideoita kuinka voisin ratkaista tämän ongelman?

Kiitos etukäteen. - Aaron

Ratkaisu: Hei Aaron. Android Lollipop -päivityksen ei pitänyt vaikuttaa toissijaiseen tallennuslaitteeseen (SD-kortti), joten tämän on oltava yksittäinen tapaus.

Oletko yrittänyt asettaa SD-kortin toiseen laitteeseen tarkistaaksesi, toimiiko se edelleen? Jos ongelma alkoi näkyä heti päivityksen jälkeen, jonkin on pitänyt saada laiteohjelmisto havaitsemaan SD-kortti vioittuneeksi tai lukukelvottomaksi.

Tiedämme, että Lollipop voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia muutamien tekijöiden vuoksi, joten tämän on oltava negatiivinen päivityksen vaikutus laitteellesi.

Yrittää poista puhelimen välimuistiosio pakottaa puhelin luomaan uuden välimuistin. Tämän jälkeen pääse SD-kortille uudelleen nähdäksesi, mitä tapahtuu seuraavaksi.

Tällä hetkellä ei ole selkeää ratkaisua Lollipopiin liittyviin ongelmiin, ja ainoat suosittelemamme tehokkaat ratkaisut (joita myös Google ja Samsung ehdottavat) on poistaa välimuistiosio ja suorittaa sitten tehdasasetusten palautus.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy S5 -kamera ja Galleria-sovellus jäätyvät jatkuvasti

Hei, minulla on ongelmia kameran jumittumisessa tai lakkaa toimimasta. Galleriani jäätyy aina ja lakkaa toimimasta. En pysty näkemään kuvia eniten aikaa. Kun se aukeaa, se jäätyy. Rakastan kuvien ottamista ja tämä on todella kipua takapuolella .. Kuinka korjaan tämän ?? Ole hyvä ja kiitos. - Angelia

Ratkaisu: Hei Angelia. Aivan kuten yllä oleva suosituksemme, saatat olla parempi, jos voit testata toisen SD-kortin ensin. Vialliset tai huonosti toimivat SD-kortit voivat aiheuttaa hitaita suorituskykyongelmia, jäätymisen ja kaatumiset, jos ne jätetään vartioimatta. SD-kortin vialliset sektorit hidastavat tietovirtaa, jota puhelimen käyttöjärjestelmä käyttää esimerkiksi sovelluksen avaamiseen, kuvan ottamiseen, gallerian selaamiseen jne. Kamerasovellus, Galleria, puhelimen ensisijainen (sisäinen) ja toissijainen (SD-kortti) tallennusyksiköt on linkitetty toisiinsa, joten jos jokin niistä ei toimi kunnolla, ilmenee juuri nyt havaitsemiasi ongelmia.

Vaikka hitaan suorituskyvyn ongelmiin voi olla muita syitä, uskomme, että SD-korttisi on viallinen. Yritä joko muotoilla se tai korvata se ongelman korjaamiseksi.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei pysty lataamaan päivityksiä muistin puutteen vuoksi

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S5, jonka muistikortti on 128 Gt. Saan kuitenkin jatkuvasti viestin, että sovellusten päivitysten lataamiseen ei ole tarpeeksi tilaa. Minulla ei ole niin monta sovellusta asennettuna. Voitteko auttaa minua tässä, kiitos? Onko sinulla ratkaisu tähän, kiitos? Kiitokset ja terveiset. - Quinn

Ratkaisu: Hei Quinn. Järjestelmä- ja sovelluspäivitykset tallennetaan yleensä puhelimen ensisijaiseen (sisäiseen) tallennusyksikköön, ei SD-kortille. Tyhjennä sisäinen muisti ja jätä tarpeeksi tilaa, ja sinun pitäisi olla hyvä mennä.

Jos tallennat valokuvia ja videoita sisäiseen muistiin, harkitse niiden siirtämistä toiselle tietovälineelle, kuten tietokoneelle, tai lataa ne pilvipalveluun.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei voi päivittää sovelluksia ja järjestelmää muistin puutteen vuoksi

Hei, minulla on 2 ongelmaa Galaxy S5: n kanssa:

• Lataus. Minulla on kotona OEM-laturi ja se toimii hyvin, mutta minulla ei ole töissä (myös OEM). Se menee päälle ja pois päältä kuin laturi on löysällä, mutta puhelin on pöydälläni ja tasainen yhdessä paikassa, ei liiku. Vaihdoin laturin ja se oli hieno 2 päivää. Nyt se tekee taas saman. 

• Toinen asia on muisti. En usko, että minulla on niin paljon sovelluksia, mutta muisti on melkein täynnä, enkä voi päivittää sen seurauksena. Muutin niin monta sovellusta SD-kortilleni, mutta silti sama asia. Voisiko jotain muuta peittää muistini?

Kiitos! - Gloria

Ratkaisut: Hei Gloria. Puhelimesi latausportissa on jotain vikaa. USB-portin pienet metallikoskettimet voivat vahingoittaa ylitöitä. Jos puhelimella on edelleen vaihtotakuu, harkitse uuden hankkimista. Jos takuu ei ole tällä hetkellä voimassa, on parasta, että se tarkistetaan ja / tai vaihdetaan.

Huomaa: iFixit-verkkosivusto tarjoaa hyödyllisiä oppaita laitteisto-ongelmien käsittelemiseksi, kuten S5: n microUSB-portin korvaaminen. Jos luulet pystyväsi käsittelemään sitä, tutustu sivustoon.

Toinen numerosi on identtinen yllä olevan Quinnin kanssa. Tee vain tilaa puhelimesi sisäiseen muistiin, niin sinut asetetaan.

Ongelma # 7: Samsung Galaxy S5: n hidas suorituskykyongelma muistista Lollipop-päivityksen jälkeen

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S5 -puhelin. Se toimi täydellisesti ja nopeasti, kunnes tämä pelätty uusi Lollipop-päivitys tuli. Olen tehnyt pyyhi välimuistiosion, poistanut kaikki sovellukset, joita en käytä, ja poistan myös valokuvani muistin säästämiseksi! Olen tehnyt jokaisen askeleen, jonka verkkosivustot sanovat. Puhelimeni vie kuitenkin niin kauan avata jopa yhteystietoni tai minkä tahansa tehtävän, ja tämä on todella turhauttavaa! Toivoin suuria toiveita ostaessani Androidia, mutta nyt olen menettänyt kaiken sen jälkeen, kun tämä Lollipop-päivitys on tehty.

Haluaisin tietää, onko tähän ratkaisua? Kuinka voin nopeuttaa puhelinta?

Arvostan todella, jos tämä ongelma voidaan korjata. Kiitos. - Suchita

Ratkaisu: Hei Suchita. Välimuistiosion poistaminen on yksi tehokkaimmista ratkaisuista hidas suorituskykyongelman korjaamiseksi, mutta jos mikään ei muutu sen tekemisen jälkeen, tässä voi olla jokin muu ongelma kuin puhelimen välimuisti. Tässä on asioita, joita voit kokeilla:

Palauta puhelin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisen avulla

Yritä tehdasasetusten palauttamisella varmistaa, että puhelimessa on puhdas laiteohjelmistoversio riippumatta siitä, oletko tehnyt sen vai et. Sen jälkeen tarkkaile puhelinta useita tunteja asentamatta mitään sovellusta. Tämä on tärkeää, jotta voit kaventaa ongelman syytä, koska väärennetyt tai yhteensopimattomat sovellukset voivat joskus hidastaa puhelinta huomattavasti. Jos S5 toimii normaalisti ilman kolmannen osapuolen sovelluksia, se on vihje siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen.

Voit eristää loukkaavan sovelluksen asentamalla sovelluksesi yksitellen ja varmista, että annat puhelimelle riittävästi aikaa käydä, jotta voit tarkkailla sitä. Tee tämä, kunnes olet tunnistanut syyllisen.

Älä asenna epäluotettavia, vähiten tunnettuja kolmannen osapuolen sovelluksia

Vähemmän suositut tai tuntemattomat kolmannen osapuolen sovellukset eivät yleensä ole kannattavia, joten kehittäjillä ei ole juurikaan motivaatiota päivittää niitä edelleen, kun uusia käyttöjärjestelmiä julkaistaan. Tämä voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja muita ongelmia.

Vaikka suurin osa kolmansien osapuolten sovelluksista on luotu tuottamaan tuloja, muutamat on suunniteltu asentamaan haittaohjelmia tai toimimaan takaovena, jotta laitteeseen voidaan lisätä enemmän haittaohjelmia myöhemmin. Pidä kiinni suosituista sovelluksista ja muista lukea Google Play Kaupan arvosteluja saadaksesi vihjeitä siitä, onko asennettava sovellus kunnossa.

Tarkista SD-kortti

Huono SD-kortti voi mahdollisesti aiheuttaa ongelmia, joten kokeile toista nähdäksesi ero. Keräämme edelleen tietoja sen selvittämiseksi, aiheuttaako Lollipop-päivitys mahdollisia SD-korttiongelmia, joten tarkista sillä välin, että SD-korttisi on kunnossa kunnostamalla säännöllisesti muutaman kuukauden välein.

Ongelma # 8: Galaxy S5 tallentaa vioittuneet tiedostot SD-kortille aina

Hei, olen lukenut kaikki viestisi ja ne näyttävät olevan erittäin hyödyllisiä muille. Mietin, voisitteko auttaa minua ongelmassani?

Minulla on Samsung Galaxy S5 AT & T: ltä, ongelmani on, että kun siirrän minkä tahansa tiedoston SD-kortille (elokuvat, kuvat, kaikki nimesi sovellukset), tiedostot poistetaan tai vioittuvat melkein välittömästi. Alussa ajattelin, että se oli muistikortti, mutta kävin läpi 5 korttia ja kaikkien kanssa on sama ongelma. Yritin tarkasti muistikortteja toisella älypuhelimella, HTC-silmällä, ja muistikortit toimivat hyvin, joten oletan, että ongelma on puhelin.

Yritin jokaista tapaa siirtää tiedosto SD-kortille (tietokoneelta puhelimelle, puhelimelta kortille, tietokoneelta kortille jne.), Ja tulokset ovat samat vioittuneet tai poistetut, kun olen asettanut kortin puhelimeen, joten ihmettelen jos kaverisi voivat kertoa minulle mitä tehdä ja auttaa minua tässä. Arvostan, jos voit auttaa minua tässä. Muuten, kun jätän tiedostot puhelimen sisäiseen muistiin, ne toimivat hyvin. Kiitos. - Norman

Ratkaisu: Hei Norman. On varmasti oltava puhelin. Puhelin saattaa sekoittaa jotain jonnekin tiedostojen tallentamisen SD-kortille suuntaan. Ainoa asia, jonka voimme ajatella, on tehdasasetusten palauttaminen, koska se pakottaisi puhelimen palaamaan oletusarvoihinsa. Jos laiteohjelmistossa muuttuu jotain, mikä aiheuttaa tiedostojen vioittumisen siirrettäessä tai siirrettäessä muistiin, tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata se helposti.

Ongelma # 9: Puhelimen muistin varmuuskopion tallentaminen ei onnistu, koska Windows-tietokone ei tunnista puhelinta

Hei. Kiitos kaikista opetusohjelmistasi / vianmäärityksistä, ne ovat olleet hieno lähde kaikkiin viimeaikaisiin ongelmiini. Olen äskettäin kohdannut ongelman, johon en näytä löytävän ratkaisua.

Minulla on Samsung Galaxy S5, jossa on uusimmat Lollipop-päivitykset. Muistini oli täynnä, joten päätin ladata / synkronoida kuvat ja videot tietokoneelleni (Toshiba Laptop Windows 7). Aiemmin tämä on toiminut. Nyt saan virheilmoituksen, jonka mukaan Windows ei tunnista laitetta, enkä saa yhteyttä puhelimesta, joka näyttää yhteyden. Huomaan, että se latautuu, vaikkakaan ei niin nopeasti.

Olen yrittänyt synkronoida eri tietokoneilla ja kokeillut monia erilaisia ​​USB 2.0- ja 3.0-johdot. En tiedä mikä aiheutti tämän ongelman, apua arvostetaan, koska minun on vapautettava tilaa puhelimessani. Yritin myös USB-muistitikkua, joka kääntyy mikro-USB: stä täydelliseen USB: hen helpottamaan siirtämistä. Kiitos vielä kerran avustasi. - Thomas

Ratkaisu: Hei Thomas. Varmista, että virheenkorjaus on käytössä kohdassa Asetukset> Kehittäjäasetukset. Jos kehittäjäasetuksia ei ole vielä aktivoitu puhelimellasi, voit ottaa sen käyttöön napauttamalla Laitteesta alla asetukset vähintään 7 kertaa.

Jos virheenkorjauksen ottaminen käyttöön ei korjaa ongelmaa, harkitse tehdasasetusten palauttamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.