Latausongelmat ovat yleisimpiä ongelmia, jotka saimme #Samsung # GalaxyS5 -omistajilta. Itse asiassa saimme niitä jo satoja, ja suurin osa näistä asioista on melkein samat. Mutta koska meillä on lukijoita, jotka jatkuvasti pyytävät apua joka viikko, meidän on pakko vastata näihin kysymyksiin.

Galaxy S5 pystyy tuskin lataamaan akkua, ei lataudu lainkaan, jos sitä käytetään kytkettynä verkkovirtaan

Ongelma: Hei, minulla on Samsung Galaxy S5 ja eilen yhdistin puhelimeni lataamaan enkä kiinnittänyt paljon huomiota prosentteihin, kun käytin sitä vielä, huomasin vasta, kun irrotin pistorasiasta, että se ei latautunut mutta tyhjennä silti akku. Se on tehnyt niin siitä lähtien. Yhdistän laturin, mutta se tyhjentää silti akun, jos käytän sitä edes, mutta myös jos en käytä sitä ollenkaan, se alkaa latautua, mutta erittäin hitaasti. Joten päätin kytkeä sen pois päältä lataamaan sen ja jätin sen yöksi. Kun aamulla heräsin, prosenttiosuus oli tuskin jopa 60. Mitä voin tehdä?

Liittyvä ongelma: Puhelin “latautuu” vain, kun se on kytketty pois päältä. Näyttö vilkkuu salamapultin akkua, mutta antaa prosentin latautumisesta. Vasemmassa yläkulmassa ei myöskään ole valoa. Ei lataudu ollenkaan, kun puhelimeen kytketään virta.

Ongelmien karttoittaminen: Jos se on puhelimeni, aion tehdä tämän tietääksesi ongelman ja korjata sen lopulta:

Vaihe 1: Käynnistä se vikasietotilassa

Tämä eristää ongelman välittömästi, koska se poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset. Jos puhelin latautuu hyvin hitaasti, taustalla voi olla paljon sovelluksia ja / tai palveluja, jotka tyhjentävät akun nopeammin kuin laturi voi työntää virtaa. Jos puhelin latautuu nopeasti vikasietotilassa, epäilyni on vahvistettu. Tässä tapauksessa minun tarvitsee vain sulkea kaikki äskettäin käytetyt sovellukset ja pakottaa sulkemaan taustalla käynnissä olevat sovellukset. Tai mikä vielä parempaa, nollaa puhelin antamaan sille uusi alku.

Jos puhelin kuitenkin latautuu edelleen hitaasti vikasietotilassa, alaan epäillä virtalähdettä. Ehkä se on vaurioitunut tai murrettu.

Vaihe 2: Käytä toista laturia tai liitä puhelin tietokoneeseen

Mikä tahansa laturi, joka on luokiteltu 2A, toimii, vaikka se ei olisikaan Samsung-merkkinen virtalähde. Jos laite latautuu normaalisti muiden laturien kanssa, on aika ostaa uusi, koska selvästikin kyseessä on laturi.

Jos toisen laturin käyttö ei ole mahdollista ja jos siellä on kannettava tietokone tai pöytätietokone, kytken kaapelin tietokoneeseen nähdäksesi, lataako puhelin jotenkin. Odotan sen olevan hieman hidas, koska tietokoneet eivät anna yhtä paljon virtaa kuin alkuperäinen laturi, mutta sen on oltava riittävä ehdottamaan, onko kyseessä laturiongelma vai ei.

Vaihe 3: Se voi olla akkuongelma

Jos puhelin ei lataudu normaalisti edes toisella laturilla, on aika tarkistaa akku. Minun pitäisi vetää se ulos, sijoittaa se tasaisen pinnan päälle ja yrittää kehrätä sitä (tee tämä molemmille puolille). Jos se pyörii, se tarkoittaa, että se on kehittänyt massan, mikä osoittaa, että sen laatu on jo heikentynyt ja että on aika ostaa uusi.

Koska ei kuitenkaan ole takeita siitä, että kyseessä on akkuongelma, yritän sulkea pois laiteohjelmisto-ongelman.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedot ja suorita perusasetusten palautus

Koska laiteohjelmistolla on tärkeä rooli latausprosessissa, on viisasta tehdä nollaus ennen uuden akun tai laturin ostamista. Varmuuskopioisin kaikki tietoni, tiedostoni ja sovellukseni ja suoritin perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä on järkevää sinulle.

Galaxy S5 kertoo käyttävänsä alkuperäistä laturia

Ongelma: Sain korvaavan puhelimen ja uuden laturin ja akun. Kun kytkin laturin virtalähteeseen, sanottiin kytkeä puhelimen mukana tullut alkuperäinen laturi. Vaimoni puhelin on sanonut samaa ja se on alkuperäinen laturi. Huono osa on, että olen kytkenyt vanhan Android-laturin ja molemmat lataavat siitä hienoasti. Erittäin turhauttavaa siihen pisteeseen saakka, että haluan murskata tämän puhelimen.

Ongelmien karttoittaminen: Itse laturi voi olla viallinen, mutta yritä kytkeä laturi virtalähteeseen ja sitten kaapeli puhelimeesi. Jos varoitus näkyy, irrota se puhelimesta ja kytke se sitten uudelleen. Se yleensä korjaa ongelman, mutta jos se ei auta, on aika vaihtaa laturi.

Galaxy S5 alkoi lämmetä latauksen aikana, joten se ei käynnisty

Ongelma: Puhelimeni kuumenee usein hyvin, joten normaalisti otan akun pois ja annan sen jäähtyä. Kun puhelin ja akku ovat jäähtyneet, laitan akun takaisin sisään ja puhelin käynnistyy ja toimii täysin hyvin. Tällä kertaa, kun puhelin alkoi lämmetä, otin akun ulos noin 5 minuutiksi ja annoin sen jäähtyä. Kun laitoin akun takaisin siihen, se ei käynnisty. Liitin laturin nähdäksesi, onko akku tyhjä eikä mitään tapahtunut, se ei näyttänyt mitään näytöllä eikä silti käynnisty. Näyttö on säröillä, mutta se on ainoa ongelma siinä. Noin syyskuussa 2015 näyttö lakkasi toimimasta yhdessä ja se oli vaihdettava, mutta se johtui mekaanisista ongelmista. Jos voisit antaa minulle neuvoja siitä, mitä tehdä, se olisi erittäin arvostettua.

Ongelmien karttoittaminen: Yritä pitää virtapainiketta painettuna noin minuutin ajan, kun akku on tyhjä. Aseta sitten akku takaisin sisään ja yritä käynnistää se uudelleen. Jos se ei reagoi lainkaan, kokeile uutta tai erilaista toimivaa akkua. Jos ei vieläkään mitään, ongelman on oltava puhelimessa.

Ongelma on saattanut olla monimutkaisempi, jos sitä ei ole korjattu ennen kuin vaihdat näytön. Mutta yritä saada teknikko katsomaan sitä. Olet nyt vaiheessa, jossa vianetsinnällä ei ole enää merkitystä.

Galaxy S5 sammuu, käynnistyy uudelleen ja värisee

Ongelma: Hei siellä. Minulla on äskettäin ongelma puhelimessani. Yhtäkkiä, kun käytän puhelinta tyhjästä, näyttö sammuu ja sitten se käynnistyy uudelleen, ja Samsung S5 -näyttö ponnahtaa esiin, jatkaa värinää, sammuu ja antaa saman värisevän äänen jatkuvasti kuin jos se yrittäisi kytke takaisin päälle, mutta sammuu puolivälissä. Ainoa tapa voin kytkeä sen takaisin päälle lataamalla sitä, joka saavutettuani 100%, sammuu heti kuin noin 70%. Tarvitsen apua tässä, koska se on erittäin tylsiä. Kiitos!

Ongelmien karttoittaminen: Virtanäppäin on jumissa! Paina sitä monta kertaa nähdäksesi, voitko korjata sen, ellet halua ottaa koteloa tai kantta pois. Jos et ole tyytyväinen tekemään niin, anna teknikon tehdä se.

On myös mahdollista, että kytkin on vaurioitunut. S5 käyttää yleistä virtakytkintä, joten paikallisen kaupan pitäisi pystyä vaihtamaan se milloin tahansa.

Galaxy S5 ei lataudu ollenkaan

Ongelma: Oliko puhelin melkein 2 vuotta, kävelin läpi jo yhden ja lähetin tämän minulle noin kuusi kuukautta sitten. Alkuperäinen laturini rikki ja olen siitä lähtien käyttänyt 4 muuta mikro-USB: tä, mutta jostain syystä se ei lataudu millään niistä, ja olen tyhjentänyt välimuistini uudelleenkäynnistysvalikosta ehdotuksen mukaisesti ja puhallin pölyä porttini mutta silti mitään. Auta minua, kiitos!

Ehdotus: Noudata ensimmäisen ongelman ratkaisua. Uskon, että sinulla on sama asia kuin ensimmäisellä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.