Sisältö
Tässä viestissä olen käsitellyt useita kysymyksiä, jotka liittyvät kuvaviestien (#MMS) ja tekstiviestien (#SMS) lähettämiseen ja vastaanottamiseen varastoviestisovelluksella #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) -älypuhelimessa. Näihin ongelmiin kuuluu muun muassa MMS-viestien lähettämisen epäonnistuminen, tekstiviesti-ilmoitusten saaminen, tekstiviestien edelleenlähetys ja paljon muuta.
Kuvaviestejä (MMS) ei voi lähettää
Ongelma: "Hei DroidGuy! Joten ostin äskettäin Galaxy S6 Edgen eBayssa (Verizon) lukitsemattomana ja puhtaana. Minulla oli se asetukset operaattorini (MetroPC) kanssa ja puhelin toimii hyvin, mutta se ei lähetä kuvaviestejä. Se ei salli minun käyttää viestisovellusta vain Verizon-viestit +. Olen kokeillut kaikkea, eikä mikään näytä toimivan. Voitteko auttaa kiitos? Kiitos."
Ratkaisu: Kuvaviestien tai multimediaviestien lähettämiseen liittyvät ongelmat liittyvät yleensä tiettyihin tekijöihin, mukaan lukien datayhteyden vakaus, verkon saatavuus ja tiedostokoko. Tämä tarkoittaa, että jos et pysty lähettämään kuvaviestiä, sinun on harkittava näiden komponenttien tarkistamista. Varmista kuitenkin, että mobiilidata on käytössä, verkko on käytettävissä ja lähetettävä kuvatiedosto ei ole liian suuri määritettyyn tiedostokokorajaan. Tiedät, onko lähetettävä tiedosto liian suuri, koska näet virheilmoituksen, jossa sanotaan, että mediatiedosto on liian suuri. Voit pienentää kuvan tiedostokokoa käyttämällä Play Kaupan yhteensopivaa muokkausohjelmistoa. Kun kaikki on hyvin mobiilidata-asetusten, verkkosignaalin ja tiedostokoon kanssa, yritä lähettää kuvaviesti (MMS) uudelleen ja katso, meneekö se tällä kertaa läpi. Mitä tulee natiiviviestisovellukseen, jota voit käyttää, yritä suorittaa pehmeä nollaus. Jos se ei auta, voit kokeilla sen sijaan joitain kolmannen osapuolen viestisovelluksia.
Vaiheittainen opas näiden menetelmien suorittamisesta on tämän sivun alaosassa.
Tekstiviestejä ei voi saada puhelun aikana
Ongelma: "Riippumatta siitä, mitä viestisovellusta käytän, en voi saada teksti-ilmoituksia puhelun aikana. Olen varma, että ilmoitukset puheluista -vaihtoehto on käytössä puhelimessa. "
Ratkaisu: Tarkista ääni- ja ilmoitusasetukset ja varmista, että vaihtoehto tekstiviestien (SMS) saamiseksi puheluiden aikana on valittu. Navigoida johonkin Sovellukset-> Asetukset-> Äänet ja ilmoitukset-> Soittoäänet ja äänet-> Viestit-ilmoitukset, ja määritä asetukset mieltymystesi mukaan. Tarkista myös, jos Älä häiritse (DND) ominaisuus on pois päältä.
Sisäänrakennettu Messaging-sovellus ei vastaa
Ongelma: ”Tehdasviestisovellukseni ei jatkuvasti vastaa. Olen tyhjentänyt tiedot ja palauttanut tehdasasetukset, eikä se korjannut ongelmaa. Jokainen ehdotus ongelman korjaamisesta olisi tervetullutta. "
Ratkaisu: Sovellusten kaatuminen ja jumiutuminen voidaan yleensä korjata tyhjentämällä välimuisti tai tiedot ja palauttamalla ohjelmisto pehmeästi. Voiman sulkeminen voi myös auttaa, jos sovellus toimii väärin. Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen, mutta turhaan, suosittelen, että yrität käyttää minkä tahansa kolmannen osapuolen viestisovellusta. Play Kaupassa on paljon luotettavia viestisovelluksia, jotka ovat yhteensopivia Galaxy S6 Edgen kanssa, joten sinun tarvitsee vain valita, mikä parhaiten sopii tarpeisiisi.
Tekstiviestejä (SMS) ei voi lähettää edelleen
Ongelma: ”Minulla on SMS-edelleenlähetykseen liittyvä ongelma. Puhelimessani ei ole mahdollisuutta lähettää tekstiviestejä edelleen. Ainoat toiminnot, jotka näkyvät, kun napautat tekstiviestiä, ovat tekstin poistaminen ja kopioiminen. En myöskään nähnyt leikepöytää, johon tekstiviesti on tallennettu? "
Ratkaisu: Ehkä painat pitkään koko tekstiketjua tiettyjen kontaktien saamiseksi. Sinun on painettava pitkään yksittäistä tekstiviestiä, ja siihen mennessä sinun pitäisi nähdä ponnahdusvalikko, joka sisältää Välitä-vaihtoehdon.
Voit katsoa vaiheittaisen oppaan siitä, miten teksti välitetään edelleen Galaxy S6 Edge -sisällöllä tämän sisällön alaosassa.
Tekstiviestit lähetetään outoilla merkeillä
Ongelma: "Hei. Joten ongelmani S6 Edgen kanssa on se, että vastaanotan tekstejä, joskus se ei lähetä kokotekstiä ja lähettää outoja merkkejä. Minun on pyydettävä henkilö lähettämään minulle teksti uudelleen, ja sitten se näyttää koko tekstin. Toivottavasti voit selvittää, kuinka tämä ongelma voidaan korjata. Kiitos!"
Ratkaisu: On ollut trendiraportteja ongelmasta, joka koskee katkaistuja tekstejä ja outoja symboleja, jotka lähetetään / vastaanotetaan tekstiviestien sijaan. Tämä on satunnainen ongelma, joka esiintyy joissakin iOS- ja Android-laitteissa, mukaan lukien Samsungin GS6 Edge. Toistaiseksi ei ole olemassa tarkkaa ratkaisua, mutta jotkut ovat pitäneet sitä verkkoon liittyvänä ongelmana. Tässä suhteessa voit yrittää käynnistää laitteen uudelleen (pehmeä nollaus) ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos se ei auta, suosittelen vahvasti ottamaan yhteyttä verkko-operaattoriin / operaattoriin tämän ongelman lisäämiseksi ja virallisten suositusten saamiseksi.
Tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen epäonnistui
Ongelma: ”Viime aikoina olen huomannut, että en saa tekstiviestejä. Koko päivän minun on käynnistettävä puhelimeni uudelleen saadaksesi uusia tekstejä. Tämä on suhteellisen uusi asia, enkä voi selvittää, mikä muuttui ongelman aloittamiseksi. Toisinaan myös minulla on vaikeuksia lähettää tekstiä. Minun on painettava Lähetä uudelleen ”epäonnistuneen toimituksen” jälkeen lähettääksesi tekstiviestin. Auttakaa!"
Ratkaisu: Yksi mahdollinen syy, miksi et ehkä pysty vastaanottamaan tekstiviestejä, on, että postilaatikko on jo täynnä. Yritä poistaa tarpeettomia vanhoja viestejä vapauttaaksesi tilaa uusille tekstiviesteille ja nähdäksesi mitä tapahtuu sen jälkeen. Vaihtoehtoisesti voit muuttaa tai lisätä tekstiviestirajaa puhelimesi viestisovelluksen asetuksissa. (Katso ohjeet tekstiviestirajan muuttamiseen tämän sivun alaosassa.)
Lähetysvirhe "epäonnistunut toimitus" voi olla verkko-ongelma, joka vaikuttaa tekstiviestipalveluihin. Tarkista signaalipalkit ja varmista, että verkon peitto on hyvä. Jos ongelma jatkuu, vaikka signaali / verkko olisikin hyvä, tarkista, onko viestikeskuksen numero asetettu oikein.
- Sprintti: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Voit viitata tämän sivun alaosassa oleviin ohjeisiin laitteen viestikeskuksen numeron tarkistamiseksi.
Vaiheittainen opas viitteellesi
Selaa menetelmän kohdalle, jota yrität suorittaa, ja seuraa ohjeita.
Vaiheet mobiilidatan ottamiseksi käyttöön
- Napauta Sovellukset alkaen Koti
- Vieritä kohtaan ja napauta asetukset.
- Vieritä kohtaan ja napauta Datan käyttö.
- Napauta Päälle / pois-liukusäädin vieressä Mobiilidata, jotta ominaisuus voidaan tarvittaessa ottaa käyttöön.
Vaiheet pehmeän palautuksen suorittamiseksi
Pehmeä nollaus poistaa kaikki vioittuneet väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia.Pehmeän palautuksen avulla Galaxy S6 -reuna yhdistetään myös operaattorin verkkoon. Näin se tehdään:
- Pidä Teho ja Äänenvoimakkuusalas näppäimiä samanaikaisesti.
- Vapauta molemmat näppäimet heti, kun puhelin käynnistyy uudelleen
Vaiheet tekstiviestirajan muuttamiseksi tai korottamiseksi
- Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
- Napauta Viestit avataksesi viestisovelluksen.
- Napauta Valikko-kuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä), jotka sijaitsevat näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä kohtaan ja napauta valitaksesi asetukset.
- Napauta Poistaavanhaviestejä poistaa vanhat viestit postilaatikostasi.
- Napauta Tekstiviestiraja.
- Määritä vastaanotettavien tekstiviestien enimmäismäärä.
- Napauta OK tallentaa ja vahvistaa muutokset.
Vaiheet tekstiviestin tai tekstiviestin lähettämiseen edelleen
- Napauta Viestit aloitusnäytöltä.
- Napauta viestilanka.
- Napauta pitkään viestiä, jonka haluat välittää.
- Vieritä annettuihin viestivaihtoehtoihin ja napauta Välitä.
- Syötä 10-numeroinen yhteystieto tai yhteyshenkilön nimi ja napauta sitten ensisijaista yhteyshenkilöehdotusta.
- Halutessasi voit muokata viestiä ja napauttaa sitten Lähettää-painiketta kun valmis. Viesti pitäisi nyt lähettää edelleen.
Vaiheet viestikeskuksen numeron muuttamiseksi
- Napauta Viestit aloitusnäytöltä.
- Napauta Lisää.
- Vieritä kohtaan ja napauta asetukset.
- Napauta Lisääasetukset.
- Napauta Tekstiviestejä.
- Napauta Viestikeskustamäärä.
- Syötä oikea viestikeskuksen numero.
Huomautus: Ota tarvittaessa yhteyttä operaattoriin oikean numeron saamiseksi.
- Napauta Aseta. Uudet muutokset otetaan käyttöön.
- Palaa sivulle Koti
Valikkovaihtoehdot voivat vaihdella operaattorien ja laitemallien mukaan.
Ota yhteyttä meihin
Käy vianmäärityssivullamme nähdäksesi muut Samsung Galaxy S6 Edgen ongelmat sekä The Droid Guy -tukitiimin suosittelemat ratkaisut. Voit myös selata samalta sivulta löytyvää Oppaat-osiota nähdäksesi vaiheittaiset prosessit eri toimintojen suorittamiseksi GS6-reunalla. Jos haluat ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisäapua muiden Android-laitteidesi ongelmien ratkaisemisessa, täytä ja lähetä Android-kyselylomake (lomake). Anna meille vain niin paljon tietoa kuin tarvitsemme, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä parhaan mahdollisen ratkaisun ja suositusten avulla.
