Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) on vaikuttava näyttö ja herkkä # kosketusnäyttö. Kosketusnäyttöön ja näyttöön liittyviä ongelmia esiintyy kuitenkin jatkuvasti laiteohjelmiston häiriön, laitteisto-ongelman tai jumiutuvan sovelluksen vuoksi.

Galaxy S6 Edge -näyttö ei toimi pudotettuaan vessaan

Ongelma: Hei, pudotin äskettäin puhelimeni wc: hen, mutta 2-3 sekunnin kuluttua otin sen heti ulos ja pyyhkin sen paperilla. Puhelin näyttää olevan hieman jumissa ja näyttö toimi oudosti. Puhallin kuivuneen vähän ja jätin sen kuivumaan riisikulhoon yli päiväksi. Kun olen ladannut sen ja se toimi normaalisti. Ongelmana oli, että näyttö ei toimi ollenkaan. En voi koskettaa näyttöä enkä tee mitään sen kanssa. Vaikka kaikki näyttää olevan kunnossa, kaikki painikkeet toimivat ja kuulostavat. Voitteko antaa minulle neuvoja ennen palveluun menoa? Kiitos paljon! - Linh

Ehdotus: On vain yksi asia, jonka tiedämme varmasti; puhelimesi putosi wc: hen. Mutta emme tiedä onko vesi aiheuttanut ongelman vai syksyn vaikutuksen. Riippumatta syystä, emme voi tehdä asialle mitään, koska se on nyt laitteisto-ongelma. Voit kuitenkin tehdä yhden menettelyn - nollata.

Se on pitkä laukaus, mutta se on sen arvoista, koska jos tekniikka saa puhelimesi kiinni, hän teki ensimmäisenä sen. Joten yritä nähdä, onko sillä merkitystä ja säästät itsesi vaivalta mennä paikalliseen kauppaan ja selittää mitä tapahtui uudestaan ​​ja uudestaan ​​ilman takeita ongelman korjaamisesta:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä auttaa, koska jos ei, sinun täytyy todella nähdä teknikko siitä.

Smart Remote ilmestyi ja S6 Edge -näyttö ei enää vastaa

Ongelma: Näin tapahtui. Jotain ruuduni reunasta tuli esiin, jossa sanottiin "kauko-TV" tai jotain sellaista, että napsautin sitä, koska ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin napsauttaa sitä, joten tein. Puhelin jäätyy ja en voi tehdä mitään sen kanssa. Kaikki painikkeet toimivat, mutta itse näyttö ei toimi (saan kuitenkin näytön käynnistymään), mutta kun yritän kirjoittaa salasanani, et voi. Olen todella huolissani ja olen ehdottomasti huolissani. Auttakaa!

Ongelmien karttoittaminen: Sinun on viitattava Smart Remote -sovellukseen. Koska et voi käyttää puhelinta, koska näyttö ei enää vastaa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, jotta sovellus voidaan tilapäisesti poistaa käytöstä. Näin voit tehdä sen…

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Kun puhelin on vikasietotilassa, yritä poistaa kaikki määrittämäsi kaukosäätimet seuraavasti:

1. Avaa Smart Remote -sovellus.
2. Napauta Lisää vaihtoehtoja -kuvaketta (kolme pistettä) oikeassa yläkulmassa.
3. Kosketa Asetukset ja vieritä alareunaan.
4. Kosketa Nollaa älykäs kaukosäädin.

Tee sitten tämä ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Smart Remote ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Ongelma pitäisi korjata jo nyt, mutta jos se edelleen korjaa virheitäsi ja jos älykäs kaukosäädin ei ole sinulle niin tärkeä asia, poista se poistamalla se lopullisesti.

Pieni Android-kaveri istuu ruudun oikeassa keskiosassa

Ongelma: Saan pienen haamun näköisen android-kaverin, joka istuu ruudun oikeassa keskiosassa. Itse asiassa Viestit- ja Tekstiviestit-nuolien lähetyspainikkeen yläpuolella. Se istuu myös kaikilla näytöillä. Jos napautan sitä vahingossa, se jäätyy näytölläni ja minun on painettava akun vetotoimintoa sen tyhjentämiseksi.

Vastaus: Varmista, että se ei ole Facebook Messenger, koska jos se on, voit vain vetää sen näytön keskikohtaan sulkeaksesi sen. Jos se ei ole, sen on oltava yksi sovelluksistasi, ja vain sinä pystyt tietämään, mikä se on. Etsi se ja poista tai poista se käytöstä.

Galaxy S6 Edge -näyttö ei vastaa täysin, mutta painikkeet toimivat

Ongelma: Se tapahtui jo kaksi kertaa. Koko kosketusnäyttöalue ei vastaa, mutta takaisin-näppäin, kotinäppäin ja viimeisin painike näyttävät toimivan. Odotin laitteen sammumista tyhjentämällä akun ja lataamisen jälkeen kytken puhelimen päälle ja se on normaalissa tilassa. Mikä aiheuttaa tämän? Onko puhelimen sammuttamiseksi poissa käytöstä käyttämättä näyttöä? Yritetty pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuusnäppäinten yhdistelmää ei tunnu toimivan. Auttakaa.

Vastaus: Et todellakaan odota meidän tietävän, mikä aiheuttaa ongelman, kun et antanut siitä lisätietoja, vai mitä? Asia voi olla, että se voi olla kosketusnäyttöongelma tai se voi olla myös jonkin sovelluksesi aiheuttama ongelma. Jälkimmäisen osalta yritä lukea toinen ongelma, koska sinulla voi olla sama ongelma, joka johtuu Smart Remote -laitteesta, mutta jos ei, sinun on löydettävä se aiheuttava sovellus ja poistettava se.

Jos se toistuu, sinun ei tarvitse odottaa tunteja tyhjentääkseen akkua. paina vain äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 10-15 sekunnin ajan, ja laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen.

S6 Edge -laitteessa on heikko viiva ruudun keskellä

Ongelma: Toin puhelimeni CEX: stä. Huomasin, että puhelimessani on heikko viiva keskellä ja pieni pieni musta möykky on ilmestynyt reunaan.

Vastaus: Se voi olla laitteisto-ongelma. Tällaisia ​​asioita tapahtuu koko ajan, eikä mitään voi korjata. Sinun on vaihdettava puhelin olettaen, että et pudottanut sitä tai mitään.

Joitakin tekstiä tai merkkejä puuttuu, kunnes laite käynnistyy uudelleen

Ongelma: Teksti puuttuu uudelleenkäynnistykseen asti. Usein ja eri sovelluksissa tekstistä puuttuu merkkejä. Esimerkiksi t st milloin sen pitäisi olla testi. Heti kun käynnistän uudelleen, kaikki on hyvin. Vihjeitä siitä, mitä voisin tehdä ongelman ratkaisemiseksi.

Vastaus: Ja mitä näet hahmon sijasta? Onko näytöllä jonkinlaisia ​​kuolleita pikseleitä? Toimiiko puhelimesi normaalisti, jos se tapahtuu? Mitä sovelluksia olit, kun se tapahtui? Ja kuinka usein sitä esiintyy?

Nämä ovat vain joitain kysymyksiä, jotka teknikot esittävät. Ja koska täällä ei ole paljon tietoa, on parempi, että sinulla on tekniikka katsomaan sitä, jotta hän voi suorittaa joitain testejä ja tarkkailla laitetta tarkemmin.

S6 Edge -laitteessa on harmaat ja valkoiset viivat, ei vastaa

Ongelma: Puhelin toimi tänään aamulla kello 2 aamulla. Sitten hälytys ei käynnisty tänä aamuna. Katsoi puhelinta ja siinä on harmaita ja valkoisia viivoja. Yritti käynnistää uudelleen pitämällä virtaa / äänenvoimakkuutta alhaalla. Mikään ei toimi. Puhelin ei ole edes vuosi vanha.

Vastaus: Ilmeisesti kyseessä on laitteisto-ongelma. Sinun on saatava teknikko tarkistamaan se puolestasi.

Edge-näytön kahva lakkasi toimimasta, mutta uudelleenkäynnistys korjaa sen hetkellisesti

Ongelma: Reunanäytön "kahva" lakkaa toimimasta odottamatta. "Kahva" ilmestyy ruudun reunaan, mutta et voi työntää sitä yli päästäksesi yhteystietoihin tms. Se toimii laitteen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, mutta huomaan, että se ei toimi uudelleen. Mitään ehdotuksia?

Vastaus: Olen varma, että Android 6.0 Marshmallow korjaa ongelman, mutta yritä sillä välin tyhjentää PeopleStrip-palvelun välimuisti ja tiedot.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä PeopleStrip-kohtaan ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

S6 Edge -näppäin näyttää painavan itseään

Ongelma: Moi. Oikealla olevan aloitusnäytön vieressä oleva painike villiintyy ja painaa itsestään koko ajan, kun olen puhelimessa ja noin 5 minuutin välein lopetin pelin tai surffailen netissä ongelman takia.

Vastaus: Yritä painaa sitä monta kertaa, koska on mahdollista, että se on jumissa tai jotain. Jos sitä ei voida korjata tekemällä sitä, tarkista se välittömästi. En voi kuvitella puhelimen toimintaa, jos paluupainike toimii aina.

S6 Edge -sovellusten kuvakkeet ovat valtavia, sovelluksia ei voi siirtää kansioihin

Ongelma: Kuvakkeet ovat valtavia, eivätkä halua siirtyä kansioihin tai poistaa näytöltä. Yleensä, kun pitkään kosketat kuvaketta, roskakori ilmestyy. Se ei enää. Poistin Touch wizin asennuksen, mutta ongelma jatkuu. En halua irrottaa videoita, valokuvia jne., Joten en voi palauttaa tehdasasetuksia. Voitko auttaa minua?

Vastaus: Varmista ennen kaikkea, että puhelin ei ole Easy Mode -tilassa. Mene vain kohtaan Asetukset> vieritä alas kohtaan Henkilökohtainen> ja varmista, että vakiotila on valittuna.

Kun olet vahvistanut sen, yritä muuttaa kuvakkeiden ruudukon kokoa. Pitkä kosketus missä tahansa aloitusnäytössä (ei sovelluksessa), ruudun alareunasta löydät neljä uutta painiketta, napauta Näytön ruudukko. Valitse nyt sinulle parhaiten sopiva ristikkokoko ja napsauta Käytä-painiketta, kun olet tehnyt valintasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.