#Samsung #Galaxy # S8 on lippulaiva Android-älypuhelin, joka julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2017. Huolimatta vanhasta mallista, monet ihmiset käyttävät sitä edelleen tänään, koska se on edelleen melko tehokas ja saa edelleen säännöllisiä ohjelmistopäivityksiä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, voi esiintyä tapauksia, joissa joitain ongelmia voi ilmetä. Yksi sellainen asia, jonka käsittelemme tänään, on yhden lukijamme kokema ongelma, jossa Samsung Galaxy S8 ei voi lukea yhteystietoja ja kalenteria ohjelmistopäivityksen jälkeen.

@RealTDG Minulla on ongelmia yhteystietoluetteloni ja kalenterini lukemisessa uuden päivityksen asentamisen jälkeen Galaxy S8: een. Auttakaa! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Motoko Kusanagi (@ScrittyRow) 10. huhtikuuta 2019

Jos sinulla on Samsung Galaxy S8 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 ei voi lukea yhteystietoja ja kalenteria ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ohjelmistopäivityksiä julkaistaan ​​jatkuvasti mobiililaitteille niiden yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi ja niiden turvallisuuden parantamiseksi. Yksi tekijä, joka voi aiheuttaa puhelimen olla lukematta yhteystietoja ja kalenteria päivityksen jälkeen, johtuu ohjelmistovirheestä. Voit korjata tämän noudattamalla alla olevia ohjeita.

Käynnistä puhelin uudelleen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin uudelleen, koska se päivittää puhelinohjelmiston.

• Paina virtapainiketta vähintään 45 sekunnin ajan.
• Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen ja tarkista sitten, esiintyykö ongelma.

Synkronoi tilisi

Kun uusi ohjelmistopäivitys on asennettu, puhelin ei ehkä ole vielä synkronoinut yhteystietojasi ja kalenteritietojasi. Yritä synkronoida puhelimesi manuaalisesti seuraamalla alla olevia ohjeita. Huomaa, että tämä toimii vain, jos sinulla on varmuuskopiotiedot yhteystiedoistasi ja kalenteristasi pilvessä.

• Avaa App-lokero pyyhkäisemällä aloitusnäytöltä ylös tai alas.
• Napauta Asetukset ja sitten Pilvi ja tilit.
• Napauta haluamasi tili Tilit-kohdassa.
• Napauta kolmen pisteen kuvaketta ja napauta sitten synkronoi kaikki.

Voit myös synkronoida valitut sovellukset ja tilit seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Napauta tiliäsi
• Poista valinta kaikista ruuduista, joita et halua synkronoida.
• Kun olet valmis, napauta Lisää-kuvaketta.
• Napauta synkronoi nyt.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Varmista, että laite on pois päältä.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin.Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, jos sinulla on edelleen sama ongelma, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Huomaa, että tämä toimenpide poistaa puhelintietosi, varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Synkronoi puhelintietosi ja tarkista onko ongelma edelleen olemassa.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.