Sisältö

• Galaxy S8: n vianmääritys Spotify-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Musiikin osalta Spotify on minun sovellukseni; Olen jo ladannut tuhansia kappaleita niin pienelle määrälle kuukaudessa. Vaikka sovellus on hyvin hoidettu ja päivitetty oikeaan aikaan, siellä on edelleen ongelmia, joita voi esiintyä täällä ja siellä. Näin on joillakin lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S8 -yksiköt (ja itse asiassa myös muut puhelimet). Joidenkin mukaan Spotify alkoi kaatua itsestään ilman näkyvää syytä, kun taas toiset sanoivat, että sovellus sulkeutuu sisäänkirjautumisyrityksen jälkeen. Vaikka se voi olla vain pieni ongelma ja todennäköisesti väliaikainen, jos kuuntelet musiikkia usein sovelluksen kautta, tarvitset ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S8: n vianmäärityksen Spotify-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme selvittää, mikä ongelma todellisuudessa on, voimme sitten muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata ongelman lopullisesti. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja tai sinulla on vastaavia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Galaxy S8: n vianmääritys Spotify-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti

Seuraavassa on käytännön vianetsintämenetelmiä, joita voit yrittää korjata ongelman puhelimellasi, jotta voit jatkaa sovelluksen käyttöä, jolla sinulla on tällä hetkellä ongelmia ...

Käynnistä puhelin uudelleen - Jos tämä ongelma ilmeni ensimmäistä kertaa, yritä käynnistää puhelin uudelleen ensin, koska on aina mahdollista, että tämä ongelma johtuu järjestelmän pienestä häiriöstä. Käynnistä laite uudelleen ja pidä virtapainiketta painettuna jonkin aikaa ja avaa Spotify heti, kun se aktivoituu. Jos ongelma ei poistu, yritä päivittää puhelimen muisti pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Sulje Spotify ja avaa se uudelleen - Napauta Viimeisimmät-painiketta näyttääksesi kaikki äskettäin käytetyt sovellukset ja sulje sitten Spotify tai kaikki sovellukset. Yritä sitten avata Spotify nähdäksesi, onnistuuko se edelleen ja siirry seuraavaan menettelyyn.

Tyhjennä Spotifyn välimuisti ja tiedot - tämä palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa, ja jos ongelma koskee vain sovellusta, se riittää korjaamaan sen.Saatat menettää joitain tiedostoja, mutta ne eivät todellakaan ole niin tärkeitä, koska vain Spotifyn avulla lataamasi tiedostot ja muut sovelluksen käyttämät tiedostot poistetaan. Jos olet ladannut kuvia tai videoita tililtäsi, voit ladata ne uudelleen, kun ongelma on korjattu. Jos ongelma jatkuu kuitenkin tämän tekemisen jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan menetelmään.

Poista Spotify ja asenna se uudelleen - on aikoja, jolloin uudet laiteohjelmistopäivitykset voivat aiheuttaa tämänkaltaisia ​​ongelmia, ja kyse on enemmän sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmista. Voit ehkä korjata sen päivittämällä sovelluksen, mutta paras asia on tällä hetkellä poistaa sovellus puhelimesta, jotta voit poistaa kaikki sen yhdistykset, ja asentaa se sitten uudelleen lataamalla sovellus Play Kaupasta uudelleen. Voit olla varma, että käytät sovelluksen uusinta versiota, jos teit tämän.

Kysy ystäviltä, ​​jos heillä on samanlaisia ​​ongelmia - muutama viikko ennen tämän artikkelin kirjoittamista Spotify hajosi muutamaksi tunniksi ja vaikutti miljooniin käyttäjiin maailmanlaajuisesti. Tällaisia ​​ongelmia esiintyy ajoittain, etkä välttämättä pysty käyttämään sovellusta, mutta jos näin on, ongelma korjataan muutaman tunnin kuluttua. Siksi sinun on kysyttävä ystäviltäsi, jotka käyttävät myös Spotifyä, tapahtuuko vastaavia ongelmia myös heidän puhelimissaan. Jos se on laajalle levinnyt, sinun ei tarvitse tehdä mitään, mutta jos se tapahtuu vain sinulle, ongelma on puhelimessasi. Seuraava menettely voi auttaa.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelimesi - Tämä on viimeinen keino ja se on tehokkain sovellusten ongelmien suhteen. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit ensin tiedostot ja tiedot, etenkin ne, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, koska ne poistetaan. Sen jälkeen suorita puhelin palautustilassa ja nollaa laite ongelman korjaamiseksi.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy S8 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 näyttää jatkuvasti "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]

Tässä on vaiheittaiset ohjeet yllä mainittujen vianmääritysmenetelmien suorittamiseen ...

Välimuistin ja Spotifyn tietojen tyhjentäminen

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Spotify.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.
7. Käynnistä puhelin uudelleen.

Kuinka poistaa Spotify ja asentaa se uudelleen

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Spotify.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
8. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
9. Napauta Pelikauppa.
10. Kirjoita hakukenttään ”spotify”.
11. Valitse Spotify napauta sitten Asentaa.
12. Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.

Kuinka nollata

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Koti -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Galaxy S8 -ääniongelmat: ei soi ääntä puheluiden aikana, äänenvoimakkuus sammuu satunnaisesti
• Galaxy S8 -puhelut laskevat jatkuvasti, kun Android Oreo on asennettu. Kuuloke tuottaa metallista ääntä puheluiden aikana
• Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 -laitteellesi, joka näyttää viestien lähettämisen epäonnistuneen, mutta ne todella lähetetään [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, jolla ei ole ilmoitusta, kun vastaanotetaan viesti [Vianmääritysopas]