#Samsung #Galaxy # S9 + on yksi markkinoiden suosituimmista lippulaivamalleista. Syynä tähän on se, että sillä on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia, kuten suuri 6,2 tuuman Super AMOLED -näyttö, tehokas Snapdragon 845 -prosessori, 6 Gt RAM-muistia ja kaksinkertainen 12 MP: n takakamerajärjestelmä, jossa on muuttuvan aukon ominaisuus vain muutamia mainitakseni. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme sitä, että Galaxy S9 + ei vastaanota tekstiviestejä premium-numeroista ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 +, joka ei saa tekstiviestejä premium-numeroista ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma:Minulla on Galaxy Samsung S9 +, joka on yhtäkkiä lopettanut tekstiviestien vastaanottamisen tietyiltä kontakteilta. Varsinkin kun tarvitsen jonkinlaisen vahvistuskoodin (Microsoft, SimpliSafe jne.), Annan puhelinnumeroni, mutta mitään ei tule läpi. En myöskään saa paikallisia kaupunkihälytyksiä (sää, liikenne jne.) Uskon, että kaikki toimi hyvin, kunnes laite kävi läpi ohjelmistopäivityksen noin viikko sitten. En tiedä aiheuttaako tämä ongelmaa, koska olen juuri löytänyt sen, mutta olettaen, että sillä on jonkin verran merkitystä.Puhelimessa on Android 8 ja tietoturvakorjauksen taso päivätty 1.9.2018. Puhelimen lukitus on auki ja operaattorini on Net10. Otin yhteyttä Net10: een ja he pystyivät saamaan minulle tekstiviestin ja neuvomaan, että puhelin on täysin varustettu. Olen vain hämmentynyt siitä, miksi en saa tekstiviestejä muilta yllä luetelluilta sivustoilta. Yritän välttää tehdasasetusten palauttamista ja arvostan kaikkia ohjeita / apua, jonka olisit valmis antamaan. Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu:

Ota premium-SMS-käyttöoikeudet käyttöön

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että näille premium-numeroille lähettämäsi tekstiviesti todella lähetetään. Jos ne eivät ole, sinun on kytkettävä puhelimen premium-tekstiviestilupa päälle, koska se voidaan sammuttaa.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Siirry kohtaan Asetukset ja sitten Sovellukset.
• Varmista, että Kaikki sovellukset on valittu
• Napauta valikkokuvaketta
• Napauta Erikoisoikeudet.
• Napauta Käytä Premium-tekstiviestipalveluita ja valitse sitten Salli aina -vaihtoehto.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot sovellushallinnasta

Joskus tämä ongelma voi johtua viestisovelluksen ongelmista. Tässä sovelluksessa voi olla joitakin korruptoituneita väliaikaisia ​​tietoja, jotka aiheuttavat ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on tyhjennettävä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Valitse Asetukset ja sitten Sovellukset.
• Varmista, että Kaikki sovellukset on valittu
• Etsi tekstiviestisovellus
• Napauta Tallennus.
• Napauta TYHJENNÄ välimuisti.

Kun yllä oleva vaihe on valmis, jatka kaikkien välimuistissa olevien tietojen tyhjentämistä.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
• Siirry kohtaan Asetukset ja sitten Laitteen huolto ja sitten Tallennus.
• Napauta PUHDISTA NYT.

Tarkista, oletko ehkä estänyt puhelimessasi asetettuja viestejä

Jos olet estänyt tiettyjä numeroita lähettämästä sinulle viestiä, et näe näitä tekstiviestejä tekstiviestisovelluksessa. Sinun pitäisi nyt tehdä näiden numeroiden esto.

• Napauta aloitusnäytössä Viestit-kuvaketta.
• Napauta Valikko ja sitten Asetukset ja sitten Estä numerot ja viestit ja sitten Estä numerot.
• Napauta miinusmerkkiä poistettavan numeron vieressä.
• Kun olet valmis, napauta takanuolta.

Tarkista, johtuuko ongelma lataamastasi sovelluksesta

Joskus on ladattuja sovelluksia, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia.

• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
• Napauta ja pidä Virta pois päältä, kunnes vikasietotila-kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
• Vahvista napauttamalla Vikasietotila. Tämä voi kestää jopa 30 sekuntia.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta

Puhelimesi ohjelmistolla on taipumus kerätä väliaikaisia ​​järjestelmätietoja, jotka voivat vioittua. Kun näitä tietoja on puhelimessa, se voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
• Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
• Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on tehdasasetusten palautus. Koska tämä palauttaa puhelimesi takaisin alkuperäiseen tehdasasetukseensa, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.