Sisältö
Kun korkealaatuinen puhelin, kuten Samsung Galaxy S9 Plus, ei vastaa, on mahdollista, että se on sammutettu tai mehua ei ole tarpeeksi virran kytkemiseksi. On kuitenkin aikoja, jolloin näyttö on musta eikä laite vastaa, mutta ilmoitusvalo vilkkuu jatkuvasti ja useimmiten sininen valo, joka jättää vaikutelman, että sinulla on lukemattomia viestejä tai ilmoituksia.
Sen lisäksi, että olemme aiemmin käsitelleet useita kertoja "musta ruutu kuolemaa", tämä osui myös joihinkin lukijoihimme, jotka omistavat S9 Plus: n ja muita lippulaivoja. Reagoimattomuus voi olla merkki näyttöongelmasta, mutta sitten on myös mahdollista, että laiteohjelmistolla on vain pieni ongelma, kuten joissakin vastaavissa ongelmissa, joita olen aiemmin kohdannut.
Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9 Plus -laitteen vianmäärityksessä, jossa on musta ja reagoimaton näyttö, mutta sininen valo vilkkuu jatkuvasti. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja muotoilla ratkaisun, joka voi korjata sen lopullisesti. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia huolenaiheita, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Galaxy S9 Plus -sovelluksen vianmääritys, joka ei vastaa, mutta sillä vilkkuu sininen valo
Kokemuksen perusteella tämä ongelma voi olla vain laiteohjelmistokysymys, ja juuri viime viikolla joku tuntemani henkilö otti minuun yhteyttä Samsung-laitteestaan, jolla on samanlaisia oireita: vastaamaton näyttö ja vilkkuva valo. Tässä ehdotan hänelle, joka korjasi ongelman, ja uskon, että se korjaa myös ongelmasi.
Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Jos tiedät akun vetovoiman, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo, pakotettu uudelleenkäynnistys vastaa sitä, mutta teemme tämän puhelimille, joissa on irrotettavia akkuja. Se päivittää puhelimesi muistin lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Laiteohjelmisto tai järjestelmä kaatuu, tämä on lopullinen ratkaisu, koska vaikka laite ei reagoi, se voi silti pystyä vastaamaan tähän menetelmään, koska puhelimesi on kiinteästi kytketty vastaamaan tähän. Jälleen se simuloi akun irrotusta ja kun tällainen menetelmä on tehty, Galaxy S9 Plus saattaa käynnistyä onnistuneesti. Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos puhelin lakkasi vastaamasta laiteohjelmiston kaatumisen vuoksi, sen pitäisi käynnistyä jo niin kauan kuin teit yhdistelmän oikein. Jos puhelin ei edelleenkään vastaa ensimmäisen yrityksen jälkeen, yritä tehdä se vielä pari kertaa tai voit kokeilla tätä sen sijaan:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä anna sen mennä.
- Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen toimenpide, sillä varmistamme, että virtanäppäintä painetaan ja pidetään painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska sen tekeminen ei muuten anna sinulle tulosta.
Jos puhelimesi ei vieläkään vastaa edes toisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, on mahdollista, että akku tyhjentyi kokonaan.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimesi mustalla näytöllä ja vilkkuvalla sinisellä valolla (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus on jumissa logossa eikä käynnisty (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9 Plus -laitetta? [Vianmääritysopas]
- Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
- Ylikuumenevan Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen
Tyhjennetyn akun saaminen ei todellakaan ole ongelma, koska voit ladata puhelimesi milloin tahansa. On kuitenkin aikoja, jolloin yksinkertainen akun tyhjennys johtaisi laiteohjelmiston kaatumiseen. Kun näin tapahtuu, olet jo käsittelemässä kahta ongelmaa ja molemmat johtavat usein laitteeseen, joka ei reagoi, ja jos laiteohjelmisto kaatuu, näyttö saattaa muuttua mustaksi, mutta puhelin jatkaa toimintaansa, joten jos sinulla on lukemattomia viestejä, sinun pitäisi nähdä vilkkuva sininen valo. Tässä tapauksessa sinun on tehtävä ...
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan ja varmista, että käytät alkuperäistä langallista laturia.
- Liitä laite alkuperäiseen virta- / datakaapeliin laturiinsa.
- Riippumatta siitä, näkyvätkö latausmerkit vai ei, anna puhelimen olla kytkettynä laturiinsa 10 minuutin ajan.
- Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä sitten virtapainiketta painettuna pitämällä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä alaspainettuina vähintään 10 sekuntia simuloidaksesi akun irtikytkennän.
Jos ongelma johtui tyhjentyneestä akusta ja laiteohjelmistosta, Galaxy S9 Plus -laitteen pitäisi olla jo käynnistynyt. Mutta jos se ei vieläkään vastaa, on aika tuoda se takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.
Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan puhelimesi ongelman. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Yhteystiedot kaatuvat jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" -virheen (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen (helpot vaiheet)
- Yhteystiedot kaatuvat jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" -virheen (helppo korjaus)
- Galaxy S9 Plus -sähköpostin määritysvirhe: "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä."
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka menettää signaalin, ajoittaiset palvelut / signaalihäviöt (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -puheluongelmat: puhelut laskevat jatkuvasti, eivät voi soittaa, toisessa päässä oleva henkilö ei kuule
