Sisältö
Vaikka olemme jo käsitelleet Black Screen of Death (BSoD) -ongelmaa aiemmin, meillä on edelleen lukijoita, jotka ottivat meihin yhteyttä ongelman vuoksi, ja tällä kertaa Samsung Galaxy S9 Plus -käyttäjät päivittivät juuri puhelimensa. Ongelma voi olla sama, mutta se ilmeni merkittävän tapahtuman jälkeen, joka olisi voinut myös aiheuttaa sen. Joten meidän on käsiteltävä asiaa lukijamme ja käyttäjien hyödyksi, joita ongelma parhaillaan korjaa.
Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9 Plus -laitteen vianmäärityksen mustalla kuolemanäytöllä. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia selvittää ongelma ja jaan teille ratkaisun, jota olemme käyttäneet tällaisen ongelman ratkaisemiseen. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä ongelmia, kuten kuoleman musta ruutu, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua jotenkin.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Vianmääritys Galaxy S9 Plus -puhelimessa, jossa on musta näytön kuolema
BSoD saattaa tuntua erittäin vakavalta laitteisto-ongelmalta, koska se jättää puhelimen reagoimatta ja ei käynnisty, mutta useammin kuin ei, se on vain pieni laiteohjelmisto-ongelma. Eli jos laite ei kärsinyt fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista, koska jos on, niin ei ole mitään syytä vianmääritykseen. Mutta olettaen, ettet ole pudonnut tai uponnut veteen pitkään aikaan, on suuri mahdollisuus, että voit korjata sen itse. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:
Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Se on hyvin yksinkertainen menettely, mutta erittäin tehokas tällaisten ongelmien käsittelyssä. Ymmärrän, jos jotkut käyttäjät ovat epäröivät tehdä tätä aivan kuten jotkut lukijamme, jotka pitivät melko "typeränä" käynnistääkseen puhelimen, joka ei vastaa, ja yritä tietää, toimiiko se vai ei.
Mutta niin kauan kuin puhelimesi ongelma johtuu laiteohjelmiston kaatumisesta, kuten useimpien kuolemantapausten mustan näytön tapauksessa - kokemuksemme perusteella -, pakotettu uudelleenkäynnistys on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi.
Voit tehdä tämän painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti ja pitämällä niitä yhdessä vähintään 10 sekuntia. Joo, 10 sekuntia riittää ongelman korjaamiseen.
Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään vastaa tällaisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, sinun kannattaa kokeilla tätä…
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä virtapainiketta painettuna, kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Se on oikeastaan sama kuin ensimmäinen toimenpide, jonka varmistamme tällä kertaa, että virtanäppäintä painetaan ja pidetään painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen jälkeen, koska muuten sen tekeminen ei anna sinulle samanlaista tulosta.
Jos jostain syystä Galaxy S9 Plus ei vieläkään vastaa tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, josta tuli niin hidas laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus virusinfektioviestillä, joka jatkuvasti ponnahtaa esiin (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus puhelinsovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys
On erittäin mahdollista, että tämä ongelma johtuu tyhjentyneestä akusta. Kyllä, tyhjentynyt akku ei aiheuta paljon ongelmia, mutta sitten on mahdollista, että joitain palveluita ja laitteistokomponentteja ei ole kytketty pois päältä kunnolla, kun puhelimen mehu loppuu. Tällainen voi johtaa laiteohjelmiston kaatumiseen, joka voi jättää puhelimesi vastaamatta mustalla näytöllä. Tässä tapauksessa olet jo käsittelemässä pari asiaa, joilla on tosiasiallisesti sama tulos - vastaamaton puhelin. Tätä varten on parasta tehdä seuraava:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimen latautuvan vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa vähintään 10 minuutiksi.
- Paina nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pitkään äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä vähintään 10 sekunnin ajan, kun ne on kytketty laturiin.
Jos ongelma on sama kuin aiemmin mainitsimme, puhelimesi pitäisi olla käynnissä nyt. Jos laite ei kuitenkaan vieläkään vastaa tämän jälkeen, on aika tuoda se takaisin kauppaan ja tarkastaa se teknikolla tai neuvotella vaihtamisesta.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Artikkelit, joista saatat löytää hyödyllisiä:
- Kuinka palauttaa tehdasasetukset tai tehdä perusasetukset Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksessa ja milloin niitä käytetään
- Ylikuumenevan Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen uuden päivityksen asentamisen jälkeen (helpot vaiheet)
- Hyvin hitaasti latautuvan Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen päivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
- Jäädytetyn Samsung Galaxy S9 Plus -laitteen jäädyttäminen, joka ei enää vastaa (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9 Plus -laitetta? [Vianmääritysopas]
