Sisältö

• Galaxy S9 Plus -vianmääritys itsestään sulkeutuvan Facebookin avulla

Facebook on esiasennettu sovellus Samsung Galaxy S9 Plus -puhelimeesi, joten jos siinä on joitain ongelmia, sinun on todella käsiteltävä niitä, koska et voi poistaa sovelluksen asennusta aivan kuten muutkin kolmannen osapuolen sovellukset. Yleisin ongelma, jonka saatat kohdata, on sovelluksen kaatuminen, jolloin sovellus voi sulkeutua itsestään tai saat virheilmoituksen "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt".

Olemme jo käsitelleet tällaista ongelmaa menneisyydessä, mutta meidän on puututtava siihen uudelleen, koska meillä on vielä lukijoita, jotka ottivat meihin yhteyttä sen vuoksi. Kokemuksen perusteella tämä ongelma on melko vähäinen ja tarvitset vain muutaman vianmääritysmenettelyn, jotta laite toimisi jälleen täydellisesti. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä ongelmia Facebookin kanssa, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy S9 Plus -vianmääritys itsestään sulkeutuvan Facebookin avulla

Kuten sanoin aiemmin, tämä on melko pieni asia, ja sinun on vain tehtävä muutama vianmääritysmenettely sen korjaamiseksi. Yritä nähdä, mikä sopii sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja Facebook-sovelluksen tiedot

On erittäin mahdollista, että tämä on yksinkertainen asia sovelluksessa, joten sinun on ensin palautettava Facebook. Tyhjennä välimuisti ja tiedot palauttaaksesi sen oletusasetuksiin ja kokoonpanoon. Jos ongelma liittyy sovellukseen, se on ainoa asia, joka sinun on tehtävä, jotta se toimisi uudelleen.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Facebook.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Älä huoli, et menetä mitään Facebook-viestejäsi, kuviasi ja tietojasi tekemällä tämän, mutta sinun on kirjauduttava takaisin tiliisi, kun kirjaudut ulos.

Jos sovellus kaatuu tai sulkeutuu itsestään välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmansien osapuolten sovelluksista

Facebook on usein integroitu muihin sovelluksiin, koska sitä käytetään jakamiseen. On mahdollista, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa Facebookin kaatumisen. Vahvistaaksesi, onko näin todella, käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Jos ongelma näyttää korjaantuneen vikasietotilassa, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilassa ja jatka sen käyttöä, mutta ole riittävän tarkkaavainen tietääkseen mikä sovellus laukaisee Facebookin kaatumisen. Kun sinulla on jo mielessä sovellus, voit tyhjentää sen välimuistin ja tiedot tai jopa poistaa sen ongelman korjaamiseksi.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jos sovellus kuitenkin kaatuu vikasietotilassa, saatat kohdata laiteohjelmisto-ongelman ja sinun on tehtävä seuraava toimenpide.

Kolmas ratkaisu: Master Reset

Koska Facebook on esiasennettu sovellus, se on upotettu laiteohjelmistoon ja jos tämä ongelma korjaa virheitä edes kahden ensimmäisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot ja suorita sitten puhelimen perusasetusten palautus.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

ASIANTUNTIJAT:

• Miksi Google Chrome kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessani ja kuinka korjaan sen?
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -sovellus Facebook on pysähtynyt -virheellä (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen galleriaan, joka sulkeutuu otettaessa kuvia (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus Viestit-sovelluksella, joka lopetti tekstiviestien lähettämisen (helpot vaiheet)
• Korjaa Samsung Galaxy S9 Plus Spotify-sovelluksella, joka sulkeutuu itsestään käytön aikana (helpot vaiheet)

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.