Sisältö
Whatsapp on yksi suosituimmista sovelluksista, joita älypuhelinten omistajat käyttävät tänään. Sitä päivitetään säännöllisesti uusien laiteohjelmistojen mahdollisten yhteensopivuusongelmien ratkaisemiseksi. Kuitenkin näyttää siltä, että joillakin Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen omistajillamme on ongelmia sen kanssa. Jotkut sanoivat, että sovellus sulkeutuu heti sen käynnistämisen jälkeen, kun taas toiset ilmoittivat virheestä, joka sanoo "Valitettavasti Whatsapp on pysähtynyt". Molemmat ovat itse asiassa merkkejä kaatuneesta sovelluksesta, joten riippumatta siitä, saatko ensimmäisen vai toisen oireen, kyseessä on sama ongelma.
Tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä. Jaan kanssasi ratkaisun, jota käytämme aina tällaisten ongelmien korjaamiseen. Tämän artikkelin tarkoituksena on päästä eroon virheestä ja saada sovellus toimimaan jälleen täydellisesti. Joten, jos olet yksi Galaxy S9 Plus: n omistajista ja sinulla on samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka korjata Whatsapp, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S9 Plus -laitteessa
Voit itse päästä eroon ongelmasta poistamalla sovelluksen, mutta taas et voi käyttää sovellusta. Jos et halua käyttää sovellusta ja ongelma on viallinen, poista se heti, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti. Jos Whatsapp on kuitenkin yksi päivittäin käyttämistäsi sovelluksista, sinun on yritettävä korjata puhelimesi vianmääritys ongelman korjaamiseksi. Tämän sanottuani ehdotan, että teet sen asialle:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen
Jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa etkä ole vielä käynnistänyt puhelinta uudelleen, tee niin. Jopa järjestelmän pieni tai sovellusten aiheuttama häiriö voi aiheuttaa muiden sovellusten lakkaavan toimimasta, ja tämä voi olla vain yksi näistä tapauksista.
Joten, paina sitä virtapainiketta ja käynnistä se uudelleen, minkä jälkeen avaa Instagram selvittääksesi, kaatuuko se edelleen. Jos se sulkeutuu edelleen itsestään tai näyttää virheilmoituksen, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys sen sijaan:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Tämä toimenpide simuloi akun irrotusta ja päivittää puhelimen muistin lataamalla kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot uudelleen. Jos ongelma jatkuu edes tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
ASIANTUNTIJAT:
- Instagram kaatuu Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa virheellä "valitettavasti Instagram on pysähtynyt"
- Samsung Galaxy S9 Plus Gallery kaatuu jatkuvasti ja näyttää "Galleria on pysähtynyt" -virheen (helppo korjaus)
- Gmail-sovellus kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9 Plus -laitteessa "Valitettavasti Gmail on pysähtynyt" -virheen kanssa
- Samsung Galaxy S9 Plus näyttää "Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt" -virheen
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -virheilmoituksella "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Nollaa Whatsapp
Nollauksella tarkoitan sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä palauttamaan sen oletusasetukset tai kokoonpano. Jos ongelma liittyy sovellukseen, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Älä huoli, et menetä mitään tärkeitä tiedostojasi, jos teit tämän:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Whatsapp.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämän jälkeen yritä avata sovellus nähdäksesi, jos se kaatuu edelleen, ja jos se edelleen tapahtuu, sinun on tehtävä seuraava ratkaisu, koska se voi olla yhteensopivuusongelma.
Kolmas ratkaisu: Poista Whatsapp ja asenna se uudelleen
Meidän on käsiteltävä mahdollisuutta, että tämä voi olla vain yhteensopivuusongelma sovelluksen ja laiteohjelmiston välillä. Jälkimmäinen on ehkä päivitetty, kun taas sovellus ei välttämättä.Vaikka suosittelemme usein päivittämään sovelluksen, jolla sinulla on ongelmia, suosittelen tällä kertaa yksinkertaisesti poistamaan sen, jotta voit poistaa kaikki sen yhdistelmät muihin sovelluksiin ja palveluihin, ja asenna se sitten uudelleen varmistaaksesi, että sinulla on sovelluksen uusin versio puhelimesi:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Whatsapp.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
Varmista nyt, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio, lataamalla uusi kopio Play Kaupasta ja asentamalla se.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään whatsapp.
- Valitse Whatsapp napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Kolmen ensimmäisen ratkaisun pitäisi olla riittävä korjaamaan tällainen pieni ongelma. Kuitenkin, jos jokin ongelma edelleen korjaa sinua ja sinun on kipeästi käytettävä sovellusta, palauttaminen olisi sen arvoista.
Neljäs ratkaisu: Nollaa puhelin
Sinusta riippuu, haluatko tehdä tämän tai poistaa sovelluksen vain puhelimestasi. Mutta jos haluat jatkaa sovelluksen käyttöä, suosittelen, että teet tämän. Nollaaminen korjaa kaikki sovelluksiin liittyvät ongelmat, ja olen varma, että tämä korjaa myös Whatsapp-ongelmasi. Varmista kuitenkin, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Varmista sitten, että tiedät puhelimessa käyttämäsi Google-tilin ja sen salasanan.
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Galaxy S9 Plus -sähköpostin määritysvirhe: "Käyttäjätunnus tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä."
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka menettää signaalin, ajoittaiset palvelut / signaalihäviöt (helpot vaiheet)
- Kuinka saada reagoimaton Samsung Galaxy S9 Plus reagoimaan uudelleen (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S9 Plus on jumissa logossa eikä käynnisty (helpot vaiheet)
- Ratkaistu Samsung Galaxy S9 + uudelleenkäynnistyssilmukassa
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S9 Plus -laitteella, joka meni täysin kuolleeksi ja ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Ratkaistu Samsung Galaxy S9 + Kosteuden havaittu virhe vesikontaktin jälkeen
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)