Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S9 +, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on yksi eteläkorealaisen yrityksen viime vuonna julkaisemista lippulaivamalleista, joka tunnetaan parhaiten suuresta 6,2 tuuman Super AMOLED -näytöstä ja Snapdragon 845 -prosessorista yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9 + Spotify -sovellusta kaatumassa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 + Spotify -sovellus kaatuu

Ongelma:Hei, minulla on samsung galaxy s9 plus, joka ei ole kovin vanha ja on työskennellyt spotify-hienossa toistaiseksi, spotify kaatuu jatkuvasti. Olen tehnyt kaiken, kuten tyhjentänyt kaikki tiedot ja välimuistin, käynnistänyt puhelimen uudelleen ja poistanut sovelluksen ja asentanut sen uudelleen ja näyttää siltä olevan työskentelevätkö voit auttaa rakastamaan Samsung-puhelimia, mutta jos tämä jatkuu, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa, mutta teen myös toisen puhelimen mallin, koska minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa kaikkien samsungien kanssa, jotka minulla on ollut elämässäni, auta minua.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii ensin uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska tämä ongelma koskee vain Spotify-sovellusta, sinun on ensin yritettävä tyhjentää tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset - Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko - Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus - TYHJENNä välimuisti - Tyhjennä tiedot - POISTA.

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, poista Spotify-sovellus puhelimesta ja asenna sitten uusi versio Google Play -kaupasta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

Varmista, että puhelin on kytketty vakaaseen Wi-Fi-verkkoon

Joissakin tapauksissa tämä ongelma voi johtua ajoittaisesta Internet-yhteydestä. Voit poistaa tämän mahdollisuuden yrittämällä liittää puhelimen toiseen Wi-Fi-verkkoon. Voit myös käyttää puhelimesi mobiilidatatilausta, kunhan LTE-signaalia on käytettävissä.

Tee pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus korjaa yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttamat ongelmat, kun se päivittää puhelinohjelmiston. Tätä kutsutaan myös simuloiduksi akun vedoksi, kun se irrottaa puhelimen akusta.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Päivitä puhelimesi sovellukset

Koska puhelimessasi on nyt uusi ohjelmistoversio, puhelimesi sovelluksia ei ehkä ole vielä optimoitu toimimaan tällä uusimmalla ohjelmistolla. Sinun on tarkistettava, onko puhelimesi sovelluksissa päivityksiä, ja päivitä ne vastaavasti.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Play Kauppa> Valikko> Omat sovellukset.
• Voit päivittää sovellukset automaattisesti valitsemalla Valikko> Asetukset> Päivitä sovellukset automaattisesti.
• Valitse Päivitä, jos haluat päivittää kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna Spotify-sovellus vasta sitten ja yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.